Mouseflow

Mouseflow: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de heatmap / eye tracking) Mouseflow est une plateforme d'enregistrement du comportement des utilisateurs qui permet de révéler les activités des visiteurs d'un site web grâce à 6 types de cartes thermiques, des sessions non échantillonnées...

Mouseflow : présentation de ce logiciel de heatmap / eye tracking

Mouseflow est un logiciel de heatmap / eye tracking utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Mouseflow coûte 0,00 $ par mois en version Free, 24,00 $ en version Starter, 79,00 $ en version Growth, et 299,00 $ en version Basic.

Mouseflow est un outil de cartes thermiques complet qui analyse l’activité des visiteurs de votre site web et vous offre une analyse détaillée. Les cartes thermiques proposées par Mouseflow sont créées en suivant l’interaction des visiteurs avec le site, notamment les clics, le défilement, l’engagement avec certains contenus, etc. Les données peuvent être segmentées en fonction de l’appareil utilisé, de la localisation du visiteur et d’autres filtres.

Vous pouvez ainsi identifier les causes de la frustration d’un client potentiel, les erreurs JavaScript, les points de friction et les fenêtres contextuelles intrusives qui freinent la croissance de votre entreprise. Mouseflow intègre également une fonction d’enregistrement des sessions des visiteurs, éliminant ainsi toute approximation et vous permettant de cibler précisément les actions à entreprendre. Mouseflow propose également un système d’entonnoirs de conversion pour suivre le parcours client page par page et le remplissage des formulaires.

De plus, vous pouvez créer des enquêtes personnalisées pour recueillir les avis des visiteurs.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Mouseflow : test de l'interface de ce logiciel de heatmap / eye tracking pour entreprise
Mouseflow : test de l’interface de ce logiciel de heatmap / eye tracking pour entreprise
L’interface graphique de Mouseflow est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Mouseflow : Suivi de la souris en temps réel, cartes thermiques et analyse des liens

Mouseflow : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de heatmap / eye tracking offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Suivi des visiteurs
✅ Cartes thermiques en direct
✅ Analyse d’audience
✅ Pages d’entrée et de sortie
✅ Gestion multisite
✅ Suivi de la recherche sur site
✅ Net Promoter Score (NPS)
✅ Outils de collaboration
✅ Exportation de données
✅ Balisage
✅ Suivi du temps passé sur le site
✅ Tests d’utilisabilité
✅ SEO
✅ Automatisation marketing
✅ Notation des prospects
✅ Support HTTPS/SSL/AJAX
✅ Rapports ad hoc
✅ Cartographie comportementale
✅ Analyse d’éléments
✅ Enregistrement de session
✅ Cartes thermiques (Heatmaps)
✅ Entonnoirs de conversion
✅ Commentaires des utilisateurs
✅ Surveillance des performances
✅ Analyse de formulaires
✅ Segmentation des utilisateurs
✅ Optimisation du taux de conversion (CRO)
✅ Analyse mobile
✅ Suivi des conversions
✅ Analyse comportementale
✅ Analyse en temps réel
✅ Suivi d’événements personnalisés
✅ Suivi des erreurs
✅ Rapports et tableaux de bord personnalisés
✅ Visualisation des données

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ HubSpot CRM
✅ Squarespace
✅ Freshdesk
✅ Zendesk
✅ Joomla
✅ Unbounce
✅ Drupal
✅ Unbounce
✅ Slack
✅ WordPress
✅ Shopify
✅ SITE123
✅ PrestaShop
✅ Shift4Shop
✅ Wix
✅ Shopify
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Weebly
✅ HubSpot Sales Hub
✅ Adobe Commerce

Mouseflow : tarifs des abonnements

Les tarifs de Mouseflow sont compris entre 0 et 299 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Free: 0.00 $ par mois

Forfait Starter: 24.00 $ par mois

Forfait Growth: 79.00 $ par mois

Forfait Basic: 299.00 $ par mois

Notre conseil : Mouseflow propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Mouseflow ?

FAQ Mouseflow : points forts & points faibles
FAQ Mouseflow : points forts & points faibles

Points positifs de Mouseflow

✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 8 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 22 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Mouseflow

❌ Connexion Internet nécessaire


Mouseflow : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de heatmap / eye tracking (carte de chaleur) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Mouseflow, comme par exemple Competitors App, TapClicks et Supermetrics mais aussi :

Alternatives MouseflowPrixEssai gratuit
Mouseflow24,00 € /mois
Between
Smartlook39,00 € /mois
Lucky Orange9,00 € /mois
Fullstory
Google Analytics
Hotjar39,00 € /mois
Crazy Egg
Plerdy23,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de heatmap / eye tracking :




Mouseflow : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 3.118 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Mouseflow.

