Lightspeed eCommerce

Lightspeed eCommerce: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de création de site e-Commerce) Lightspeed eCommerce est un logiciel de commerce électronique conçu pour aider les détaillants à créer et gérer des boutiques en ligne afin de vendre leurs produits. Il permet aux entreprises de...

Lightspeed eCommerce : présentation de ce logiciel de création de site e-Commerce

Lightspeed eCommerce est un logiciel de création de site e-Commerce utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Lightspeed eCommerce coûte 59,00 $ par mois en version Starter, 99,00 $ en version Starter, et 199,00 $ en version Starter.

Lightspeed : L’agilité canadienne pour un commerce de proximité performant

Lightspeed Retail est un logiciel de point de vente (POS) offrant des solutions e-commerce avancées, un programme de fidélité omnicanal et les paiements sans contact. En un clic et sur une plateforme unique, Lightspeed Retail synchronise l’inventaire physique de tous les points de vente avec la boutique en ligne. Ce logiciel de point de vente optimise la gestion des stocks de l’entreprise et organise les expéditions depuis son back-office e-commerce.

Grâce aux modèles personnalisables et adaptés aux mobiles de Lightspeed Retail, et à la synchronisation rapide des stocks, la création d’une boutique en ligne est simplifiée. De plus, les e-mails de confirmation et de rappel automatiques réduisent les absences. Lightspeed Retail permet également aux entreprises de cibler les magasins à proximité qui recherchent des produits en ligne grâce aux annonces Google Local.

Il est même possible d’exploiter les résultats des campagnes publicitaires pour anticiper l’évolution des goûts des clients. Lightspeed Retail propose également des services de gestion des cartes cadeaux omnicanales, permettant aux clients d’acheter et d’utiliser les mêmes cartes en magasin et en ligne. Enfin, ce logiciel offre une solution entièrement intégrée pour optimiser les flux de travail comme jamais auparavant.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

L’interface graphique de Lightspeed Retail est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Nous sommes à la vitesse de la lumière

Lightspeed eCommerce : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de création de site e-Commerce offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Multi-sites
✅ Multi-devises
✅ Données en temps réel
✅ Panier d’achat
✅ Commerce social
✅ Gestion des fournisseurs
✅ Suivi des investissements
✅ Réapprovisionnement des stocks
✅ Kitting
✅ Intégration de la marketplace
✅ Gestion de contenu
✅ Traitement des cartes de crédit
✅ Visibilité Google AdWords
✅ Sauvegarde continue
✅ Gestion des approvisionnements
✅ Étiquettes d’expédition
✅ Catalogage/Catégorisation
✅ Alertes/Notifications
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion d’une boutique en ligne
✅ Gestion des commandes
✅ SEO
✅ Gestion des expéditions
✅ Synchronisation des données
✅ Marketing multicanal
✅ CRM
✅ Emailing
✅ Traitement des paiements
✅ Rapports de vente
✅ Intégration comptable
✅ Intégrations tierces
✅ Commerce mobile
✅ Gestion des retours
✅ Sécurité des données

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Perkville
✅ SwiftCount
✅ Piggy
✅ iZettle
✅ Sku IQ
✅ Rompslomp
✅ Picqer
✅ Homebase
✅ DataFeedWatch
✅ TapMango
✅ Mailchimp
✅ Pipe17
✅ Affirm
✅ Vendiro
✅ Booxi
✅ SkuVault
✅ Planday
✅ Ascent360
✅ Maileon
✅ Squeezely

Lightspeed eCommerce : tarifs des abonnements

Les tarifs de Lightspeed eCommerce sont compris entre 59 et 199 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Starter: 59.00 $ par mois

Forfait Starter: 99.00 $ par mois

Forfait Starter: 199.00 $ par mois

Notre conseil : Lightspeed eCom propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Lightspeed eCommerce ?

FAQ Lightspeed eCommerce : points forts & points faibles
FAQ Lightspeed eCommerce : points forts & points faibles

Points positifs de Lightspeed eCommerce

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 7 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 21 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Lightspeed eCommerce

❌ Connexion Internet nécessaire


Lightspeed eCommerce : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Lightspeed eCommerce, comme par exemple Magento Enterprise Edition, BigCommerce et Lightspeed mais aussi :

Alternatives Lightspeed eCommercePrixEssai gratuit
Lightspeed Retail69,00 € /mois
Lightspeed Restaurant69,00 € /mois
Shopify29,00 € /mois
Toast75,00 € /mois
Vend Pos99,00 € /mois
Talech29,00 € /mois
Loyverse Pos
Repairdesk47,50 € /utilisateur /mois
Touchbistro69,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de création de site e-Commerce :




Lightspeed eCommerce : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 995 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Lightspeed eCommerce.

▶ Note moyenne de 4,08/5
▶ 3,80/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 3,70/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Lightspeed eCommerce a notamment été distingué dans les catégories bakery et highly rated

▶ Lightspeed eCommerce mérite d’après nous la note de 4,5/5 !

