Custplace

Custplace : présentation de ce logiciel de gestion de marque

▶ Custplace est un logiciel de gestion de marque utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Custplace coûte 55,00 $ par mois en version Starter, 150,00 $ en version Business, et 350,00 $ en version Business.

Custplace est une solution tout-en-un unique qui permet de gérer les avis marques, magasins, produits et salariés tout en mesurant l’expérience clients et collaborateurs.

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Custplace est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



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Custplace : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion de marque offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Modération des commentaires
✅ Suivi de la satisfaction client
✅ Analyse des verbatims
✅ Indicateurs clés de performance (KPI)
✅ Web service
✅ Compatibilité Google Rich Snippet
✅ Rapports et statistiques
✅ Identification des utilisateurs
✅ Gestion des clients
✅ Gestion des utilisateurs
✅ Help Desk
✅ Création de questionnaires en ligne
✅ API
✅ Graphique de progression

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Shopify
✅ Salesforce Marketing Cloud
✅ Zendesk
✅ Freshdesk

Custplace : tarifs des abonnements

Les tarifs de Custplace sont compris entre 55 et 350 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Starter: 55.00 $ par mois

▶ Forfait Business: 150.00 $ par mois

▶ Forfait Business: 350.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Custplace propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Custplace ?

Points positifs de Custplace

✅ Réception et partage multiplateforme des retours clients
✅ Traitement et distribution automatique des commentaires
✅ Outils de pilotage : indicateurs de satisfaction, score NPS et rapports détaillés
✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 4 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Assistance technique étendue
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France

Points négatifs de Custplace

❌ Connexion Internet nécessaire

Custplace : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion de marque (branding / e-reputation) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Custplace, comme par exemple WizVille, BetterWorks et Impraise mais aussi :

– Biggrey Relations
– Survicate
– Satisfactory
– TopBox
– AskNicely
– Satmetrix
– FUEL CYCLE
– My Nps
– IdeaLab
– QuestionPro

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion de marque :

Custplace : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Custplace

▶ Custplace mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Marketing …

▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Custplace !

Vos questions sur Custplace & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Custplace :

Qu’est-ce que Custplace ?

Custplace est un logiciel de gestion de marque.

Combien coûte Custplace ?

Les tarifs de Custplace débutent à partir de 55,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter, 150,00 dollars en version Business, et 350,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer Custplace gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Custplace gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Custplace ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (custplace.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Custplace dispose de centres de données en France, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Custplace ?

Custplace est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Custplace ?

Entreprises et pros

Custplace est-il français ?

Oui, Custplace est édité par une entreprise basée en France.

Dans quelles langues Custplace est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Custplace peut-il s’intégrer ?

Custplace s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Shopify, Salesforce Marketing Cloud, Zendesk …

Est-ce que Custplace a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.