Map My Customers : présentation de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain
▶ Map My Customers est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Map My Customers coûte 39,99 $ par mois en version Starter et 60,00 $ en version Professional – 5 Or More Users.
La nouvelle façon de gérer vos données terrain et votre équipe commerciale. Notre outil est spécialement conçu pour la vente terrain. Map My Customers augmente la productivité de vos équipes et vous permet de suivre leur activité, où que vous soyez.
Visualisez les opportunités de vente. Définissez et attribuez facilement des territoires à vos commerciaux et distribuez automatiquement les prospects et les clients depuis votre CRM ou vos feuilles de calcul. Visualisez stratégiquement les zones géographiques ou les comptes les plus performants grâce à la cartographie des ventes et des données de chaleur.
Ciblez davantage de prospects qualifiés. Trouvez des opportunités de vente à proximité, même en déplacement, grâce à notre générateur de prospects mobile. Recherchez des clients par type de produit, commercial ou territoire.
Personnalisez la prospection de votre équipe commerciale grâce à la visualisation de l’entonnoir de vente. Automatisez les tâches commerciales quotidiennes. Optimisez la planification et le suivi des itinéraires grâce au routage intelligent.
Les équipes commerciales économisent en moyenne 30 % sur le carburant et gagnent 1 à 2 jours de temps de déplacement chaque mois.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Map My Customers est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Map My Customers : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Journalisation automatisée des tâches
✅ Recherche de prospects à proximité
✅ Gestion du pipeline
✅ Champs et types d’activités personnalisés
✅ Partage de contacts
✅ Analyse géospatiale
✅ Autorisations utilisateur et hiérarchie d’équipe
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Visualisation des zones sous-performantes
✅ Devis rapides et factures
✅ Paiements en ligne
✅ Suivi du temps
✅ Cartographie web
✅ Exportation de données
✅ Gestion des déplacements
✅ Rappels en retard
✅ Génération de leads
✅ Support e-mail et téléphone
✅ Marque blanche
✅ Cartographie des territoires
✅ Optimisation des itinéraires
✅ Visualisation des données CRM sur carte
✅ Reporting et analyses personnalisés
✅ Planification de rendez-vous et notes
✅ Suivi des activités de vente terrain
✅ Accès mobile
✅ Gestion des prospects et des opportunités
✅ Scoring des prospects
✅ Intégration CRM (synchronisation bidirectionnelle)
✅ Automatisation des ventes et des flux de travail
✅ Segmentation client
✅ Cartes thermiques (Heatmaps)
✅ Suivi des performances commerciales
✅ Calques cartographiques
✅ Cadences de suivi automatisées
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ HubSpot CRM
✅ Salesforce
✅ Zoho CRM
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ CRM
Map My Customers : tarifs des abonnements
Les tarifs de Map My Customers sont compris entre 39.99 et 60 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 39.99 $ par mois
▶ Forfait Professional – 5 Or More Users: 60.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Map My Customers propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Map My Customers ?
Points positifs de Map My Customers
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 5 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Map My Customers
❌ Connexion Internet nécessaireMap My Customers : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Map My Customers, comme par exemple Apptivo, Kylas Sales CRM et CoPilot AI mais aussi :– Tall Emu CRM
– BatchGeo
– Geopointe
– Fract Territory
– Skynamo
– Badger Maps
– SalesRabbit
– Badger Maps
– Geopointe
– SalesRabbit
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
Map My Customers : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 249 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Map My Customers.▶ Note moyenne de 3,61/5
▶ 1,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 2,00/5 pour le design
▶ 1,00/5 pour le SAV
▶ Map My Customers mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : L’un des principaux avantages, à condition de savoir se maîtriser, est la possibilité de rester connecté et informé de l’actualité mondiale. Cela m’a permis de nouer de nombreuses relations à distance, et il fut un temps où même les problèmes scolaires se réglaient via cette plateforme. Sa portée est illimitée et, utilisée à bon escient, elle recèle un formidable potentiel marketing. Je suis pleinement satisfait de ses fonctionnalités et de sa portée.
Témoignage utilisateur n°2 : Clair, facile, simple, direct. Voilà quelques adjectifs qui décrivent MMC. Après avoir utilisé Road Warrior pendant un an, je suis passé à MMC sur les conseils de deux autres gestionnaires de comptes de mon équipe. Depuis, je le recommande à toute mon équipe de 10 personnes et nous organisons également des formations dessus. Nous apprécions particulièrement la possibilité d’attribuer des couleurs à nos comptes, de prendre des notes dans chaque compte et d’ajouter un nombre illimité d’étapes. Je suis totalement conquis ! Road Warrior n’a pas servi depuis des mois !
Témoignage utilisateur n°3 : Utilisation du temps beaucoup plus efficace, tant sur la route qu’au stade de la planification.
Témoignage utilisateur n°4 : Ce que j’apprécie le plus, c’est la facilité d’utilisation. C’est très pratique pour trouver des clients à proximité lors de déplacements. J’aimerais pouvoir définir des paramètres par défaut lors de l’ajout d’un contact, comme le pays. Je suis aux États-Unis et ce serait bien que ce soit le pays par défaut. De plus, j’aimerais pouvoir déplacer certains champs selon mes besoins. Faire défiler la page pour trouver le champ souhaité est fastidieux.
