Uxcam

Uxcam: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de heatmap / eye tracking) UXCam est une solution d'expérience utilisateur (UX) basée sur le cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à optimiser les fonctionnalités de leurs applications en enregistrant et en analysant chaque interaction avec l'utilisateur.

Uxcam : présentation de ce logiciel de heatmap / eye tracking

Uxcam est un logiciel de heatmap / eye tracking utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Uxcam coûte 0,00 $ par mois en version Free et 999,00 $ en version Business.

UXCam est un logiciel d’analyse mobile conçu pour aider les entreprises à analyser les sessions, les événements, les parcours utilisateurs, les cartes thermiques et bien plus encore. La plateforme permet aux responsables d’enregistrer l’activité des écrans dans différents formats, notamment la lecture vidéo et les cartes thermiques interactives, et de mesurer l’expérience utilisateur. Les administrateurs peuvent capturer les interactions avec les sites web, créer des zones d’intérêt, mettre en évidence les zones clés, annoter les enregistrements avec du texte ou des images et partager les vidéos avec leurs collègues.

De plus, UXCam permet aux utilisateurs d’intégrer le système à plusieurs applications tierces, telles qu’Adobe Analytics, Amplitude, Crashlytics, Intercom et Mixpanel. UXCam est une solution d’analyse de l’expérience utilisateur pour applications mobiles. Relecture de session, cartes thermiques, analyse du parcours utilisateur et analyse quantitative font d’UXCam une solution d’analyse complète pour comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs.

Demandez une courte démonstration dès aujourd’hui.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Uxcam : test de l'interface de ce logiciel de heatmap / eye tracking pour entreprise
Uxcam : test de l’interface de ce logiciel de heatmap / eye tracking pour entreprise
L’interface graphique de Uxcam est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



UXCam App Analytics – Relecture des sessions, cartes thermiques, analyse de l’entonnoir de conversion

Uxcam : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de heatmap / eye tracking offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Parcours utilisateur
✅ Suivi comportemental
✅ Analyse visuelle
✅ Optimisation du taux de conversion
✅ Identification des utilisateurs
✅ A/B testing
✅ Enregistrement d’activité d’écran
✅ Heatmaps tactiles
✅ Flux d’écrans
✅ Commentaires des utilisateurs
✅ Surveillance
✅ Stats détaillées
✅ Accessibilité 24-7
✅ Stats des clics et visites
✅ Recherche/Filtre
✅ Drag & Drop
✅ Visualisation des données
✅ Étiquetage
✅ Gestion des utilisateurs
✅ Cartes thermiques (Heatmaps)
✅ Relecture de session
✅ Analyse utilisateur
✅ Cartographie du parcours utilisateur
✅ API
✅ Analyse de l’entonnoir de conversion
✅ Segmentation des utilisateurs
✅ Surveillance des performances
✅ Analyse d’écran
✅ Suivi des conversions
✅ Enregistrement de crash
✅ Étiquetage des événements
✅ Analyses en temps réel
✅ Tableaux de bord personnalisés
✅ Intégrations tierces
✅ Tests d’utilisabilité

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.

Uxcam : tarifs des abonnements

Les tarifs de Uxcam sont compris entre 0 et 999 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Business: 999.00 $ par mois

Notre conseil : Uxcam propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Uxcam ?

FAQ Uxcam : points forts & points faibles
FAQ Uxcam : points forts & points faibles

Points positifs de Uxcam

✅ API ouverte et documentée
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Uxcam

❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteur


Uxcam : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Uxcam, comme par exemple Hotjar, Mixpanel et Firebase mais aussi :

Alternatives UxcamPrixEssai gratuit
Uxcam
Google Analytics
Mixpanel25,00 € /mois
Fullstory
Smartlook39,00 € /mois
Hotjar39,00 € /mois
Userlytics49,00 € /utilisateur
Userzoom
Lookback99,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de heatmap / eye tracking :




Uxcam : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 142 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Uxcam.

