Wizville : présentation de ce logiciel de marketing analytics
▶ Wizville est un logiciel de marketing analytics utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Les tarifs de Wizville sont disponibles sur demande.
Développeur d’une plateforme de gestion des retours clients conçue pour aider les entreprises à optimiser la qualité de l’expérience client en temps réel. La plateforme permet de collecter, d’analyser et de partager les retours clients et offre aux marques la possibilité d’interroger leurs prospects et clients à chaque étape de leur parcours. Elle propose la diffusion de sondages (pull et push), des enquêtes de satisfaction client entièrement personnalisables, des analyses simples et intuitives, et bien plus encore.
Grâce à ces fonctionnalités, les marques peuvent améliorer l’expérience client sur tous les points de contact, prendre des décisions éclairées, fidéliser les clients insatisfaits et augmenter leur taux de conversion. Transformez l’expérience client en moteur de croissance avec WizVille, la plateforme de Management de l’Expérience Client qui s’adapte à votre entreprise !
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Wizville est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Présentation de la solution d’avis clients WizVille
Wizville : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de marketing analytics offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégrations tierces
✅ Surveillance des réseaux sociaux
✅ Messagerie SMS
✅ Données en temps réel
✅ Gestion de la réputation
✅ Branchement conditionnel
✅ Gestion de crise
✅ Veille sociale
✅ Suivi de la satisfaction client
✅ Gestion des avis clients
✅ Enquêtes et commentaires
✅ Suivi des avis
✅ Réponses aux commentaires
✅ Génération d’avis
✅ Analyse des sentiments
✅ Communication multicanale
✅ Analyse des émotions
✅ Feedback à 360°
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Analyse des tendances
✅ Reporting et statistiques
✅ Marketing des avis
✅ Alertes d’avis
✅ Personnalisation de la marque
✅ CRM
✅ Gestion des retours négatifs
✅ Compatibilité Google Rich Snippet
✅ Gestion des réclamations
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Wizville : tarifs des abonnements
Les tarifs de Wizville sont variables en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: Tarif sur demande
▶ Forfait Basic: Tarif sur demande
▶ Forfait Business: Tarif sur demande
▶ Forfait Professionnel: Tarif sur demande
▶ Notre conseil : Wizville propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Wizville ?
Points positifs de Wizville
✅ Sondages diffusables sur de multiples supports✅ Environnement ajustable pour chaque membre de l’équipe
✅ Suggestions stratégiques pour booster la satisfaction client
✅ API ouverte et documentée
✅ Hébergement des données en France
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Wizville
❌ Connexion Internet nécessaireWizville : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Wizville, comme par exemple Custplace, BetterWorks et Impraise mais aussi :– TopBox
– AskNicely
– Satmetrix
– FUEL CYCLE
– My Nps
– IdeaLab
– QuestionPro
– Clicktools
– Feedbackify
– GoFormz
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de marketing analytics :
Wizville : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 2 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Wizville.▶ Note moyenne de 5,00/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ Wizville mérite d’après nous la note de 4,8/5 !
▶ De nombreuses références clients : TOTAL, Total, 5 À Sec, La Foret, GROUPE ETAM, Aigle…, des services Marketing …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Vous devriez essayer Wizville !
