Reputation.com

Reputation.com: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de gestion de marque) La solution SaaS reputation+ regroupe les principaux portails et fonctionnalités de la gestion de la réputation. Elle permet le contrôle, l'évaluation et l'optimisation...

Reputation.com : présentation de ce logiciel de gestion de marque

Reputation.com est un logiciel de gestion de marque utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Reputation.com coûte à partir de 99,00 $ par mois en version Reputation.

Reputation : Le gardien intelligent de votre influence numérique

Reputation.com est un logiciel intelligent de gestion de la réputation qui aide les utilisateurs à se forger une présence en ligne irréprochable. Il leur permet de maintenir, de surveiller et d’améliorer les avis et les notes en ligne de leur marque afin d’accroître leur valeur et celle de leurs clients. Leader du secteur, Reputation.com permet d’améliorer et de gérer sa réputation en ligne pour favoriser la croissance de l’entreprise.

Il offre une vue à 360° de l’ensemble de la réputation en ligne, permettant ainsi de gérer efficacement les réseaux sociaux, les enquêtes de satisfaction, les avis en ligne et les fiches d’établissement. Un outil avancé de reporting et d’analyse fournit des informations détaillées, aidant les clients à offrir un meilleur service et à générer plus de visites, de trafic et de revenus. Reputation.com permet de surveiller les réseaux sociaux, d’analyser les sentiments et de gérer les réponses.

L’accès aux statistiques des réseaux sociaux et la surveillance des avis sont également possibles. Le prix du logiciel est établi sur devis, veuillez contacter directement Reputation.com via son site web officiel pour obtenir un devis précis.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de reputation+ est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Boîte de réception de la réputation

Reputation.com : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion de marque offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Génération et suivi des avis clients
✅ Gestion de la réputation en ligne
✅ Analyse des sentiments et analyse de texte
✅ Gestion des fiches d’établissement locales (GMB/NAP)
✅ Rapports et statistiques en temps réel
✅ Surveillance des médias sociaux
✅ Tableaux de bord personnalisés et analyses
✅ Enquêtes et sondages client (NPS)
✅ Engagement client
✅ Gestion des réponses aux avis
✅ Analyse concurrentielle
✅ SEO local et référencement
✅ Publication automatisée sur les réseaux sociaux
✅ Score de réputation
✅ Système de tickets et gestion des flux
✅ Modèles personnalisables
✅ Application mobile
✅ Alertes automatisées
✅ Intégration CRM et API
✅ Collecte de données multicanal

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Foursquare
✅ Instagram
✅ Salesforce
✅ Facebook
✅ X Twitter
✅ YouTube
✅ Zillow

Reputation.com : tarifs des abonnements

Les tarifs de Reputation.com débutent à partir de 99 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Reputation: 99.00 $ par mois

Notre conseil : Reputation propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Reputation.com ?

FAQ Reputation.com : points forts & points faibles
FAQ Reputation.com : points forts & points faibles

Points positifs de Reputation.com

✅ Tarif abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 9 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 7 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Reputation.com

❌ Connexion Internet nécessaire


Reputation.com : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion de marque (branding / e-reputation) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Reputation.com, comme par exemple Retently, Locobuzz et pulseM mais aussi :

Alternatives Reputation.comPrixEssai gratuit
Reputation.Com
Trustpilot200,00 € /mois
Birdeye
Mention24,00 € /mois
Nicejob45,00 € /mois
Gosite
Yotpo
Podium
Broadly


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion de marque :




Reputation.com : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 886 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Reputation.com.

▶ Note moyenne de 4,27/5
▶ 4,10/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,58/5 pour le design
▶ 4,55/5 pour le SAV
▶ 4,18/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Reputation.com a notamment été distingué dans les catégories reputation management et best value

▶ Reputation.com mérite d’après nous la note de 4,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Ejf Real Estate Services Inc…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Reputation propose une excellente plateforme pour suivre vos avis et interagir avec vos clients ! Je suis ravi que mon entreprise ait choisi cette plateforme !

Témoignage utilisateur n°2 : Il suffit à cet hôpital d’offrir un service d’excellence. Sa réputation parlera d’elle-même.

Témoignage utilisateur n°3 : L’utilisation de la plateforme de gestion de la réputation est essentielle à notre activité. Elle nous permet d’accéder instantanément à nos avis et de signaler tout besoin ou expérience au sein de notre entreprise. Collaborer avec l’équipe de gestion de la réputation est un véritable plaisir : ils sont d’une aide précieuse et d’un grand professionnalisme. Je les recommande vivement.

Témoignage utilisateur n°4 : Notre responsable de la réussite client est toujours …

Vos questions sur Reputation.com & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Reputation.com :

Qu’est-ce que Reputation ?

Reputation est un service complet de gestion de la réputation en ligne conçu pour les entreprises souhaitant améliorer leur image numérique. Il offre une plateforme qui transforme les clients en ambassadeurs locaux en développant et en gérant efficacement la présence en ligne de la marque. Ce service est reconnu pour sa capacité à accroître le référencement, à stimuler les ventes, à réduire le taux d’attrition et à fidéliser la clientèle. Les principales fonctionnalités de Reputation incluent la collecte de commentaires, la réponse aux avis et l’automatisation des interactions. La plateforme propose des outils pour créer et analyser des enquêtes, gérer et optimiser les avis, ainsi qu’un système de tickets pour une communication client réactive. Elle comprend également des fonctionnalités pour les fiches d’établissement, la messagerie et l’optimisation de la page de localisation, le tout visant à améliorer la communication et à renforcer le référencement local. Reputation se distingue par ses solutions cloud avancées, notamment la publication sur les réseaux sociaux, l’écoute sociale et l’IA prescriptive. La boîte de réception centralisée permet aux entreprises de collecter, suivre et répondre efficacement aux commentaires. Les outils d’analyse et d’insights aident à décortiquer les commentaires clients en temps réel, permettant ainsi aux entreprises d’identifier les tendances et de prioriser leurs actions. De plus, la veille concurrentielle fournit des informations précieuses sur les concurrents, aidant ainsi les entreprises à comprendre leur positionnement sur le marché. La plateforme de gestion de la réputation est conçue pour générer du trafic en magasin, améliorer la communication et optimiser le référencement local. C’est la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent gérer proactivement leur réputation en ligne, accroître leur présence numérique et renforcer leurs relations clients.

Qu’est-ce que Reputation.com ?

Reputation.com est un logiciel de gestion de marque.

Combien coûte Reputation.com ?

Les tarifs de Reputation.com débutent à partir de 99,00 dollars par mois et par utilisateur en version Reputation.

Puis-je essayer Reputation.com gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Reputation.com gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Reputation.com ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (reputation.com) ainsi que par téléphone : 180 08 88 09 24

Ou sont hébergées mes données ?

Reputation.com dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Reputation.com ?

Reputation.com est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Reputation.com ?

Les entreprises qui ont besoin d’une plateforme de gestion de la réputation en ligne performante

Reputation.com est-il français ?

Non, Reputation.com est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Reputation.com est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Reputation.com peut-il s’intégrer ?

Reputation.com s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Foursquare, Instagram, Salesforce …

Est-ce que Reputation.com a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Articles sur la même thématique