Doorbell : présentation de ce logiciel de feedback à 360 degrés
▶ Doorbell est un logiciel de feedback à 360 degrés utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Doorbell coûte 0,00 $ par mois en version Free, 29,00 $ en version Startup, 49,00 $ en version Business, et 99,00 $ en version Professionnel.
Doorbell.io vous permet de collecter, gérer et analyser les avis de vos clients. Conçu pour fonctionner dans des environnements multilingues, Doorbell vous permet de traduire l’intégralité du formulaire. La langue de votre site web ou application est automatiquement détectée et toutes les requêtes et réponses seront rédigées dans la langue appropriée.
Des captures d’écran générées automatiquement vous permettent de comprendre parfaitement l’expérience du client au moment de l’envoi de son avis. Tous les avis sont analysés par des algorithmes d’analyse des sentiments et automatiquement classés comme positifs, neutres ou négatifs. Recueillez gratuitement les commentaires des utilisateurs directement dans l’application.
Disponible sur les sites web, iOS et Android.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Doorbell.io est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Doorbell : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de feedback à 360 degrés offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Authentification unique (SSO)
✅ Journal d’audit
✅ Intégration e-mail
✅ Déclencheurs personnalisés
✅ Collecte multicanal
✅ Gestion des retours d’information (Feedback)
✅ Analyse des sentiments et tendances
✅ Formulaires de feedback personnalisables
✅ Étiquetage et Notes internes
✅ Tableau de bord analytique
✅ Intégrations tierces (Slack, Trello, Asana)
✅ Suivi des visiteurs en temps réel
✅ Captures d’écran intégrées
✅ Net Promoter Score (NPS)
✅ Segmentation des utilisateurs
✅ Collaboration d’équipe
✅ Accès API
✅ Historique des feedbacks
✅ Réponses automatisées et standardisées
✅ Notifications par e-mail
✅ Prise en charge multilingue
✅ SDK Web, iOS et Android
✅ Exportation de données
✅ Personnalisation de la marque (Whitelabel)
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ GitHub
✅ Trello
✅ Asana
✅ Pivotal Tracker
✅ Slack
✅ Jira
✅ Asana
Doorbell : tarifs des abonnements
Les tarifs de Doorbell sont compris entre 0 et 99 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Startup: 29.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 49.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 99.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Doorbell propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Doorbell ?
Points positifs de Doorbell
✅ Tarif très abordable✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 7 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Doorbell
❌ Connexion Internet nécessaireDoorbell : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de feedback à 360 degrés publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Doorbell, comme par exemple IFTTT, Online Check Writer et Supermetrics mais aussi :| Alternatives Doorbell | Prix | Essai gratuit |
| Doorbell.Io | 29,00 € /mois | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de feedback à 360 degrés :
Doorbell : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 1.943 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Doorbell.▶ Note moyenne de 4,52/5
▶ Doorbell mérite d’après nous la note de 4,1/5 !
▶ De nombreuses références clients : Ticketmaster, Target, Axel Springer, AirBus…, des services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Doorbell résout le problème de la collecte de commentaires clients intégrés A l’application via des formulaires contextuels. La sonnette offre également un tableau de bord performant pour la visualisation des données et permet de répondre facilement aux commentaires des clients par e-mail.
Témoignage utilisateur n°2 : Doorbell prend en charge différents types de collecte de données clients, comme les enquêtes NPS, les notes par étoiles, etc.
Témoignage utilisateur n°3 : Elle permet de savoir si un cambrioleur est en train d’attaquer ou s’il tente de s’introduire chez vous. Elle s’active lorsque le visiteur appuie sur le bouton ou lorsque la sonnette détecte sa présence grâce A ses capteurs de mouvement intégrés. La sonnette connectée permet au propriétaire d’utiliser une application pour smartphone afin de voir et de parler au visiteur grâce A la caméra infrarouge haute définition et au microphone intégrés. [1] Certaines sonnettes connectées permettent également d’ouvrir la porte A distance grâce A une serrure connectée (qui verrouille et déverrouille automatiquement la porte).
