Bandwidth

Bandwidth : présentation de ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone

▶ Bandwidth est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Bandwidth coûte 0,00 $ par appel en version Low Volume Voice et 0,01 $ en version Basic.

Bandwidth est un fournisseur d’API et de services de communication conçus pour répondre aux besoins des entreprises et des développeurs souhaitant intégrer la téléphonie, la messagerie texte ou la connectivité aux services d’urgence (911) à leurs logiciels et applications. En tant que fournisseur d’API de communication disposant de son propre réseau vocal IP national (États-Unis), Bandwidth se distingue par une qualité vocale exceptionnelle (SIP Trunking), une fiabilité en temps réel et l’accès à 52 millions de numéros de téléphone américains. Cette infrastructure permet à l’API vocale de Bandwidth d’intégrer des fonctionnalités telles que la prise en charge des numéros locaux et gratuits, l’optimisation des itinéraires d’appels, le contrôle automatisé des appels, la synthèse vocale, l’enregistrement et la transcription, l’interconnexion avec les opérateurs mobiles et un historique détaillé des appels.

L’API de messagerie permet quant à elle de développer des applications offrant des fonctionnalités SMS, MMS, appels gratuits (A2P) et messagerie de groupe, avec notamment la prise en charge des messages longs, les codes PIN et les notifications, l’Unicode bidirectionnel et l’envoi d’émojis, d’images et de fichiers audio. La sécurité est ensuite renforcée autour de la messagerie texte grâce aux blocs de construction API de Bandwidth pour la superposition de l’authentification à deux facteurs (2FA), pré-construits et configurés, tout en étant ouverts à une personnalisation pour répondre à des cas d’utilisation uniques.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Bandwidth.com est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Présentation des API Bandwidth Voice, Messaging et 911

Bandwidth : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel VoIP / cloud PBX / softphone offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Transfert d’appel
✅ Écoute passive des appels
✅ Gestion des communications
✅ Alertes/Notifications
✅ Contrôle d’accès/Permissions
✅ Développement mobile
✅ Intégrations externes
✅ Messagerie vocale privée
✅ Portabilité des numéros locaux et sans frais
✅ Liaison SIP
✅ API Voix et SMS
✅ VoIP
✅ Enregistrement des appels
✅ Rapports/Analyses
✅ Routage des appels
✅ Messagerie SMS
✅ Identification de l’appelant
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Système SVI (IVR)
✅ Portabilité du numéro
✅ Intégration CRM
✅ Transcription des appels
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Supervision des appels
✅ Standard automatique
✅ Conférence téléphonique
✅ Synthèse vocale (TTS)
✅ Messages d’accueil personnalisés
✅ Communications unifiées

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ OneBill
✅ Prompt.io
✅ Notify.Events
✅ Preferred Patron Loyalty

Bandwidth : tarifs des abonnements

Les tarifs de Bandwidth sont compris entre 0 et 0.01 dollars en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Low Volume Voice: 0.00 $ par appel

▶ Forfait Basic: 0.01 $ par appel

▶ Notre conseil : Bandwidth propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Bandwidth ?

Points positifs de Bandwidth

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 4 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB

Points négatifs de Bandwidth

❌ Connexion Internet nécessaire

Bandwidth : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels VoIP / cloud PBX / softphone publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Bandwidth, comme par exemple Fancy Hands, Leverage et Ableton Live mais aussi :

Alternatives Bandwidth	Prix	Essai gratuit
Bandwidth	–	✅
Postman	12,00 € /utilisateur /mois	❌
Kong	250,00 € /mois	✅
Mulesoft Anypoint Platform	–	✅
Stoplight	99,00 € /mois	❌
Wso2 Api Manager	500,00 € /mois	✅
Apigee Edge	–	✅
Cloud Elements	–	❌
Dreamfactory	–	✅

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels VoIP / cloud PBX / softphone :

Bandwidth : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 1.226 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Bandwidth.

