Send Social Media : présentation de ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening
▶ Send Social Media est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Send Social Media coûte 59,00 $ par mois en version Starter, 99,00 $ en version Advanced, et 199,00 $ en version Basic.
Send Social Media est une solution de tableau de bord qui aide les petites entreprises à interagir avec leurs clients, à mesurer leurs résultats et à surveiller leur image de marque sur plusieurs réseaux sociaux, le tout simultanément. Les entreprises, les spécialistes du marketing, les agences et les grandes sociétés peuvent gérer l’intégralité de leurs campagnes d’emailing et lancer des stratégies de SMS marketing. Send Social Media est la plateforme de gestion des réseaux sociaux numéro un.
Rejoignez les milliers de PME qui utilisent ce service pour la gestion de leurs réseaux sociaux, leurs campagnes d’emailing et de SMS. Nous vous proposons une plateforme pour interagir avec vos clients, mesurer vos résultats et suivre votre marque sur plusieurs réseaux sociaux, le tout simultanément.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Send Social Media est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Comment rédiger vos publications avec Send Social Media
Send Social Media : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Gestion des utilisateurs
✅ Gestion de la publicité
✅ MMS
✅ Segmentation client
✅ Rapports personnalisables
✅ CRM
✅ Suivi des conversions
✅ Gestion de la réputation
✅ Analyse des sentiments
✅ Curatorisation de contenu
✅ Archivage (Historique jusqu’à 6 mois)
✅ Analyse concurrentielle
✅ Alertes configurables
✅ Gestion des listes de diffusion
✅ Suivi des clics
✅ Indicateurs de performance
✅ Actions déclenchées par des événements
✅ Suivi des influenceurs
✅ Filtrage des mots clés
✅ Planification des publications
✅ Gestion des médias sociaux
✅ Rapports et analyses
✅ Veille des médias sociaux
✅ Suivi de marque
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Engagement client
✅ Publication automatique
✅ A/B testing
✅ Gestion multi-comptes
✅ Collaboration multi-utilisateurs
✅ Emailing
✅ Gestion de contenu
✅ Marketing par SMS
✅ Analyse de campagnes
✅ Répondeurs automatiques
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ X Twitter
✅ YouTube
✅ Zendesk
✅ YouTube
✅ Zendesk
Send Social Media : tarifs des abonnements
Les tarifs de Send Social Media sont compris entre 59 et 199 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 59.00 $ par mois
▶ Forfait Advanced: 99.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 199.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Send Social Media propose une version d’essai gratuite limitée à 7 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Send Social Media ?
Points positifs de Send Social Media
✅ Tarif très abordable✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 8 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Send Social Media
❌ Connexion Internet nécessaireSend Social Media : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Send Social Media, comme par exemple GAIN, Brand24 et Omnilink mais aussi :| Alternatives Send Social Media | Prix | Essai gratuit |
| Send Social Media | 59,00 € /mois | ❌ |
| Hootsuite | – | ✅ |
| Later | 12,50 € /mois | ✅ |
| Buffer | 5,00 € /mois | ✅ |
| Socialpilot | 42,50 € /mois | ✅ |
| Sprinklr | – | ✅ |
| Crowdfire | 7,48 € /mois | ❌ |
| Agorapulse | 79,00 € /mois | ✅ |
| Zoho Social | 10,00 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening :
Send Social Media : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 39 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Send Social Media.▶ Note moyenne de 3,87/5
▶ 2,50/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 2,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Send Social Media mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Réseaux sociaux …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Programmer et publier des tweets est simple. L’interface est conviviale. Difficile de trouver des points plus positifs.
Témoignage utilisateur n°2 : J’apprécie vraiment le prix tout compris de ce logiciel. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans leurs formules payantes et varient selon le nombre de profils, avec des contacts, des rapports et des groupes illimités. C’est un logiciel de marketing et de veille des réseaux sociaux bien plus performant que tous ceux que j’ai pu trouver lors de mes recherches, y compris les plus populaires actuellement. Il propose la publication, la veille et l’automatisation sur les réseaux sociaux, et la liste des plateformes prises en charge est bien plus longue que celle de ses concurrents. C’est une plateforme payante avec un essai gratuit de quatorze jours si vous vous inscrivez via PayPal, ce que j’ai fait sans hésiter. En tant que jeune entreprise, si une autre plateforme, proposant une formule gratuite permanente incluant tous les principaux réseaux dont nous avons besoin, n’existait pas, ce serait notre premier choix. Je compte toutefois continuer A utiliser ce logiciel pour notre marketing sur les réseaux sociaux A mesure que nous nous développerons, et je le recommande vivement.
Témoignage utilisateur n°3 : Rien. Je vous déconseille fortement de vous abonner A Send Social Media. C’est une perte d’argent et de temps.
Témoignage utilisateur n°4 : L’expérience utilisateur était décevante. J’ai trouvé un meilleur outil de gestion des réseaux sociaux, plus utile et convivial. Je souhaitais m’inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. La première case A cocher pour continuer concerne vos informations de paiement/carte de crédit. Une case permettait A SSM de mémoriser ces informations. Je l’ai laissée décochée. Lorsque j’ai fermé mon compte avant la période d’essai de 30 jours, ils ont automatiquement débité ma carte de crédit. C’était non autorisé. Après avoir demandé la suppression de mon compte, car j’étais déjA bloqué sur le site d’administration, ils m’ont demandé mes informations Stripe et PayPal pour annuler la facturation automatique. Je n’ai pas de compte Stripe ni PayPal, alors comment cela va-t-il fonctionner ? Je n’ai reçu aucune réponse quant A la solution. Un mois plus tard, je reçois A nouveau des frais ! Je n’ai plus de compte SSM et ils continuent de me facturer. J’ai demandé A nouveau la suppression de mes informations de carte bancaire de leur base de données, et ils m’ont encore une fois renvoyé ce qui ressemble A une réponse automatique : Veuillez annuler votre compte : Où est le service client ? Personne ne valide jamais les e-mails, je suppose donc qu’il s’agit d’un robot ou de réponses automatiques en une seule phrase. Le service client est très médiocre et ils ne répondent A aucune question, sauf si elle concerne de nouvelles ventes. J’ai contesté ces transactions auprès de l’émetteur de la carte bancaire et j’ai réglé le problème ainsi, car SSM est inutile. Mais ils ont quand même débité ma carte ce mois-ci, deux mois après avoir soumis ma demande d’annulation ! Je vous recommande vivement de NE PAS vous abonner A Send Social Media. C’est une perte de temps. Vous risquez de perdre de l’argent A cause de leur système de facturation automatique douteux.