▶ De nombreuses références clients : Maryland Institute College Of Art, 5.11, Simply Computing, Resorts Of The Canadian Rockies Inc., Redington (India) Ltd…, des services e-Commerce

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Lightspeed Retail ? J’apprécie sa simplicité d’utilisation et ses intégrations qui facilitent la gestion de mon entreprise. Toutes mes ventes sont transférées vers QuickBooks et le traitement des paiements intégré avec Lightspeed Payments est un outil précieux. Je n’ai plus besoin de saisir manuellement le prix depuis Lightspeed vers mon processeur de paiement. Je finalise la vente dans l’application et j’envoie le paiement à Lightspeed Payments ; le tour est joué. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Lightspeed Retail ? J’aimerais disposer d’un relevé mensuel pour les comptes clients. Quels problèmes Lightspeed Retail résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Lightspeed est un excellent outil pour suivre vos revenus. L’écran d’accueil propose de nombreux rapports générables permettant d’identifier les produits qui se vendent le mieux et ceux qui se vendent le moins.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans Lightspeed Retail ? Module d’inventaire Rapports Clôture de journée Autorisations Qu’appréciez-vous le moins dans Lightspeed Retail ? Formation insuffisante de la part de Lightspeed Retail Recommandations aux personnes envisageant d’utiliser Lightspeed Retail : Familiarisez-vous parfaitement avec le logiciel avant sa mise en production. Quels problèmes Lightspeed Retail résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Très rentable et gain de temps considérable.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus dans Lightspeed Retail ? Ce système est très intuitif. L’équipe d’assistance est très serviable et aimable. La partie reporting est très utile et facile à utiliser. Qu’appréciez-vous le moins dans Lightspeed Retail ? Je n’ai rencontré aucun problème avec le système et j’en suis toujours très satisfait. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Lightspeed Retail : Facile à utiliser. Équipe d’assistance très aimable. Quels problèmes Lightspeed Retail résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La partie reporting a considérablement simplifié la gestion des commandes et le suivi des stocks.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’appréciez-vous le plus dans Lightspeed Retail ? Nous utilisons Lightspeed POS pour PC pour les transactions clients et la gestion des stocks. L’interface client est simple et intuitive ; la gestion des stocks est très simple : il est facile de créer des articles et d’ajouter du stock, individuellement ou via un bon de commande. Les données d’achat des clients sont très utiles lorsqu’ils oublient ce qu’ils ont acheté précédemment, ou lorsque je souhaite vérifier la pointure ou le type de chaussures qu’ils ont déjà achetées. Nous avons deux caisses séparées, car notre magasin est divisé en deux sections : vélo et triathlon. Je peux ainsi suivre les ventes et générer des rapports séparément pour la section triathlon et la section vélo, ce qui est un avantage. Nous effectuons également les encaissements séparément sur les deux terminaux de point de vente. La création d’articles et de catégories d’inventaire offre une grande flexibilité. Il est également facile de rapprocher les articles/quantités en stock avec les inventaires physiques. Qu’appréciez-vous le moins dans Lightspeed Retail ? Il serait préférable de pouvoir affecter l’inventaire à chaque section du magasin plutôt que d’avoir un inventaire unique. (Exemple : magasin de vélos vs magasin de triathlon) Je gère actuellement tout manuellement dans Excel. Recommandations pour ceux qui envisagent Lightspeed Retail : Il existe différentes options à explorer pour optimiser votre abonnement Lightspeed, comme les outils d’analyse. Quels problèmes Lightspeed Retail résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous collectons les adresses e-mail via Lightspeed, puis nous les importons dans MailChimp pour nos campagnes marketing. Auparavant, nous devions créer une feuille de calcul séparée et l’importer, ce qui était très chronophage. En tant que revendeur de vélos Trek, notre stock est accessible sur le site web de Trek via Lightspeed/Locally. Les clients peuvent ainsi voir les vélos disponibles avant de nous appeler.

Vos questions sur Lightspeed eCommerce & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Lightspeed eCommerce :

Qu’est-ce que Lightspeed eCommerce ?

Lightspeed eCommerce est un logiciel de création de site e-Commerce.

Combien coûte Lightspeed eCommerce ?

Les tarifs de Lightspeed eCommerce débutent à partir de 59,00 dollars par mois et par utilisateur en version Starter, 99,00 dollars en version Starter, et 199,00 dollars en version Starter.

Puis-je essayer Lightspeed eCommerce gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Lightspeed eCommerce gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Lightspeed eCommerce ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (lightspeedhq.com) ainsi que par téléphone : +1 514-907-1801

Ou sont hébergées mes données ?

Lightspeed eCommerce dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Lightspeed eCommerce ?

Lightspeed eCommerce est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Lightspeed eCommerce ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Commerce de détail, Commerce de gros et Logiciels informatiques)

Lightspeed eCommerce est-il français ?

Non, Lightspeed eCommerce est édité par une entreprise basée au Canada.

Dans quelles langues Lightspeed eCommerce est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, néerlandais, espagnol, italien, allemand …

Avec quelles applications Lightspeed eCommerce peut-il s’intégrer ?

Lightspeed eCommerce s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Perkville, SwiftCount, Piggy …

Est-ce que Lightspeed eCommerce a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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