HappyFox

HappyFox : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– HappyFox est un logiciel de support clients par chat vidéo pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel HappyFox est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de HappyFox est de 29 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de HappyFox ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le Web. Il s’agit d’un système centralisé de gestion des tickets qui gère les demandes entrantes provenant de plusieurs canaux, tels que la voix, le chat, les e-mails et les médias sociaux.

HappyFox est un système innovant de gestion de la relation client visant à fournir des services de support technique et de billetterie aux entreprises de divers secteurs, notamment l’informatique et les logiciels, l’éducation, les voyages et les loisirs, les médias et l’édition, l’énergie, la vente au détail, etc. Les créateurs de HappyFox sont familiarisés avec les problèmes liés aux goulots d’étranglement du service clientèle et utilisent cette expérience pour créer un système de service client rapide et efficace.

HappyFox est un logiciel d’assistance à la clientèle et de soutien aux billets qui garantit le temps de réponse le plus court pour toutes les requêtes de vos clients. Un service d’assistance très simple! Logiciel à prix abordable qui offre beaucoup plus de fonctionnalités que d’alternatives gratuites

Points forts de HappyFox

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Widget de site Web Embeddable
Transcriptions de chat
Surveillance du chat
Chat en temps réel avec les consommateurs
Suivi des visiteurs
Chats proactifs
Partage des organisations extérieures

Fonctions de HappyFox

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Multilingue
Assistance
Partage de dossiers
Widget de site Web Embeddable
Partage de notes
Travail collaboratif
CRM
Help Desk
Partage des organisations extérieures
Service d’assistance multimarque
Partage de documents
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

HappyFox peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Magento
Twilio
G Suite
Zoho
Insightly
Magento
Highrise
Olark
Jira
SnapEngage
OneLogin
SugarCRM
Jira
WordPress
Zapier
Zapier
CRM
Nicereply
OneLogin
Nicereply

HappyFox est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de HappyFox

Le tarif de HappyFox est de 29 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de HappyFox

– Essai gratuit
– Standard : 29,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 49,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : 69,00 euros par utilisateur et par mois
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis HappyFox

HappyFox est un logiciel de support clients par chat vidéo à essayer car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur HappyFox dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients par chat vidéo.

Références utilisateurs

HappyFox compte parmi ses références des sociétés comme Digitalpermits

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger HappyFox

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.happyfox.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Happyfox (créé en 2011 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone : 94-95-35-22-20.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients par chat vidéo ?

Fonctionnalités principales : Service d’assistance multimédia Partage des organisations extérieures support client Widget de site Web embeddable Multilingue support de chat en direct service d’assistance chat en direct conférence Web assistance en direct collaboration en ligne bureau et productivité support client partage de fichiers partage d’images chat en direct support de bureau à distance

Alternatives HappyFox

Vous recherchez des alternatives à HappyFox ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer HappyFox et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients par chat vidéo pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

Zoho
HappyFox
Tagove
RichCall
HappyFox
Tagove
Vee24
Click4Assistance
VeriShow
Katana