Betterdocs

Betterdocs: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de gestion des connaissances) Créez et gérez efficacement la documentation de votre base de connaissances pour réduire les tickets d'assistance, augmenter la productivité et améliorer l'expérience utilisateur avec BetterDocs.

Betterdocs : présentation de ce logiciel de gestion des connaissances

Betterdocs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Betterdocs coûte 55,20 $ par an en version Wpdeveloper Agency Bundle Lifetime, 111,75 $ en version Agency, 209,30 $ en version Small Business, et 599,00 $ en version Individual.

WPDeveloper : Le moteur d’innovation de l’écosystème WordPress

BetterDocs propose un outil d’analyse performant qui vous aide à suivre vos contenus les plus performants. Avec BetterDocs, identifiez vos documents les plus performants, trouvez les mots-clés les plus recherchés et bénéficiez d’une vue d’ensemble détaillée grâce à des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels envoyés par e-mail. La fonctionnalité de reporting vous fournit des données complètes sur les consultations de vos documents, rapidement et efficacement.

Ces informations vous permettent de mieux comprendre quels contenus fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas, afin d’apporter les modifications nécessaires. Ce tableau de bord simple et sophistiqué affiche toutes ces informations au même endroit, permettant aux utilisateurs d’identifier les tendances de leurs comptes en un coup d’oeil. De plus, BetterDocs offre de nombreuses autres fonctionnalités : étiqueter les documents, les catégoriser dans des groupes et dossiers pertinents et attribuer des autorisations en fonction des rôles des utilisateurs.

Ainsi, les entreprises de toutes tailles peuvent gérer les autorisations intelligemment et plus facilement que jamais. En seulement 3 étapes simples, configurez vos documents, ajoutez des étiquettes et des catégories et attribuez des rôles : tout devient simple et facile à organiser ! Plus besoin de vous soucier de programmation complexe ni d’embaucher des développeurs ! Choisissez BetterDocs pour une maintenance professionnelle de vos documents, sans aucune connaissance technique requise ! Prenez la meilleure décision dès aujourd’hui et commencez à profiter immédiatement de leur puissante solution analytique.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Betterdocs est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, espagnol, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Extension WordPress de base de connaissances – BetterDocs pour créer une documentation en ligne

Betterdocs : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des connaissances offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Recherche avancée
✅ Catégorisation du contenu
✅ Planification du contenu
✅ Glisser-déposer
✅ Capture de documents
✅ Stockage de documents
✅ Recherche en texte intégral
✅ Intégration de la messagerie électronique
✅ Indicateurs de performance
✅ Gestion du service d’assistance
✅ Gestion de contenu
✅ Gestion de site web
✅ Gestion des problèmes
✅ Collecte de commentaires
✅ Succès client
✅ Activation sur sites illimités
✅ Support et mise à jour à vie
✅ Base de connaissances
✅ Gestion de la base de connaissances
✅ Documentation
✅ Analyses et rapports
✅ Gestion des versions
✅ Gestion des connaissances
✅ Support client
✅ Modèles personnalisables
✅ Import/export de contenu
✅ Fonctionnalité de recherche
✅ Personnalisation de la marque
✅ Optimisation SEO
✅ Prise en charge multilingue
✅ Commentaires des utilisateurs
✅ Contrôle d’accès
✅ Intégration avec d’autres outils
✅ Rôles et permissions des utilisateurs
✅ Collaboration en temps réel

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.

Betterdocs : tarifs des abonnements

Les tarifs de Betterdocs sont compris entre 55.20 et 599 dollars par an, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Wpdeveloper Agency Bundle Lifetime: 55.20 $ par an

Forfait Agency: 111.75 $ par an

Forfait Small Business: 209.30 $ par an

Forfait Individual: 599.00 $ par an

Notre conseil : Betterdocs propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Betterdocs ?

FAQ Betterdocs : points forts & points faibles
FAQ Betterdocs : points forts & points faibles

Points positifs de Betterdocs

✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Betterdocs

❌ Connexion Internet nécessaire


Betterdocs : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Betterdocs, comme par exemple Google Docs, Google Drive et Google Workspace mais aussi :

– Ecanvasser
– OneSaaS
– HubSpot
– Freshdesk
– SightMill
– Zoho Assist
– Zoho Livedesk
– Zoho Desk
– HappyFox
– EazeSupport

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des connaissances :




Betterdocs : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plusieurs critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Betterdocs

▶ Betterdocs mérite d’après nous la note de 4,2/5 !

▶ De nombreuses références clients : services Collaboration

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Betterdocs !

Vos questions sur Betterdocs & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Betterdocs :

Qu’est-ce que Betterdocs ?

Betterdocs est un logiciel de gestion des connaissances.

Combien coûte Betterdocs ?

Les tarifs de Betterdocs débutent à partir de 55,20 dollars par an et par utilisateur en version Wpdeveloper Agency Bundle Lifetime, 111,75 dollars en version Agency, 209,30 dollars en version Small Business, et 599,00 dollars en version Individual.

Puis-je essayer Betterdocs gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Betterdocs gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Betterdocs ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (betterdocs.co) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Betterdocs dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Betterdocs ?

Betterdocs est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Betterdocs ?

Entreprises et pros

Betterdocs est-il français ?

Non, Betterdocs est édité par une entreprise basée en Allemagne.

Dans quelles langues Betterdocs est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais, néerlandais, portugais, espagnol, russe, turc …

Avec quelles applications Betterdocs peut-il s’intégrer ?

Betterdocs s’intègre facilement à de nombreux logiciels.

Est-ce que Betterdocs a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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