▶ Note moyenne de 4,70/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,60/5 pour le rapport qualité-prix

▶ Uxcam mérite d’après nous la note de 4,8/5 !

▶ De nombreuses références clients : The 500 Startups Stack, Match.Com, Akuuk, Facebook, Thelist, Zé Delivery…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UXCam ? Cela me permet de suivre facilement les données, ce qui est essentiel dans mon travail. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UXCam ? Rien pour le moment. C’est très facile à utiliser, donc il n’y a aucun inconvénient. Quels problèmes UXCam résout-il et en quoi cela vous est-il utile ? Le suivi des problèmes des applications et la vérification des données. C’est un avantage pour moi car cela me facilite la tâche.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UXCam ? UXCam est le premier outil que j’ai trouvé compatible avec les applications mobiles React Native pour la capture des informations de session utilisateur. Je l’ai maintenant utilisé dans deux entreprises différentes. J’ai été impressionné par le service client, la facilité d’intégration et de mise en oeuvre, ainsi que par la qualité des données reçues. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UXCam ? Le seul inconvénient que je vois est la complexité de l’obfuscation de certains champs seulement, par rapport à l’obfuscation de tous les champs ou de tous les champs d’un type spécifique. Quels problèmes UXCam résout-il et quels avantages en retirez-vous ? UXCam nous aide à résoudre les tickets d’incident et à obtenir des analyses sur les clics de rage, l’adoption des versions, etc.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’appréciez-vous le plus avec UXCam ? J’apprécie particulièrement l’enregistrement précis des interactions avec nos clients. J’apprécie également UXCam comme une application mobile exceptionnelle qui offre un accès pratique aux enregistrements de notre plateforme. L’application UXCam est par ailleurs très intuitive. Je la recommande vivement aux autres entreprises pour un enregistrement efficace des données. Qu’appréciez-vous le moins avec UXCam ? Je n’ai rencontré aucun problème lors de l’utilisation de l’application. Quels problèmes UXCam résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Je pense qu’UXCam répond aux besoins de nos clients car l’application s’attaque constamment aux défis de notre entreprise, notamment en matière de compréhension et d’amélioration de l’expérience utilisateur. La plateforme constitue également une source précieuse d’informations sur la façon dont nos utilisateurs interagissent avec elle. A mon avis, cette application améliore l’expérience client globale et apporte des avantages considérables, non seulement pour moi, mais aussi pour tous les utilisateurs de notre entreprise.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UXCam ? Cela me facilite la tâche lorsque je dois enquêter sur ce qui s’est réellement passé sur l’application. Je peux voir quand l’utilisateur rencontre des difficultés ou le bouton précis sur lequel il clique. Leur assistance est également excellente. Le processus d’implémentation d’UXCam est remarquablement simple, ce qui garantit une intégration facile et une configuration intuitive. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UXCam ? J’utilise UXCam depuis plus d’un an maintenant et il possède de nombreuses fonctionnalités, mais il arrive parfois qu’il y ait des ralentissements du système, surtout lorsque les données que vous recherchez viennent de se produire. Quels problèmes UXCam résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela nous aide à vérifier si l’utilisateur utilise correctement notre application et nous permet de valider ses déclarations lorsqu’il signale des problèmes rencontrés.

Vos questions sur Uxcam & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Uxcam :

Qu’est-ce que Uxcam ?

Uxcam est un logiciel de heatmap / eye tracking.

Combien coûte Uxcam ?

Les tarifs de Uxcam débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free et 999,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer Uxcam gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Uxcam gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Uxcam ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (uxcam.com) ainsi que par téléphone : 194 78 88 92 26

Ou sont hébergées mes données ?

Uxcam dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Uxcam ?

Uxcam est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Uxcam ?

Chargé de ux

Uxcam est-il français ?

Non, Uxcam est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Uxcam est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Uxcam peut-il s’intégrer ?

Uxcam s’intègre facilement à de nombreux logiciels.

Est-ce que Uxcam a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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