TeamViewer

TeamViewer: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de bureau à distance) TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance, d'accès à distance et de gestion de réunions en ligne qui prend en charge le redémarrage, l'impression et l'installation d'ordinateurs à distance, et bien plus encore...

TeamViewer : présentation de ce logiciel de bureau à distance

TeamViewer est un logiciel de bureau à distance utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ TeamViewer coûte 29,90 $ par mois en version Licence Business, 59,90 $ en version Licence Premium, et 129,90 $ en version Licence Corporate.

La connexion universelle et sécurisée orchestrée par TeamViewer

TeamViewer est la marque numéro 1 mondiale des solutions de connectivité à distance. Grâce à des innovations technologiques et à un réseau mondial ultra-rapide et sécurisé, nous rapprochons les entreprises et ouvrons la voie à un espace de travail véritablement global. TeamViewer vous permet d’accéder et de contrôler à distance le bureau de vos ordinateurs et serveurs, où que vous soyez, via une connexion Internet 3G ou supérieure.

Cet accès est compatible avec tous les appareils et totalement sécurisé. N’importe quel smartphone moderne peut désormais devenir votre fenêtre sur votre lieu de travail. Plus de 20 millions de sessions d’assistance ont lieu chaque jour sur la plateforme TeamViewer.

Avec notre chiffrement AES 256 bits et nos centres de données certifiés ISO 27001, apporter une assistance à vos clients et collaborateurs n’a jamais été aussi simple et sûr. C’est comme être à leurs côtés, prêt à leur offrir l’aide dont ils ont besoin, au moment où ils en ont le plus besoin.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

TeamViewer : test de l'interface de ce logiciel de bureau à distance pour entreprise
TeamViewer : test de l’interface de ce logiciel de bureau à distance pour entreprise
L’interface graphique de TeamViewer Management Console est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



TeamViewer 13 est arrivé !

TeamViewer : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de bureau à distance offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Rapports et statistiques
✅ Planification de réunions
✅ Intégration VoIP
✅ Salles de réunion virtuelles
✅ Support technique téléphonique
✅ Administration à distance
✅ Gestion informatique
✅ Inventaire du matériel
✅ Sondages et commentaires
✅ Commentaires/Notes
✅ Gestion des tâches
✅ Personnalisation de la marque
✅ Secure Sockets Layer (SSL)
✅ Assistance à distance mobile
✅ Multi-utilisateurs
✅ Client Web TeamViewer
✅ Déploiement de masse
✅ Gestion à distance
✅ Partage d’écran
✅ Accès et contrôle à distance
✅ Assistance à distance
✅ Accès mobile
✅ Collaboration d’équipe
✅ Transfert de fichiers
✅ Enregistrement de session
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Chat en temps réel
✅ Vidéoconférence
✅ Chiffrement de bout en bout
✅ Impression à distance
✅ Dépannage et outils de diagnostic
✅ Accès sécurisé sans surveillance
✅ Compatibilité multiplateforme
✅ Gestion des utilisateurs et permissions
✅ Transfert de session

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Avira Prime
✅ Microsoft Azure
✅ Bitium
✅ Deepser
✅ HaloITSM
✅ HaloPSA
✅ LiveChat
✅ Jira
✅ Active Directory
✅ Alloy Navigator
✅ Salesforce
✅ Outlook
✅ MobileIron DocsWork
✅ Halo Service Desk
✅ NinjaOne
✅ Okta
✅ Salesforce Service Cloud
✅ SeamlessDesk
✅ ServiceNow
✅ AppTec EMM

TeamViewer : tarifs des abonnements

Les tarifs de TeamViewer sont compris entre 29.90 et 129.90 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Licence Business: 29.90 $ par mois

Forfait Licence Premium: 59.90 $ par mois pour 15 utilisateurs

Forfait Licence Corporate: 129.90 $ par mois pour 30 utilisateurs

Notre conseil : TeamViewer propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir TeamViewer ?

FAQ TeamViewer : points forts & points faibles
FAQ TeamViewer : points forts & points faibles

Points positifs de TeamViewer

✅ Essai gratuit durant deux semaines
✅ Accès simplifié et rapide
✅ Fonctionne sur n’importe quel type d’appareil
✅ Support technique à distance
✅ Pilotage des postes à distance
✅ Collaboration en groupe
✅ Impression dématérialisée
✅ Transfert de session fluide
✅ Organisation des réunions
✅ Tarif abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 12 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 38 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de TeamViewer

❌ Accès gratuit très restreint


TeamViewer : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de bureau à distance (remote desktop) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à TeamViewer, comme par exemple GetScreen.me, AnyViewer et RustDesk mais aussi :

Alternatives TeamViewerPrixEssai gratuit
Teamviewer
Zoom10,00 € /utilisateur /mois
Airdroid Business100,00 € /an
Microsoft Teams4,00 € /utilisateur /mois
Logmein Pro30,00 € /mois
Vnc Connect
Anydesk9,90 € /mois
Rescueassist55,00 € /mois
Beyondtrust Remote Support2 097,00 € /an


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de bureau à distance :




TeamViewer : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 56.587 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant TeamViewer.

