Pega CRM

Pega CRM : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Pega CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels CRM en ligne et logiciels CRM.

– Le progiciel Pega CRM est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Direction – Management.

– Le tarif de Pega CRM est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Pega CRM ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Pega CRM

Pega CRM est une solution de gestion de la relation client (CRM) au niveau de l’entreprise développée par Pegasystems, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion des processus métiers (BPM). Il comprend des applications de vente, de marketing et de service à la clientèle, ainsi qu’une gestion des dossiers en back-office, un engagement omnicanal et une analyse prédictive optimisée.

Points forts de Pega CRM

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Mobilité
L’automatisation des forces de vente
Gestion des opportunités
Prévisions des ventes
Gestion des contacts
La gestion des taches
Gestion des leads

Fonctions de Pega CRM

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Gestion du centre d’assistance
Gestion des clients
Gestion du centre d’appel
Gestion des opportunités commerciales
Tracking
La gestion des enquêtes
Gestion des contacts
Visualisation des données
Suivi d’interaction
Gestion des taches
Gestion du territoire
Workflow
Pipeline
Emailing – envoi de newsletters
Gestion des ventes
CRM
Gestion des prospects
Personnalisation
Reporting – Rapports
Gestion des leads

Configuration, APIs et Intégrations

Pega CRM peut se connecter à d’autres logiciels comme :

CRM

Pega CRM est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Pega CRM

Le tarif de Pega CRM est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Pega CRM

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Pega CRM

Pega CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à tester car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Pega CRM dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management).

Références utilisateurs

Pega CRM compte parmi ses références des sociétés comme Mondelez International, Infolob Solutions, Asurion, Eventus Solutions Group, Nigel Frank International Limited

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Pega CRM

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.pega.com/products/crm-applications/sales-automation

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Pega propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Fonctionnalités principales : CRM et prospection CRM CRM B2B Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS

Alternatives Pega CRM

Vous recherchez des alternatives à Pega CRM ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Pega CRM et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

Act Essentials
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Sellsy Business +
Capsule CRM
Zoho
Sage 50cloud Ciel Compta
Act Premium
Sage CRM Online
Sellsy Business
Zoho CRM