▶ Note moyenne de 4,45/5
▶ 4,50/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,60/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Bandwidth a notamment été distingué dans la catégorie highly rated

▶ Bandwidth mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : Logmein, Skype, Google, Rover, Ringcentral, Godaddy, Zoom, Arlo…, des services Communication …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez Bandwidth ? En près de 15 ans de collaboration, Bandwidth est notre opérateur principal. Les performances exceptionnelles de leur plateforme sont incontestablement les meilleures parmi tous leurs concurrents. Leur portail est facile à utiliser. Leurs API sont bien documentées et bien conçues. Qu’appréciez-vous le moins chez Bandwidth ? Sans objet. Du service à l’assistance clientèle, je n’ai rien à redire. Quels problèmes Bandwidth résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Des API robustes nous permettent de fournir les services dont nos clients ont besoin.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus chez Bandwidth ? Bandwidth est réactif et il est facile de faire affaire avec eux. Nous avons transféré des centaines de numéros. Leur équipe de portage est rigoureuse et consciencieuse. Nous sommes tenus informés à chaque étape. Le service PSTN est extrêmement fiable. Depuis que nous avons transféré tous nos clients chez Bandwidth, nous n’avons rencontré aucun incident. Le personnel est aimable et professionnel. Qu’appréciez-vous le moins chez Bandwidth ? Je n’apprécie rien chez Bandwidth. Quels problèmes Bandwidth résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Bandwidth fournit des liaisons SIP fiables. Les possibilités de redondance et de basculement sont supérieures à celles de notre ancien système. Nous n’avons subi aucune interruption de service, ce qui satisfait pleinement nos clients.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Bandwidth ? Ils sont extrêmement réactifs et l’intégration est parfaitement fluide. C’était le service le plus facile à utiliser que nous ayons trouvé sur le marché, et au meilleur prix ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Bandwidth ? Ils proposent souvent leur aide et insistent sur ce qu’ils peuvent faire, alors que j’ai déjà ce dont j’ai besoin, et tout de suite. Quels problèmes Bandwidth résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Services d’urgence 911

Témoignage utilisateur n°4 : Globalement, le portail est convivial et utile.

Vos questions sur Bandwidth & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Bandwidth :

Qu’est-ce que Bandwidth ?

Bandwidth est une société de logiciels qui révolutionne la communication et remet en question les normes des télécommunications traditionnelles. En collaboration avec nos clients, nous créons une valeur ajoutée considérable, bousculons les idées reçues et aidons les gens à interagir avec la technologie et entre eux, souvent d’une manière inédite. Vous ne connaissez pas Bandwidth ? Vous avez probablement déjà utilisé l’un de nos produits. Nous fournissons certains des outils de communication les plus importants du marché actuel, comme Google, Skype et RingCentral, pour n’en citer que quelques-uns. Chez Bandwidth, nous avons à coeur d’innover, d’imaginer le potentiel des choses et de saisir les opportunités pour créer ce qui devrait être. Notre objectif est de bouleverser les règles centenaires du secteur des télécommunications, et cela implique de faire les choses différemment dans tous les aspects de notre activité. Cela se reflète dans la manière dont nous traitons nos collaborateurs et dont nous créons avec nos clients. Que nos équipes d’ingénieurs codent à toute vitesse lors de hackathons nocturnes ou que nos collaborateurs participent à un concours d’idées novatrices, nous adorons nous impliquer pleinement et mettre la main à la pâte. Chez Bandwidth, aucune idée n’est trop ambitieuse ni trop insignifiante, et chaque voix compte. Nos collaborateurs viennent d’horizons divers et du monde entier. Envie d’innovation ? Nous vivons pour ça. Ici, on ne se contente pas d’acquiescer. Chez Bandwidth, on n’a pas peur de dire ce qu’on pense, de partager nos idées et de les laisser s’épanouir. Nous réfléchissons, nous rêvons, nous réinventons le possible … car nous savons que c’est la seule façon de créer une valeur exceptionnelle. Et c’est ce qui nous passionne vraiment. Pour en savoir plus, consultez notre blog : https://www.bandwidth.com/blog

Qu’est-ce que Bandwidth ?

Bandwidth est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone.

Combien coûte Bandwidth ?

Les tarifs de Bandwidth débutent à partir de 0,00 dollars par appel en version Low Volume Voice et 0,01 dollars en version Basic.

Puis-je essayer Bandwidth gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Bandwidth gratuitement pendant plusieurs jours, sans carte bancaire, en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Bandwidth ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (bandwidth.com) ainsi que par téléphone : 919-297-1100

Ou sont hébergées mes données ?

Bandwidth dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Bandwidth ?

Bandwidth est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Bandwidth ?

Chargé de voip

Bandwidth est-il français ?

Non, Bandwidth est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Bandwidth est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Bandwidth peut-il s’intégrer ?

Bandwidth s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme OneBill, Prompt.io, Notify.Events …

Est-ce que Bandwidth a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.