KnowledgeOwl : présentation de ce logiciel de gestion des connaissances
▶ KnowledgeOwl est un logiciel de gestion des connaissances utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ KnowledgeOwl coûte 79,00 $ par mois en version Solo, 99,00 $ en version Team, 299,00 $ en version Business, et 10000,00 $ en version Professionnel.
KnowledgeOwl est une solution de gestion des connaissances en nuage adaptée aux entreprises de toutes tailles. Elle est indépendante du secteur d’activité et particulièrement utile aux services des ressources humaines (RH) et du service client. Ses principales fonctionnalités incluent la création et la gestion de bases de connaissances, des outils de navigation, une fonction de recherche, la gestion des utilisateurs et des capacités de reporting avancées.
Elle aide les utilisateurs à organiser leurs informations en catégories et sous-catégories. L’utilisation de tags permet de relier les articles par termes ou expressions afin d’améliorer leur recherche. KnowledgeOwl permet aux clients de gérer et de partager leurs informations sous forme de manuels en ligne, de guides, de portails, de guides d’utilisation et de documentation logicielle.
Ses fonctionnalités d’analyse et de reporting permettent d’identifier les lacunes de la base de connaissances en analysant …
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de KnowledgeOwl est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.KnowledgeOwl : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des connaissances offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégration Active Directory
✅ Ludification (Gamification)
✅ Forums de discussion
✅ Sécurité des données
✅ Formation des employés
✅ Conformité AICC/SCORM
✅ Apprentissage mobile
✅ Import/Export de données
✅ Bibliothèque de contenu
✅ Gestion du référencement (SEO)
✅ Widgets
✅ Intégration de site web
✅ Autoformation
✅ Apprentissage mixte
✅ Archivage et conservation
✅ Suivi d’activité
✅ Notifications
✅ Alertes/Escalade
✅ Messagerie instantanée
✅ Portail libre-service
✅ Gestion de bases de connaissances
✅ Gestion de contenu
✅ Modèles personnalisables
✅ Gestion documentaire
✅ Recherche plein texte
✅ Personnalisation de la marque
✅ Intégrations tierces
✅ Catalogage/Catégorisation
✅ API
✅ Contrôle d’accès et permissions
✅ Authentification unique (SSO)
✅ Rapports et analyses
✅ Prise en charge multilingue
✅ Contrôle de version
✅ Gestion des flux de travail
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.KnowledgeOwl : tarifs des abonnements
Les tarifs de KnowledgeOwl sont compris entre 79 et 10000 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Solo: 79.00 $ par mois
▶ Forfait Team: 99.00 $ par mois
▶ Forfait Business: 299.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 10000.00 $ par mois
▶ Notre conseil : KnowledgeOwl propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir KnowledgeOwl ?
Points positifs de KnowledgeOwl
✅ Tarif dans la moyenne✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de KnowledgeOwl
❌ Connexion Internet nécessaireKnowledgeOwl : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à KnowledgeOwl, comme par exemple Document360, Helpjuice et Shelf mais aussi :| Alternatives KnowledgeOwl | Prix | Essai gratuit |
| Knowledgeowl | 79,00 € /mois | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des connaissances :
KnowledgeOwl : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 589 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant KnowledgeOwl.▶ Note moyenne de 4,46/5
▶ 4,43/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 3,95/5 pour le SAV
▶ 4,45/5 pour le rapport qualité-prix
▶ KnowledgeOwl mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans KnowledgeOwl ? Son interface intuitive et facile à comprendre, son bon fonctionnement et sa simplicité de mise en oeuvre sont indéniables. L’équipe qui l’a développé possède une expertise reconnue en gestion des connaissances, et je consulte régulièrement son site web pour obtenir des recommandations et des bonnes pratiques. Son service client est extrêmement compétent et réactif. Qu’appréciez-vous le moins dans KnowledgeOwl ? La création de rapports détaillés est complexe ; l’utilisation de Google Analytics complexifie le système. Il serait judicieux de disposer de quelques champs supplémentaires pour les auteurs afin de faciliter leur suivi. Quels problèmes KnowledgeOwl résout-il et quels avantages en retirez-vous ? KnowledgeOwl nous permet de publier des articles en libre-service sur divers sujets techniques destinés aux utilisateurs finaux. Nous utilisons plusieurs bases de connaissances de différentes manières, le tout au sein d’une interface unique.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez KnowledgeOwl ? Son interface intuitive, intelligente et facile d’utilisation, sans oublier son service client exceptionnel : réactif, positif et attentionné ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez KnowledgeOwl ? Je ne trouve absolument rien à redire, et pourtant j’ai cherché ! Quels problèmes KnowledgeOwl résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Tout problème rencontré avec KnowledgeOwl est de mon fait, et l’équipe le résout en un clin d’oeil !
Témoignage utilisateur n°3 : C’est une plate-forme très intuitive et qui aide à organiser des informations d’une manière adéquate
Témoignage utilisateur n°4 : Fantastique et sans accroc. Assistance excellente. L’équipe est formidable.
