Tookan

Tookan: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de gestion des livraisons) Développez vos services de gestion des livraisons sur Tookan

Tookan : présentation de ce logiciel de gestion des livraisons

Tookan est un logiciel de gestion des livraisons utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Tookan coûte 17,00 $ par mois en version Early Stage, 53,00 $ en version Startup, 113,00 $ en version Growth, et 215,00 $ en version Starter.

L’écosystème de la demande par Jungleworks

Tookan est un logiciel SaaS qui permet aux entreprises de gérer leurs livraisons et d’optimiser leurs itinéraires. Grâce à une planification complète des itinéraires, l’affectation des livreurs, la répartition automatisée et le suivi en temps réel, les entreprises peuvent améliorer l’efficacité opérationnelle de leurs services de livraison. Les interfaces métier de Tookan sont les suivantes : 1.

Tableau de bord central : Gérez vos commandes et suivez vos livreurs sur le terrain depuis un tableau de bord unique. De puissantes analyses géographiques permettent également d’améliorer la productivité de vos équipes. Application client : Offrez à vos clients un suivi en temps réel de leurs commandes, avec la position en direct des livreurs, pour plus de transparence et de confiance.

Application livreur : Permettez à vos livreurs de trouver l’itinéraire le plus court grâce à Tookan, pour gagner du temps et de l’argent. Fournissez une structure claire aux tâches/commandes à effectuer. Application gestionnaire : Gérez toutes les commandes et tous les livreurs depuis une seule application.

Générez des rapports analytiques avancés sur les commandes passées par les clients.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Tookan : test de l'interface de ce logiciel de gestion des livraisons pour entreprise
Tookan : test de l’interface de ce logiciel de gestion des livraisons pour entreprise
L’interface graphique de Tookan est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Tookan | Logiciel de gestion des livraisons

Tookan : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des livraisons offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Gestion des agents illimités
✅ Formulaires de réservation personnalisés
✅ Attribution des tâches
✅ Chat intégré
✅ Optimisation et planification d’itinéraires
✅ Gestion des livraisons et du dernier kilomètre
✅ Suivi en direct des chauffeurs et géolocalisation
✅ Dispatching automatisé
✅ Rapports et analyses de performance
✅ Preuve de livraison (Signature mobile, Photo)
✅ Application chauffeur et portail client
✅ Notifications en temps réel (SMS/E-mail)
✅ Marque blanche
✅ Gestion des commandes et des tâches
✅ Heure d’arrivée estimée (ETA)
✅ Facturation et traitement des paiements
✅ Géorepérage (Geofencing)
✅ Gestion de flotte et suivi du carburant
✅ Intégration e-commerce et API
✅ Suivi de l’historique des services
✅ Gestion des stocks et du catalogue
✅ Support multilingue
✅ Mode hors ligne
✅ Inscription et réservation en ligne

Itinéraires optimisés : Cette fonctionnalité performante permet aux utilisateurs de gérer efficacement plusieurs destinations. Elle garantit des livraisons ponctuelles tout en permettant un gain de temps et une réduction des coûts de carburant, pour des opérations logistiques plus fluides.

Preuve de livraison : Tookan permet aux agents de scanner des codes-barres, d’ajouter des notes, de télécharger des images et de recueillir des signatures numériques, fournissant ainsi une preuve vérifiée que les tâches sont effectuées avec précision et en toute sécurité.

Géorepérage : Ce système envoie des alertes dès qu’un véhicule entre ou sort d’une zone géorepérée. Il améliore ainsi l’efficacité opérationnelle et renforce la sécurité en surveillant les mouvements de la flotte en temps réel.

Notification de tâche : Les utilisateurs peuvent personnaliser les notifications pour faciliter la communication entre les responsables, les répartiteurs et les clients. Cet outil garantit une gestion efficace des tâches et une information constante pour tous.

Portefeuille de l’agent : Cette fonctionnalité permet de suivre toutes les transactions financières effectuées par un agent. Elle offre une transparence totale et une gestion simplifiée des paiements et des dépenses directement depuis la plateforme.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Ecwid
✅ Exotel
✅ Flipdish
✅ Foodics
✅ Google Sheets
✅ Grubhub
✅ Gupshup
✅ BigCommerce
✅ Braintree
✅ Infobip
✅ Agile CRM
✅ Just Eat
✅ KonnectzIT
✅ Adobe Commerce
✅ MSG91
✅ Odoo
✅ PayPal
✅ Paytm
✅ Petpooja
✅ CS-Cart

Tookan : tarifs des abonnements

Les tarifs de Tookan sont compris entre 17 et 215 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Early Stage: 17.00 $ par mois

Forfait Startup: 53.00 $ par mois

Forfait Growth: 113.00 $ par mois

Forfait Starter: 215.00 $ par mois

Notre conseil : Tookan propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Tookan ?

