Whale : présentation de ce logiciel de gestion des connaissances
▶ Whale est un logiciel de gestion des connaissances utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Whale coûte 6,00 $ par mois en version Starter, 12,00 $ en version Growth, et 18,00 $ en version Scale.
Whale est un outil de partage de connaissances et de procédures opérationnelles standard (POS) qui centralise toutes vos procédures, politiques et connaissances internes afin d’optimiser l’intégration, la formation et le développement de vos équipes. Gagnez un temps précieux chaque semaine en fournissant à vos équipes les connaissances dont elles ont besoin, grâce à notre application web, notre extension Chrome, notre bot Slack et bien plus encore. Plus de 75 modèles et un éditeur performant permettent de centraliser facilement le savoir-faire de vos experts dans une interface simple et attrayante.
Accélérez la croissance de votre équipe en automatisant la diffusion des connaissances grâce aux missions, aux flux de travail et aux suggestions. Les évaluations d’experts, l’analyse des lacunes en matière de connaissances et les tableaux de bord de reporting vous aident à identifier les points forts et les points faibles. L’extension de navigateur Whale vous permet de connecter Whale à toutes vos applications favorites afin d’afficher du contenu pertinent dans les outils, sites web et portails de votre équipe.
L’extension est compatible avec toutes les applications web.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Whale est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Débloquez le prochain niveau de croissance | Baleine
Whale : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des connaissances offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Traduction automatique
✅ Gestion des descriptions de poste
✅ Forums de discussion
✅ Rappels automatisés
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Stockage sécurisé des données
✅ Import/Export de données
✅ Gestion des tâches
✅ Étiquetage et métadonnées
✅ Catalogage/Catégorisation
✅ Révision de documents
✅ Champs personnalisables
✅ Vidéos et Rich Media
✅ Apprentissage asynchrone
✅ Gestion des certifications
✅ Compatibilité mobile
✅ Système de feedback
✅ Conformité SCORM
✅ Webinaires en direct
✅ Procédures opérationnelles standard (POS)
✅ Gestion des connaissances
✅ Bibliothèque de contenu
✅ Création de cours et formation intégrée
✅ Outils de collaboration
✅ Gestion des processus métier
✅ Onboarding et intégration
✅ Gestion documentaire
✅ Intégrations tierces (Slack, Zapier, Google Drive)
✅ Manuel de l’employé
✅ Modèles de playbooks
✅ Rapports et analyses
✅ Extension de navigateur
✅ Portail libre-service
✅ Automatisation des processus métier
✅ Outils d’évaluation
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ HubSpot CRM
✅ Marketo
✅ Monday
✅ Microsoft 365
✅ Constant Contact
✅ Slack
✅ Smartsheet
✅ ActiveCampaign
✅ Asana
✅ Basecamp
✅ Google Drive
✅ Stackreaction
✅ Trello
✅ Wrike
✅ Xero
✅ Zapier
✅ Zoho CRM
✅ Microsoft OneDrive
✅ Microsoft Teams
✅ ClickUp
Whale : tarifs des abonnements
Les tarifs de Whale sont compris entre 6 et 18 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 6.00 $ par mois
▶ Forfait Growth: 12.00 $ par mois
▶ Forfait Scale: 18.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Whale propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Whale ?
Points positifs de Whale
✅ Tarif très abordable✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 35 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Whale
❌ Connexion Internet nécessaireWhale : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Whale, comme par exemple Fibery, LinkFacts et Upland Panviva mais aussi :| Alternatives Whale | Prix | Essai gratuit |
| Whale | 119,00 € /mois | ✅ |
| Social Shark | 30,00 € /mois | ✅ |
| Administrate | – | ❌ |
| Isotrain | – | ❌ |
| Accessplanit | – | ❌ |
| Hickory | – | ❌ |
| Hr Pro | – | ❌ |
| – | – | – |
| – | – | – |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des connaissances :
Whale : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 21 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Whale.▶ Note moyenne de 4,79/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le design
▶ 5,00/5 pour le SAV
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Whale mérite d’après nous la note de 4,2/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Whale ? Nous considérons Whale comme notre assistant numérique. Lorsque l’expert métier est absent, Whale prend le relais et répond aux questions des employés. Pour une entreprise, sa mise en place et sa maintenance sont très simples. Pour un employé, c’est un vrai plaisir d’avoir son assistant numérique à disposition et de pouvoir consulter la base de connaissances. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Whale ? L’une des seules améliorations que je souhaitais voir apportées à Whale était l’ajout d’une vue liste à la vue Kanban. Mais devinez quelle fonctionnalité Whale lance la semaine prochaine ? La vue liste ! 😉 Quels problèmes Whale résout-il et quels avantages en retirez-vous ? 1. Processus d’intégration : nos processus d’intégration sont désormais efficaces grâce à la simplicité d’utilisation et aux parcours de formation de Whale. 2. Gain de temps : les nouveaux employés sont opérationnels deux fois plus vite qu’auparavant. 3. Gestion des connaissances : Whale vous envoie des rappels lorsqu’un guide de bonnes pratiques doit être mis à jour.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Whale ? J’apprécie la simplicité d’utilisation et l’ergonomie de Whale. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Whale ? Rien de particulier à signaler, mais la création de toutes nos procédures opérationnelles standard (POS) à partir de zéro a été assez décourageante. Quels problèmes Whale résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous sommes parmi les premiers utilisateurs de Whale, mais l’application s’est avérée très utile lorsque nous avons besoin d’informations en dehors du bureau.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus avec Whale ? La facilité d’organisation et de tri par rapport à Google Drive Qu’appréciez-vous le moins avec Whale ? Nous l’utilisons depuis 3 mois et n’avons encore rien remarqué d’anormal … Quels problèmes Whale résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une base de connaissances interne pour nos clients. Elle réduit le nombre de questions auxquelles les membres de l’équipe peuvent désormais trouver des réponses par eux-mêmes.
Témoignage utilisateur n°4 : L’accent mis par Whale sur le développement des compétences de ses clients en fonction de leurs processus a été un autre point fort pour nous. Cette approche vise à favoriser la croissance des entreprises en garantissant que leurs équipes maîtrisent les procédures et les flux de travail spécifiques à l’entreprise. Ce développement des compétences axé sur les processus permet d’optimiser les opérations et de disposer d’une main-d’oeuvre mieux préparée, un aspect essentiel pour nous. De plus, le service client de Whale est exceptionnel : toujours disponible pour répondre à toutes les questions, il permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de la plateforme.
