Amazon Connect

Amazon Connect : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Amazon Connect est un Intergiciel (Middleware) pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories Outils de Développement – API et logiciels Programmation – Développement.

– Le progiciel Amazon Connect est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Web – Multimédia / Informatique – DSI.

– Le tarif de Amazon Connect est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Amazon Connect ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Amazon Connect

L’interface graphique en libre-service d’Amazon Connect permet aux utilisateurs non techniques de concevoir facilement des flux de contacts, de gérer les agents et de suivre les mesures de performance – aucune compétence spécialisée n’est requise.

Points forts de Amazon Connect

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Gestion commerciale
Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce

Fonctions de Amazon Connect

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

Amazon Connect peut se connecter à d’autres logiciels comme :

AWS – Amazon Web Services
Amazon EC2
Amazon S3

Amazon Connect est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Amazon Connect

Le tarif de Amazon Connect est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Amazon Connect

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Amazon Connect

Amazon Connect est un Intergiciel (Middleware) à tester car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Amazon Connect dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de Intergiciels (Middleware).

Références utilisateurs

Amazon Connect compte parmi ses références des sociétés comme Zoho Corporation, Eventus Solutions Group, Hbsmith, Asurion, Whitehall Resources Limited, Zendesk Inc, System Design Div., All

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de Amazon Connect



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Amazon Connect

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://connect.x-formation.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Amazon propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un Intergiciel (Middleware) ?

Fonctionnalités principales : distributed soa transactions jms integration broker groovy esb javaee framework messaging j2ee mule java intégration api automatisation business intelligence

Alternatives Amazon Connect

Vous recherchez des alternatives à Amazon Connect ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Amazon Connect et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Intergiciels (Middleware) pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

Kiamo
Placetel by BroadSoft
PARTH
Nextiva Call Center
Freshcaller
Centcom
MicrobaseCTI
ContactNow
OmniTouch Contact Center
RingCentral Contact Center