FAQ Tookan : points forts & points faibles
FAQ Tookan : points forts & points faibles

Points positifs de Tookan

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 7 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 36 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Tookan

❌ Connexion Internet nécessaire


Tookan : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des livraisons publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Tookan, comme par exemple EnGenX, BOLT Fleet Management et Onfleet mais aussi :

Alternatives TookanPrixEssai gratuit
Tookan17,00 € /mois
Smartroutes
Route4Me99,00 € /mois
Solvice
Distance Matrix Api
Optergon10,00 € /mois
Logistia19,00 € /utilisateur /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des livraisons :




Tookan : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 255 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Tookan.

▶ Note moyenne de 4,29/5
▶ 4,57/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,75/5 pour le design
▶ 4,75/5 pour le SAV
▶ 4,65/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Tookan a notamment été distingué dans les catégories delivery management et fastest growing

▶ Tookan mérite d’après nous la note de 4,8/5 !

▶ De nombreuses références clients : entreprises des Transports & Logistique

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus chez Tookan ? Facile A configurer et A utiliser pour les répartiteurs et les agents Qu’appréciez-vous le moins chez Tookan ? L’option d’économie de batterie sur l’application agent peut affecter le suivi des agents Quels problèmes Tookan résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Suivi des agents et amélioration de la productivité

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Tookan ? Nous travaillions avec des transporteurs pour nos produits, mais nous devions informer manuellement nos clients de l’état de leur livraison en appelant les chauffeurs lorsqu’ils demandaient des nouvelles. Avec Tookan, non seulement les clients reçoivent leur propre lien de suivi, mais je peux aussi voir où se trouvent les chauffeurs. L’équipe d’intégration a été très efficace pour la configuration et m’a accompagné tout au long du processus. Merci, Tookan ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Tookan ? Ils n’ont pas encore les numéros d’appartement pour les adresses américaines, et l’application chauffeur plante parfois. Quels problèmes Tookan résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ? Communiquer avec mes clients qui reçoivent leurs livraisons.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus chez Tookan ? Interface simple et intuitive, assistance de qualité Qu’appréciez-vous le moins chez Tookan ? Le remplissage automatique des adresses sur les cartes rencontre parfois des problèmes Quels problèmes Tookan résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Allocation efficace des ressources et communication avec les clients

Témoignage utilisateur n°4 : J’utilise Tookan comme système de point de vente pour mon entreprise.

Vos questions sur Tookan & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Tookan :

Qu’est-ce que Tookan ?

Tookan est une plateforme robuste conçue pour systématiser les opérations de livraison des entreprises de toutes tailles. Elle offre un suivi en temps réel, des intégrations tierces fluides et une interface conviviale. Elle garantit une disponibilité optimale et un excellent support client, contribuant ainsi à optimiser la logistique, à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité. Tookan répond aux besoins modernes de gestion des livraisons et permet aux entreprises de bénéficier de son évolutivité, garantissant ainsi des opérations fluides à mesure qu’elles se développent.

Tookan propose-t-il une API ?

Oui, Tookan fournit une API.

Tookan possède-t-il une application mobile ?

Oui, Tookan possède une application mobile.

Quelles langues Tookan prend-il en charge ?

Tookan prend en charge une vingtaine de langues, dont l’anglais, le français et l’arabe.

Avec quelles autres applications Tookan s’intègre-t-il ?

Tookan s’intègre à un large éventail d’applications, notamment Shopify, Stripe, Zoho Commerce, Xero, Magento, WooCommerce et Twilio.

Qui sont les utilisateurs types de Tookan ?

Les utilisateurs types de Tookan sont des entreprises de logistique et de services à la demande, notamment la collecte et la livraison, la livraison de repas, les services pharmaceutiques, la livraison de courses, les services de beauté, la livraison de fleurs, les services à domicile, la gestion de flottes, et bien plus encore.

Quel niveau de soutien Tookan propose-t-il ?

Tookan propose une assistance via WhatsApp, chat en direct, FAQ, une communauté ouverte, un service d’assistance et une base de connaissances.

Qu’est-ce que Tookan ?

Tookan est un logiciel de gestion des livraisons.

Combien coûte Tookan ?

Les tarifs de Tookan débutent à partir de 17,00 dollars par mois et par utilisateur en version Early Stage, 53,00 dollars en version Startup, 113,00 dollars en version Growth, et 215,00 dollars en version Starter.

Puis-je essayer Tookan gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Tookan gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Tookan ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (jungleworks.com) ainsi que par téléphone : 120 62 57 29 64

Ou sont hébergées mes données ?

Tookan dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Tookan ?

Tookan est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Tookan ?

Services de livraison à la demande, entreprises de livraison

Tookan est-il français ?

Non, Tookan est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Tookan est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, néerlandais, portugais, espagnol, italien, allemand, russe, arabe, tchèque, chinois, turc, japonais, polonais, danois …

Avec quelles applications Tookan peut-il s’intégrer ?

Tookan s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Ecwid, Exotel, Flipdish …

Est-ce que Tookan a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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