RemoteCall : présentation de ce logiciel d’assistance à distance
▶ RemoteCall est un logiciel d’assistance à distance utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ RemoteCall coûte à partir de 59,90 $ par mois en version Starter.
La plateforme SaaS de soins respiratoires de Keva Health, destinée aux médecins, assure une couverture complète du parcours patient grâce à une collecte fiable et précise des données de télésanté, en dehors du cabinet médical ou de l’hôpital. Elle garantit ainsi le suivi des plans d’action prescrits par le médecin, améliore l’observance thérapeutique et propose une formation adaptée aux besoins des patients à domicile. La plateforme permet des consultations virtuelles automatisées et la consultation des rapports de télésurveillance.
Les hôpitaux et les cliniques peuvent se faire rembourser les services fournis via la plateforme Keva, quasiment à moindre coût. Il en résulte de meilleurs résultats pour les patients et une réduction des coûts liés aux maladies chroniques. Le moteur propriétaire de Keva Health utilise les recommandations du CDC et est personnalisable.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
RemoteCall : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel d’assistance à distance offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Intégrations tierces
✅ Portail libre-service
✅ Sondages et commentaires
✅ Communication multicanal
✅ Partage d’écran
✅ Accès/Contrôle à distance
✅ Outils de diagnostic
✅ Transfert de session
✅ Rapports/Analyses
✅ Enregistrement de session
✅ Transfert de fichiers
✅ Chat en direct
✅ Authentification à deux facteurs
✅ Messagerie instantanée
✅ Chat en temps réel
✅ Personnalisation de la marque
✅ Outils de collaboration
✅ Rapports et statistiques
✅ Analyses
✅ Comptes multi-utilisateurs
✅ Rapports de synthèse
✅ Connexion sécurisée
✅ Contrôle d’accès/Permissions
✅ Sécurité SSL
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.RemoteCall : tarifs des abonnements
Les tarifs de RemoteCall débutent à partir de 59.90 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 59.90 $ par mois
▶ Notre conseil : RemoteCall propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir RemoteCall ?
Points positifs de RemoteCall
✅ API ouverte et documentée✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB
Points négatifs de RemoteCall
❌ Tarif légèrement plus élevé que la moyenne du secteurRemoteCall : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels d’assistance à distance (remote support) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à RemoteCall, comme par exemple ISL Light, TeamViewer et Zoho Desk mais aussi :– N-sight
– N-central
– Wrike
– Malwarebytes for Business
– Kaseya VSA
– TSPlus
– Pulseway
– Getscreen.me
– GoodAccess
– RemoteCall
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’assistance à distance :
RemoteCall : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 12 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant RemoteCall.▶ Note moyenne de 4,00/5
▶ 5,00/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 5,00/5 pour le rapport qualité-prix
▶ RemoteCall mérite d’après nous la note de 4,8/5 !
▶ De nombreuses références clients : services IT & Cybersécurité …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : L’interface utilisateur est obsolète et RemoteCall devrait être mise A niveau et la rendre plus conviviale.
Témoignage utilisateur n°2 : J’ai trouvé que c’était un outil très utile pour fournir un service d’assistance A distance, ce qui m’a permis de m’aventurer dans d’autres formes de travail dans ma région.
Témoignage utilisateur n°3 : Cet outil est facile A télécharger et A installer sur nos ordinateurs. Il prend en charge le chat en direct et le partage de fichiers.
Témoignage utilisateur n°4 : Compatible avec les ordinateurs et les appareils mobiles, RemoteCall est très pratique. Ce service permet aux professionnels de l’informatique de gagner un temps précieux et de réduire leurs frais de déplacement. De plus, il est très simple d’utilisation.
