Buffer

Buffer: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de gestion des réseaux sociaux) Buffer permet aux utilisateurs de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément, de programmer rapidement du contenu depuis n'importe où sur le Web et de collaborer avec...

Buffer : présentation de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux

Buffer est un logiciel de gestion des réseaux sociaux utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Buffer coûte 0,00 $ par mois en version Free, 5,00 $ en version Essentials, 10,00 $ en version Team, et 100,00 $ en version Agency.

Buffer est un logiciel de gestion des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de planifier des publications, de suivre les performances du contenu et de gérer tous les comptes sociaux à partir d’une interface centralisée. La plate-forme publie automatiquement des publications programmées en fonction de tout calendrier de contenu défini par l’utilisateur, permet aux utilisateurs de maintenir une présence sociale active et d’accroître leur influence sociale, et offre une extension de navigateur qui permet aux utilisateurs de personnaliser les publications sociales et de les partager sur plusieurs canaux simultanément. Le logiciel permet aux utilisateurs de personnaliser leurs messages pour chaque réseau social, de suivre l’engagement et les interactions avec le contenu, et d’identifier le type de contenu le plus pertinent pour chaque audience.

De plus, la plateforme analyse les indicateurs clés d’engagement, tels que les clics, les mentions J’aime, la portée, les partages, les commentaires, les retweets et les mentions, propose un aperçu rapide des performances des publications et permet de générer et d’exporter des rapports analytiques.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Buffer : test de l'interface de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux pour entreprise
Buffer : test de l’interface de ce logiciel de gestion des réseaux sociaux pour entreprise
L’interface graphique de Build-A-Brand est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Obtenez des informations détaillées sur les performances de votre page LinkedIn grâce à Buffer Analytics.

Buffer : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de gestion des réseaux sociaux offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Analyse de campagnes
✅ Veille concurrentielle
✅ Alertes et notifications
✅ Gestion de marque
✅ Automatisation marketing
✅ Pixels de suivi et paramètres UTM
✅ Intégration Google Analytics
✅ Stockage de données historiques
✅ Vignettes vidéo personnalisées
✅ Premier commentaire Instagram
✅ Marquage et tagging
✅ Support par e-mail et réseaux sociaux
✅ Intégrations tierces
✅ Visualisation des données
✅ Gestion des abonnés
✅ Marketing multicanal
✅ Notifications push
✅ RSS feed integration
✅ Authentification à deux facteurs (2FA)
✅ Gestion multi-comptes (Réseaux sociaux)
✅ Planification et programmation des publications
✅ Analyses et rapports de performance
✅ Assistant IA pour le contenu
✅ Extension de navigateur
✅ Calendrier éditorial
✅ Engagement et gestion des commentaires
✅ Publication automatisée
✅ Suivi des hashtags
✅ Outils collaboratifs pour équipes
✅ Rapports personnalisables et exportables
✅ Veille des médias sociaux (Listening)
✅ Suivi de l’engagement
✅ Application mobile (iOS/Android)
✅ Raccourcisseur de liens personnalisé
✅ Intégration Canva

– Gestion de Multiples Comptes : Permet de gérer simultanément plusieurs comptes sur différents réseaux sociaux.

– Planification de Publications : Offre la possibilité de programmer des contenus à publier à l’avance.

– Assistant IA pour Génération d’Idées : Utilise l’intelligence artificielle pour proposer des idées de contenu et optimiser la réutilisation du contenu existant.

– Intégration de Nouvelles Plateformes : Prend en charge l’ajout de plateformes émergentes comme Mastodon.

– Outils d’Analyse : Fournit des instruments d’analyse pour mesurer l’impact et l’efficacité des publications.

– Interface Conviviale : Propose une expérience utilisateur intuitive et facile à naviguer, favorisant un usage sans complications.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Microsoft OneDrive
✅ APIANT
✅ ATOMIZED
✅ Audiense
✅ Bold BI
✅ BrowSEO
✅ Bulkly
✅ Dropbox
✅ Canva
✅ Google Analytics
✅ Google Drive
✅ Calcapp
✅ Causal
✅ Cognito Forms
✅ ContentCal
✅ ContentGems
✅ GrowthHackers Workflow
✅ CoSchedule
✅ Cronycle
✅ IFTTT

Buffer : tarifs des abonnements

Les tarifs de Buffer sont compris entre 0 et 100 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Essentials: 5.00 $ par mois

Forfait Team: 10.00 $ par mois

Forfait Agency: 100.00 $ par mois

Notre conseil : Bufferapp.Com propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Buffer ?