▶ Note moyenne de 4,50/5
▶ 4,60/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,25/5 pour le design
▶ 4,50/5 pour le SAV
▶ 4,33/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Mouseflow a notamment été distingué dans les catégories web analytics et website optimization tools

▶ Mouseflow mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : Reviewsonmywebsite, Monitis, Plusclouds, Livethelife, Microsoft, Vodafone, Yahoo!, Social Status, Hostedmetrics, Office Depot…, des services Marketing

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Mouseflow ? J’adore la richesse des informations fournies par Mouseflow, sa simplicité d’utilisation et la rapidité de son interface. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Mouseflow ? Honnêtement, je n’ai rien trouvé à redire. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Mouseflow : L’équipe d’assistance de Mouseflow est excellente et très serviable ! Quels problèmes Mouseflow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Mon principal problème est l’optimisation des pages de destination, en particulier celles où le comportement des utilisateurs est très différent de ce qui était prévu (par exemple, lorsqu’il y a peu de prospects).

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus avec Mouseflow ? Un outil précieux pour notre entreprise. Nous pouvons enregistrer les flux de quiz sur notre site web. Nous pouvons ainsi identifier et corriger les erreurs. Qu’appréciez-vous le moins avec Mouseflow ? Si vous avez deux sites web, vous devez souscrire un abonnement pour trois sites ; vous ne pouvez pas en choisir deux ! Quels problèmes Mouseflow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Identifier et corriger les bugs, enregistrer les actions des utilisateurs et améliorer le déroulement de nos quiz.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Mouseflow ? Je trouve les informations très précieuses et utiles. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Mouseflow ? Rien, je trouve que tout fonctionne bien. Quels problèmes Mouseflow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela me permet de mieux comprendre les points sur lesquels je dois me concentrer et les changements à apporter pour capter davantage l’attention.

Témoignage utilisateur n°4 : Qu’appréciez-vous le plus dans Mouseflow ? J’apprécie l’interface utilisateur, la quantité de données affichées et la possibilité de mettre en favoris certains éléments pour y revenir plus tard. Son intégration à notre site et à d’autres est également très simple. Qu’appréciez-vous le moins dans Mouseflow ? La navigation dans les enregistrements Mouseflow peut s’avérer un peu complexe. Quels problèmes Mouseflow résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Mouseflow nous aide à déterminer le parcours client sur notre site. Les outils de cartographie thermique sont extrêmement utiles pour analyser ce parcours et améliorer l’expérience utilisateur.

Vos questions sur Mouseflow & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Mouseflow :

Qu’est-ce que Mouseflow ?

Mouseflow est un outil d’analyse web et comportementale tout-en-un qui vous montre comment les visiteurs utilisent réellement votre site web. Ses fonctionnalités incluent l’enregistrement des sessions, six types de cartes thermiques, les entonnoirs de conversion, l’analyse des formulaires et les campagnes de feedback. Avec des clients de toutes tailles (PME, startups et grandes entreprises) et de tous secteurs, Mouseflow offre une vision approfondie de l’activité sur un site web. C’est l’outil indispensable des marketeurs, analystes web, équipes produit, UX designers, CRO et autres professionnels soucieux de comprendre le comportement des visiteurs, les problèmes de conversion et l’ergonomie. Rejoignez plus de 165 000 clients et inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités sur mouseflow.com.

Qu’est-ce que Mouseflow ?

Mouseflow est un logiciel de heatmap / eye tracking.

Combien coûte Mouseflow ?

Les tarifs de Mouseflow débutent à partir de 0,00 dollars par mois et par utilisateur en version Free, 24,00 dollars en version Starter, 79,00 dollars en version Growth, et 299,00 dollars en version Basic.

Puis-je essayer Mouseflow gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Mouseflow gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Mouseflow ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (mouseflow.com) ainsi que par téléphone : 185 56 68 73 35

Ou sont hébergées mes données ?

Mouseflow dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Mouseflow ?

Mouseflow est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Mouseflow ?

TPE et PME, Grandes entreprises et par des ETI (notamment des secteurs Commerce de détail et Logiciels informatiques)

Mouseflow est-il français ?

Non, Mouseflow est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Mouseflow est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, néerlandais, portugais, espagnol, allemand, japonais, polonais, suédois, danois …

Avec quelles applications Mouseflow peut-il s’intégrer ?

Mouseflow s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme HubSpot CRM, Squarespace, Freshdesk …

Est-ce que Mouseflow a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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