Zapnito

Zapnito : présentation de ce logiciel de gestion des connaissances

▶ Zapnito est un logiciel de gestion des connaissances utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Zapnito coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Corporate.

Zapnito est la plateforme communautaire conçue pour le partage personnalisé de connaissances. Optimisez la valeur vie client en connectant vos clients à des connaissances et des personnes de confiance, au bon moment. Avec Zapnito, créez une plateforme communautaire personnalisée à votre marque et hébergez discussions, contenus, formations, événements et bien plus encore, le tout sur un seul domaine.

Pour garantir le succès à long terme de votre communauté, des tableaux de bord d’engagement vous aident à optimiser votre retour sur investissement, et notre équipe d’experts basée au Royaume-Uni vous apporte un accompagnement stratégique essentiel. Depuis 2015, Zapnito a aidé des marques B2B leaders de leur secteur à transformer des millions de clients en participants à leur communauté, faisant de nous le partenaire technologique idéal pour stimuler une croissance axée sur la communauté. Outre une plateforme communautaire en ligne de premier plan, Zapnito propose également des services de stratégie d’experts …

Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Zapnito est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.

Zapnito : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des connaissances offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Adaptation mobile
✅ Intégrations tierces
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Import/Export de données
✅ Glisser-déposer
✅ Gestion de groupes
✅ Réseautage
✅ Monétisation
✅ Contrôle d’accès
✅ Notifications en temps réel
✅ Formation en ligne
✅ Panels vidéo
✅ Sécurité SSL
✅ Étiquetage
✅ Planification de contenu
✅ Mur de contenu premium
✅ Salles de discussion
✅ Sondages et enquêtes
✅ Création et gestion de contenu
✅ Gestion de communauté
✅ Forums de discussion
✅ Engagement client
✅ Profils utilisateurs et experts
✅ Gestion des adhésions et membres
✅ Personnalisation de la marque
✅ Gestion d’événements (virtuels et physiques)
✅ Messagerie instantanée
✅ Analyses et rapports
✅ Gamification
✅ Accès API
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Modération de contenu
✅ Annuaire des membres
✅ Questions et réponses
✅ Hébergement vidéo

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Zapier
✅ MailChimp
✅ Zapier
✅ HubSpot CRM
✅ Stripe
✅ GoSquared
✅ HubSpot CRM
✅ Google Sheets
✅ Slack
✅ Microsoft Dynamics 365
✅ Salesforce

Zapnito : tarifs des abonnements

Les tarifs de Zapnito débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :

▶ Forfait Corporate: 0.00 $ par mois

▶ Notre conseil : Zapnito propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.

Points forts & points faibles : pourquoi choisir Zapnito ?

Points positifs de Zapnito

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 4 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 12 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB

Points négatifs de Zapnito

❌ Connexion Internet nécessaire

Zapnito : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Zapnito, comme par exemple IFTTT, Online Check Writer et Drag mais aussi :

Alternatives Zapnito	Prix	Essai gratuit
Zapnito	–	❌
IFTTT	3,00 € /mois	❌
Online Check Writer	1,00 € /mois	✅
Supermetrics	19,00 € /mois	✅
Drag	8,00 € /utilisateur /mois	❌
Lokalise	120,00 € /mois	✅
Onesaas	–	❌
Ecanvasser	–	❌
Mypos	–	❌

Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des connaissances :

Zapnito : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 143 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Zapnito.

▶ Note moyenne de 4,46/5
▶ 4,20/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,05/5 pour le design
▶ 4,05/5 pour le SAV
▶ 4,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Zapnito a notamment été distingué dans la catégorie community

▶ Zapnito mérite d’après nous la note de 4,3/5 !

▶ De nombreuses références clients : Odgers Berndtson, OECD, Oystercatchers, Points of Light, Springer Nature, Elsevier, Febs, efm, Mcgraw Hill, Knowledge Unlatched…, des services Collaboration …

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Mixed.Platform rencontre des problèmes, et nous avons trouvé des solutions. En revanche, nous n’avons pas vraiment pu mettre en place d’analyse comparative ni définir d’objectifs, et cela semble durer depuis un certain temps. Il serait bon de résoudre ce problème au plus vite afin de pouvoir orienter nos actions futures.

Témoignage utilisateur n°2 : Mon expérience globale avec la plateforme Zapnito est très positive : elle répond parfaitement à nos besoins actuels et, grâce à son évolution, elle pourra s’adapter aux imprévus futurs. Elle fournit des outils essentiels pour la création de communautés, qui se révèlent très performants à cet égard.

Témoignage utilisateur n°3 : J’ai collaboré avec Zapnito quasiment quotidiennement depuis le lancement de la communauté et mon expérience a été globalement très positive. L’équipe d’assistance est toujours d’une grande aide et les équipes en charge de la réussite client soutiennent nos idées et en proposent de nouvelles.

Témoignage utilisateur n°4 : Une plateforme communautaire facile à utiliser avec un bon ensemble de fonctionnalités

Vos questions sur Zapnito & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Zapnito :

Qu’est-ce que Zapnito ?

Zapnito est une plateforme logicielle communautaire qui vous permet de créer, d’animer et de gérer votre communauté. Experts, particuliers et organisations peuvent créer des profils détaillant leur rôle et leurs contributions au réseau. Vous pouvez également permettre à votre communauté de discuter et de partager du contenu. Zapnito vous aide à affirmer votre marque au sein de la communauté grâce à des options de personnalisation permettant de modifier les polices, les couleurs et les thèmes. Son interface intuitive vous permet, ainsi qu’à votre communauté, d’exploiter pleinement la plateforme. Côté formation, Zapnito vous permet de créer des cours, de suivre la progression des apprenants et de récompenser la participation. Vous pouvez également limiter l’accès à vos cours afin d’optimiser leurs revenus. Cette plateforme génère des analyses qui vous aident notamment à comprendre l’engagement et la progression de votre communauté.

Qu’est-ce que Zapnito ?

Zapnito est un logiciel de gestion des connaissances.

Combien coûte Zapnito ?

Les tarifs de Zapnito débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Corporate.

Puis-je essayer Zapnito gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Zapnito gratuitement pendant plusieurs jours, sans carte bancaire, en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Zapnito ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (zapnito.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Zapnito dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Zapnito ?

Zapnito est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Zapnito ?

Chargé de communauté

Zapnito est-il français ?

Non, Zapnito est édité par une entreprise basée au Royaume Uni.

Dans quelles langues Zapnito est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Zapnito peut-il s’intégrer ?

Zapnito s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Zapier, MailChimp, Zapier …

Est-ce que Zapnito a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.