FAQ Buffer : points forts & points faibles
FAQ Buffer : points forts & points faibles

Points positifs de Buffer

✅ Design épuré et facile d’accès
✅ Pilotage centralisé de plusieurs comptes sociaux
✅ Outils de mesure statistique intégrés
✅ Version sans frais disponible
✅ Programmation et diffusion sur divers réseaux
✅ Analyses pointues pour le suivi des retours
✅ Travail d’équipe facilité et simplifié
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 9 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 50 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Buffer

❌ Capacités expertes bridées sur les forfaits de base
❌ Diagnostic moins complet que chez les concurrents haut de gamme
❌ Facturation pour les équipes potentiellement onéreuse
❌ Version gratuite aux fonctions limitées
❌ Non prise en charge de certains réseaux sociaux naissants


Buffer : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de gestion des réseaux sociaux publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Buffer, comme par exemple CoSchedule, Sprinklr et Planable mais aussi :

Alternatives BufferPrixEssai gratuit
Buffer5,00 € /mois
Stream Chat499,00 € /mois
Hootsuite
Later12,50 € /mois
Socialpilot42,50 € /mois
Sprinklr
Crowdfire7,48 € /mois
Agorapulse79,00 € /mois
Zoho Social10,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des réseaux sociaux :




Buffer : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 34.052 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Buffer.

▶ Note moyenne de 4,20/5
▶ 4,37/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,73/5 pour le design
▶ 3,95/5 pour le SAV
▶ 4,13/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Buffer a notamment été distingué dans les catégories best support et most worthy

▶ Buffer mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : My Social Agency, Stackshare, Accenture, Avocode, Yourpeople, Kiandra It, Plus De 4 Millions D’Utilisateurs, Naevette, Ecapital…, des services Réseaux sociaux

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus avec Buffer ? Cela simplifie grandement la gestion de nos publications sur les réseaux sociaux, car nous n’avons plus besoin de nous connecter A chaque compte pour publier un seul message. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas avec Buffer ? Il arrive parfois que la page ne se charge pas complètement ; je dois alors actualiser plusieurs fois avant que tout s’affiche. Quels problèmes Buffer résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela nous fait gagner un temps précieux en nous évitant de nous connecter A chacun de nos comptes pour publier un seul message.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Buffer ? J’apprécie la possibilité de gérer plusieurs réseaux sociaux depuis une seule interface. La possibilité de programmer des publications et de suivre l’engagement est une fonctionnalité qui a retenu mon attention. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Buffer ? Le seul inconvénient est le prix. Un prix plus bas en ferait un excellent produit. Quels problèmes Buffer résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gérer plusieurs réseaux sociaux et publier régulièrement permet d’éviter les tâches répétitives et dupliquées.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Buffer ? Buffer simplifie considérablement la gestion des réseaux sociaux. Le processus de brouillon et d’approbation est excellent, et la bibliothèque de ressources est facile A utiliser. Avoir plusieurs plateformes au même endroit tout en profitant de la plupart des applications natives justifie amplement le prix de l’abonnement. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Buffer ? Difficile de lui trouver des défauts. Le système de file d’attente peut paraître un peu étrange lorsqu’on a une idée précise de la date de publication du contenu programmé, mais quelques ajustements suffisent. Quels problèmes Buffer résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Auparavant, nous programmions le contenu directement dans chaque application. J’avais besoin d’un moyen de gérer facilement le contenu sur plusieurs plateformes avec de nombreux collègues sans donner A chacun un droit de publication.

Témoignage utilisateur n°4 : Nous utilisons Buffer depuis près de 10 ans et le recommandons sans cesse aux autres chefs d’entreprise. Simple d’utilisation, il offre d’innombrables options d’intégration avec d’autres outils que nous utilisons, comme Slack et WordPress. Son prix est incroyablement compétitif par rapport A beaucoup de ses concurrents !

Vos questions sur Buffer & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Buffer :

Qu’est-ce que Buffer ?

Buffer est une application en ligne conçue pour simplifier la gestion de contenu sur les réseaux sociaux. Sa fonction principale est de partager du contenu sur différentes plateformes populaires dans notre monde numérique actuel. L’application offre aux utilisateurs une grande facilité de diffusion de contenu grâce à une approche simple et permet de se connecter à leurs comptes sur les réseaux sociaux. De plus, le système simplifie la création et la programmation de publications. Buffer gère tout en une seule étape : plus besoin de vous connecter individuellement à vos comptes Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, etc. La création et la publication de messages sont également facilitées. Buffer inclut une extension de navigateur permettant une intégration aisée avec Chrome, les lecteurs RSS, WordPress et d’autres outils pour la recherche de contenu.

Qu’est-ce que Buffer ?

Buffer est un logiciel de gestion des réseaux sociaux.

Combien coûte Buffer ?

Les tarifs de Buffer débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 5,00 dollars en version Essentials, 10,00 dollars en version Team, et 100,00 dollars en version Agency.

Puis-je essayer Buffer gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Buffer gratuitement pendant 14 jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Buffer ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (buffer.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Buffer dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Buffer ?

Buffer est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Buffer ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Marketing et publicité)

Buffer est-il français ?

Non, Buffer est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Buffer est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Buffer peut-il s’intégrer ?

Buffer s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Microsoft OneDrive, APIANT, ATOMIZED …

Est-ce que Buffer a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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