Refract

Refract: présentation, avis clients & tarifs (logiciel d'activation des ventes) Refract propose une solution de coaching et de feedback en ligne pour les équipes commerciales afin d'améliorer la performance des appels, des réunions en ligne et des démonstrations.

Refract : présentation de ce logiciel d’activation des ventes

Refract est un logiciel d’activation des ventes utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Refract coûte 5,00 $ par mois en version Basic, 30,00 $ en version Basic, 40,00 $ en version Professionnel, et 50,00 $ en version Optional Ai Module.

Allego : L’accélérateur de la performance commerciale moderne

Refract est un logiciel cloud qui aide les entreprises à suivre les appels et démonstrations de vente afin d’identifier les interactions les plus génératrices de revenus. L’explorateur d’appels permet aux superviseurs de rechercher des données d’appels en fonction de leur contenu ou d’informations spécifiques. Refract permet aux commerciaux d’enregistrer et d’analyser leurs appels pour identifier les plus performants et évaluer les stratégies de génération de revenus.

Les responsables peuvent utiliser des rapports d’appels basés sur l’IA pour analyser les performances des agents et partager des retours de coaching horodatés, ainsi que des analyses de qualité ou des formulaires d’évaluation. De plus, le module d’apprentissage automatisé permet aux chefs d’équipe d’envoyer automatiquement des tutoriels vidéo, des documents de connaissances et de conseils, ainsi que des liens pertinents pour accompagner les agents lors des appels de vente. Refract facilite l’intégration avec plusieurs solutions tierces …


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Refract for Sales est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Comment mener des conversations de découverte plus efficaces qui aboutissent à des démonstrations logicielles convaincantes ?

Refract : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel d’activation des ventes offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Analyse en temps réel
✅ Import/Export de données
✅ Gestion des leads
✅ Gestion du pipeline
✅ Prévisions des ventes
✅ Automatisation des remises (Rebates)
✅ Documents d’accord commercial
✅ Analyse de corrélation
✅ Commentaires/Notes
✅ Archivage et conservation
✅ Gamification
✅ Autorisations basées sur les rôles
✅ Accès mobile
✅ Partage de fichiers
✅ Notifications
✅ Gestion documentaire
✅ Gestion de territoire
✅ Segmentation client
✅ Calcul et allocation des remises
✅ Enregistrement des appels
✅ Transcription des appels
✅ Analyse des ventes
✅ Intelligence artificielle
✅ Gestion des flux de travail
✅ Coaching commercial
✅ Étiquetage des appels (Smart-tag)
✅ Gestion des performances
✅ Bibliothèque de contenu
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Indicateurs de performance
✅ Analyse du temps de parole vs écoute
✅ Outils de collaboration
✅ Automatisation des ventes
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion de la formation

Intégrations & API

Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ HubSpot CRM
✅ Pipedrive
✅ Aircall
✅ Zoho CRM
✅ CRM

Refract : tarifs des abonnements

Les tarifs de Refract sont compris entre 5 et 50 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Basic: 5.00 $ par mois

Forfait Basic: 30.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 40.00 $ par mois

Forfait Optional Ai Module: 50.00 $ par mois

Notre conseil : Refract propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Refract ?

FAQ Refract : points forts & points faibles
FAQ Refract : points forts & points faibles

Points positifs de Refract

✅ Tarif très abordable
✅ Plus de 5 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Refract

❌ Connexion Internet nécessaire


Refract : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Refract, comme par exemple Zoho CRM, Salesflare et Datarails mais aussi :

Alternatives RefractPrixEssai gratuit
Refract
Gong
Reflect99,00 € /mois
Megaview
Aktify
Callbiotics599,00 € /mois
Traq.Ai30,00 € /mois
Voxta
Fireflies.Ai10,00 € /utilisateur /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’activation des ventes :




Refract : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 50 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Refract.

▶ Note moyenne de 4,26/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix

▶ Refract mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : occupop, Babelquest, Daisy…, des services Relation client & Ventes

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Fantastique ! Excellente stratégie commerciale, produit à un prix compétitif, offrant 80 % de la valeur des concurrents plus importants pour 25 % du coût. et toute l’équipe sont formidables.

Témoignage utilisateur n°2 : Mon expérience avec Refract a été excellente. Le service client est irréprochable, toujours prêt à rendre service. Au début, je les contactais plus souvent que je ne l’avouerais, le temps de me familiariser avec la plateforme. Avec le recul, je comprends que c’était surtout parce que je ne prenais pas le temps de la tester. La plateforme est géniale et facile à utiliser. Je suis régulièrement informé des nouvelles fonctionnalités, ce qui me permet d’offrir bien plus à mes clients et de me démarquer de la concurrence. Un grand merci à [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], mon gestionnaire de compte, qui est tout simplement FABULEUSE !

Témoignage utilisateur n°3 : L’équipe et le produit sont fantastiques, c’est la courbe d’apprentissage qui est un peu abrupte. Une fois maîtrisée, la fonctionnalité devient intuitive et on commence à saisir tout le potentiel de Refract. Parmi les fonctionnalités que j’apprécie particulièrement : – Transcriptions complètes des appels – Allocation du temps entre les commerciaux et les prospects – Notes temporelles (commentaires sur une partie spécifique de l’appel)

Témoignage utilisateur n°4 : Une valeur indéniable, comparable à celle des grands concurrents, pour un prix bien inférieur.

Vos questions sur Refract & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Refract :

Qu’est-ce que Refract ?

Refract est un logiciel d’activation des ventes.

Combien coûte Refract ?

Les tarifs de Refract débutent à partir de 5,00 dollars par mois et par utilisateur en version Basic, 30,00 dollars en version Basic, 40,00 dollars en version Professionnel, et 50,00 dollars en version Optional Ai Module.

Puis-je essayer Refract gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Refract gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Refract ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (allego.com) ainsi que par téléphone : 4420 36 00 00 00

Ou sont hébergées mes données ?

Refract dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Refract ?

Refract est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Refract ?

Chargé de prévision des ventes

Refract est-il français ?

Non, Refract est édité par une entreprise basée au Royaume Uni.

Dans quelles langues Refract est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Refract peut-il s’intégrer ?

Refract s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme HubSpot CRM, Pipedrive, Aircall …

Est-ce que Refract a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel ne propose pas d’API à ce jour.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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