SendBird : présentation de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat
▶ SendBird est un logiciel de messagerie instantanée / live chat utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ SendBird coûte 99,00 $ par mois en version Starter 5K, 399,00 $ en version Pro 5K, 499,00 $ en version Professionnel, et 799,00 $ en version Professionnel.
SendBird : L’architecte de la communication instantanée
SendBird offre un accès à un serveur stable doté de nombreuses fonctionnalités permettant des conversations instantanées rapides et efficaces, quelle que soit leur envergure. Il facilite l’intégration de la messagerie instantanée dans une application mobile, un jeu ou un site web, créant ainsi de nouveaux canaux publicitaires et marketing. La plateforme est également idéale pour fidéliser les utilisateurs grâce à une communication en temps réel.SendBird s’adapte à diverses situations : communication entre deux personnes, entre un diffuseur et son public, ou encore sur une plateforme e-commerce. Le logiciel inclut des fonctionnalités telles que la synchronisation multiplateforme, l’historique des conversations, le filtrage des grossièretés, les webhooks, les notifications push, les outils de modération, la génération automatique de miniatures, la protection anti-spam et la traduction automatique. Une autre fonctionnalité …
SendBird est une solution de messagerie intégrée à l’application entièrement intégrée, comprenant un SDK, une interface utilisateur frontale, un backend et de puissants outils d’administration. SendBird permet à n’importe quel site ou application mobile de mettre en oeuvre des fonctionnalités de chat / messagerie (chat individuel, messagerie de groupe) en moins de cinq minutes. Nous prenons actuellement en charge le développement mobile multiplateforme pour iOS, Android, Web, Unity,.NET, Xamarin
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Sendbird AI Chatbot est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Présentation de Sendbird Calls : API pour la voix et la vidéo
SendBird : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de messagerie instantanée / live chat offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Modélisation des données
✅ Alertes/Notifications
✅ Chat en temps réel et vidéo
✅ SDK et API de messagerie instantanée
✅ Développement mobile et web
✅ Personnalisation de l’image de marque (UI personnalisable)
✅ Traitement automatique du langage naturel (NLP)
✅ Modération et filtres avancés
✅ Analyse des sentiments et reporting
✅ Messagerie proactive et automatisée
✅ Réponses prédéfinies
✅ Traduction des messages
✅ Outils de collaboration et partage d’écran
✅ Sécurité des données et évolutivité
✅ Authentification des utilisateurs
✅ Transfert vers un agent en direct
✅ Support multimédia
✅ Exportation de données
✅ Intégration CRM
✅ Accès hors ligne
✅ Apprentissage automatique
✅ Gestion des versions et déploiements
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ VEVS Car Rental Software
✅ Flutter
✅ Median.co
✅ MobiRoller
✅ Firebase
✅ Shoutem
✅ Unity
✅ VEVS Boat Rental Software
SendBird : tarifs des abonnements
Les tarifs de SendBird sont compris entre 99 et 799 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter 5K: 99.00 $ par mois
▶ Forfait Pro 5K: 399.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 499.00 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 799.00 $ par mois
▶ Notre conseil : SendBird propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir SendBird ?
Points positifs de SendBird
✅ Tarif dans la moyenne✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 8 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de SendBird
❌ Connexion Internet nécessaireSendBird : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de messagerie instantanée / live chat publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à SendBird, comme par exemple Stream Chat, CometChat et Firebase mais aussi :| Alternatives SendBird | Prix | Essai gratuit |
| Sendbird | 399,00 € /mois | ✅ |
| Messagebird | 50,00 € /mois | ❌ |
| Intercom | 59,00 € /mois | ❌ |
| Cometchat | 149,00 € /mois | ❌ |
| Agora Systems | – | ❌ |
| Pubnub | 49,00 € /mois | ✅ |
| Firebase | – | ❌ |
| Stream Chat | 499,00 € /mois | ✅ |
| Twilio Flex | 1,00 € /utilisateur | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de messagerie instantanée / live chat :
SendBird : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 443 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant SendBird.▶ Note moyenne de 4,10/5
▶ 4,35/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,90/5 pour le design
▶ 4,90/5 pour le SAV
▶ 4,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ SendBird mérite d’après nous la note de 4,4/5 !
▶ De nombreuses références clients : Survey, Closingbell, Practo…, des services Collaboration …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Nous recherchions une solution de chat simple et rapide à intégrer à notre application. Sendbird nous l’avait promis, mais n’a pas tenu sa promesse.
Témoignage utilisateur n°2 : Avantages : WooCommerce a simplifié et optimisé la création de notre site web. Des milliers d’extensions nous permettent d’effectuer facilement des modifications de design. Des milliers de développeurs maîtrisent WooCommerce. L’intégration avec nos systèmes ERP et les commandes clients est simple. Inconvénients : Difficile de trouver des points négatifs. La modification des produits est parfois un peu plus lente que souhaité, mais c’est notre seul reproche. WooCommerce a simplifié et optimisé la création de notre site web. Nous avons pu faire appel à 10 développeurs différents au fil des ans pour apporter des modifications esthétiques et de design simples. Nous ne dépendons plus de développeurs très coûteux, difficiles à contacter et à joindre.
Témoignage utilisateur n°3 : Il semblait posséder les fonctionnalités que nous recherchions, une petite équipe motivée qui promettait beaucoup.
Témoignage utilisateur n°4 : La mise en oeuvre a été extrêmement simple et fonctionnelle très rapidement. Nous avons été opérationnels en un temps record.