▶ Note moyenne de 4,50/5
▶ 4,63/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,40/5 pour le design
▶ 4,20/5 pour le SAV
▶ 4,15/5 pour le rapport qualité-prix
▶ TeamViewer a notamment été distingué dans les catégories remote support et web conferencing

▶ TeamViewer mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Qiwi, Socialbakers, Nitra, Eventlink, Metropolitan Opera Association, Dorian Drake International, Edisonlearning, The Delta Group…, des services Productivité & Bureautique

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : TeamViewer vous permet de vous connecter à distance à plusieurs postes de travail. Je n’ai jamais été aussi satisfait de travailler hors du bureau. Je travaille la plupart du temps à distance, et pouvoir accéder à mon ordinateur de bureau est un vrai confort. Ce privilège de pouvoir travailler où que je sois me permet d’être multitâche.

Témoignage utilisateur n°2 : Cet outil exceptionnel nous a permis de communiquer avec nos ressources, nos collaborateurs et sur différents aspects de manière si simple et efficace qu’il a transformé notre activité. Son principal atout réside dans la connectivité rapide et fiable entre les machines, qui est restée stable tout au long de la session. Il offre un environnement de visioconférence à la hauteur de vos attentes. Grâce à lui, nos réunions, sessions et activités sur les différents systèmes de notre réseau sont devenues beaucoup plus simples et rapides.

Témoignage utilisateur n°3 : TeamViewer est une excellente solution pour partager son écran avec ses amis. Il peut être utilisé dans un cadre professionnel. La connexion est extrêmement simple : vous pouvez vous connecter à un autre ordinateur en quelques secondes. Nul besoin d’un ordinateur haut de gamme pour l’utiliser. Contrôlez un autre ordinateur à distance depuis n’importe où dans le monde. Son utilisation est très simple.

Témoignage utilisateur n°4 : TeamViewer est l’outil idéal pour accéder à distance à différents postes de travail. Il m’a considérablement simplifié la vie. Son utilisation est un véritable atout : il nous apporte confort et satisfaction. Je vous recommande vivement ce logiciel si vous souhaitez accéder à distance à votre poste de travail.

Vos questions sur TeamViewer & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel TeamViewer :

Qu’est-ce que TeamViewer ?

TeamViewer est une technologie d’assistance à distance permettant de gérer un environnement de travail international. Elle connecte différentes équipes à travers le monde, quasiment à tout moment et où que vous soyez connecté à Internet. Que vous gériez des entreprises et des infrastructures complexes ou que vous soyez un simple utilisateur, ce logiciel hébergé dans le cloud vous permet de contrôler et d’accéder à distance et en toute sécurité à des ordinateurs et des serveurs. Il offre un accès et une assistance à distance sécurisés, utilisables d’un espace de travail à un autre. Son interface intuitive permet même aux utilisateurs non techniques de vos équipes distantes de solliciter facilement l’aide de votre équipe de support. Vous pouvez également utiliser TeamViewer pour apporter un soutien à vos clients et partenaires clés, où qu’ils soient dans le monde. De plus, grâce à sa compatibilité mobile, vous pouvez gérer vos activités quotidiennes même en déplacement. La sécurité est également une priorité avec TeamViewer. Il s’appuie sur des protocoles de sécurité et un chiffrement de pointe pour garantir la protection de vos données et de celles de vos clients, qu’elles soient en transit ou non.

Qu’est-ce que TeamViewer ?

TeamViewer est un logiciel de bureau à distance.

Combien coûte TeamViewer ?

Les tarifs de TeamViewer débutent à partir de 29,90 dollars par mois et par utilisateur en version Licence Business, 59,90 dollars en version Licence Premium, et 129,90 dollars en version Licence Corporate.

Puis-je essayer TeamViewer gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer TeamViewer gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de TeamViewer ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (teamviewer.com) ainsi que par téléphone : 4971613 05 89 85 81

Ou sont hébergées mes données ?

TeamViewer dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser TeamViewer ?

TeamViewer est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise TeamViewer ?

Dans presque tous les pays, des entreprises recherchent une solution d’assistance et d’accès à distance. TeamViewer est disponible dans plus de 30 langues.

TeamViewer est-il français ?

Non, TeamViewer est édité par une entreprise basée en Allemagne.

Dans quelles langues TeamViewer est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications TeamViewer peut-il s’intégrer ?

TeamViewer s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Avira Prime, Microsoft Azure, Bitium …

Est-ce que TeamViewer a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Articles sur la même thématique