Twimm : présentation de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive
▶ Twimm est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Twimm coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Twimm Gmao Pro.
Twipi Group : Le leader français de la maintenance immobilière connectée
Twimm est une plateforme web et mobile dédiée au dépannage, à la maintenance et aux interventions dans le secteur du bâtiment. Elle propose des solutions pour l’organisation quotidienne des interventions préventives et correctives, ainsi que pour la réalisation des travaux. Twimm met à la disposition des techniciens une application mobile adaptable à leur quotidien.Cette application se synchronise automatiquement avec la version bureau pour une mise à jour en temps réel des plannings et des interventions. Un module de gestion de l’énergie est également disponible. Que vous soyez prestataire de maintenance ou gestionnaire de patrimoine, la plateforme twimm vous propose de multiples outils de gestion personnalisables en fonction de votre métier et de votre organisation.
Le logiciel de GMAO Twimm, est la plateforme de référence de la maintenance immobilière et de la gestion d’énergie. Elle permet de digitaliser la gestion des interventions des entreprises prestataires de services dans le domaine de l’immobilier, mais aussi la gestion des contrats, des équipements techniques, demandes de travaux, la facturation, les workflows de devis/commandes et le pilotage énergétique des bâtiments. Délivrée en mode SaaS, Twimm est accessible en version web et mobile depuis n’importe quel support.
L’application doit son succès à son ergonomie et sa simplicité d’utilisation permettant d’assurer la collecte, le traitement et le partage instantané d’informations entre les occupants, les gestionnaires et les prestataires de maintenance. Keyclic est une plateforme de gestion des interventions. Elle permet de centraliser les demandes, offre un suivi en temps réel, elle permet d’optimiser la gestion des interventions, d’assurer une traçabilité complète des actions et de renforcer la collaboration entre tous les intervenants.
Grâce à une interface intuitive, Keyclic simplifie la déclaration et le suivi des incidents, garantissant une meilleure visibilité sur l’état d’avancement des actions. Chaque intervention est historisée et documentée, assurant ainsi une transparence totale et une conformité renforcée grâce à des rapports détaillés. Cette approche collaborative permet permet d’accroître l’efficacité des services, d’optimiser l’allocation des ressources et d’améliorer la satisfaction des usagers grâce à une gestion plus réactive et transparente.
Twipi Group est un éditeur de logiciels français, leader sur son marché. Avec 73 collaborateurs, répartis dans 5 agences en France et 1 bureau en Espagne. Le groupe compte + de 450 clients.
Son Chiffre d’affaires est en constante progression avec plus de 11 M€ en 2023. Sa mission est double : 1 / Optimiser les process métiers de ses utilisateurs en les digitalisant pour gagner en efficacité et en productivité, tout en améliorant la satisfaction des collaborateurs et des clients 2 / Accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, quelle que soit, leur taille afin d’adopter une approche plus éco-responsable et intégrer une politique RSE (responsabilité sociétale des entreprises) à leur stratégie de développement. 16 ans d’expérience – 73 collaborateurs – 11 millions d’euros de Chiffre d’Affaires – 5 agences en France et 1 bureau en Espagne – 450 clients – 1 million de sites exploités – 30 000 utilisateurs quotidiens – 4 millions de logements couverts – 12 millions de m2 de surface gérée – 70 collaborateurs – augmentation de la durée de vie des équipements de + 30% – diminution des temps d’intervention de -10 à -30% – meilleure disponibilité des équipements et réduction du nombre de pannes -10 à 15 % TWIMM permet de : – Bénéficier d’un outil simple, efficace et intuitif pour améliorer la productivité – Accélérer la croissance du chiffre d’affaires et de générer des économies – Augmenter de 20% le taux de satisfaction client – Réduire significativement les délais de facturation – Partager avec vos clients en temps réel, des bilans d’activités personnalisés – Contribuer à la politique Résponsabilité Sociétale des Entreprises (diminution de l’empreinte carbone, zéro papier, …) – Forte interopérabilité avec des systèmes tiers (autres logiciels, comptabilité, paie, IoT, automates, …) – Données sécurisées (HTTPS – SSL) KEYCLIC permet à ses utilisateurs de remonter des dysfonctionnements et de faciliter leur gestion.
Totalement personnalisable, elle s’adapte à de nombreux secteurs. Keyclic permet : Réduction des délais d’intervention de 30 % : Grâce à un suivi en temps réel et une communication fluide entre tous les acteurs, les interventions sont traitées plus rapidement. Gain de temps administratif de 40 % : L’automatisation du suivi, des notifications et la génération de rapports réduisent la charge de travail des équipes de gestion.
Diminution des sollicitations inutiles de 25 % : En impliquant directement les citoyens et les prestataires via une plateforme unique, Keyclic limite les demandes en doublon et améliore la qualité des échanges. Traçabilité et conformité à 100 % : Chaque action est enregistrée, documentée et archivée, garantissant un historique précis et facilitant la prise de décision.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Twimm – Le logiciel de gestion de la maintenance, des interventions et des travaux
Twimm : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Historique et suivi des événements
✅ Gestion des demandes
✅ Bon de commande et livraison
✅ Facturation récurrente
✅ Échelonnage de la facturation
✅ Analyse de l’activité
✅ Gestion du Cerfa
✅ Librairie de documents
✅ Réapprovisionnement
✅ Actions automatiques
✅ Indicateurs de performance
✅ Codes-barres/RFID
✅ Gestion des habilitations
✅ Signature électronique
✅ GPS
✅ Maintenance préventive et curative
✅ Suivi des coûts
✅ Portail client
✅ Audit des factures
✅ GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur)
✅ Gestion des interventions
✅ Planification et Vue Planning
✅ Gestion des équipements et pièces
✅ Dématérialisation des factures
✅ Bon d’intervention numérique
✅ Suivi des actifs et cycle de vie
✅ Reporting et statistiques
✅ Intégration comptable
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Application mobile
✅ Gestion des contrats
✅ Interface web adaptative
✅ Gestion des incidents
✅ Devis et propositions commerciales
✅ Gestion des utilisateurs et droits
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ IRIS CRM
✅ SAP CRM
✅ Alteva Mission
✅ Ciel Compta
✅ Blueway
✅ Sage Batigest Connect
Twimm : tarifs des abonnements
Les tarifs de Twimm débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Twimm Gmao Pro: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : TWIPI GROUP propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Twimm ?
Points positifs de Twimm
✅ Outils spécifiques pour chaque branche de la maintenance✅ Solution de terrain utilisable sans réseau sur tout terminal
✅ Accompagnement par un expert (configuration et développements)
✅ Savoir-faire métier et réglages sur mesure
✅ Application mobile facile à prendre en main
✅ Connectivité avec les systèmes tiers type ERP ou CRM
✅ Tarif très abordable
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 7 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en Europe
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Twimm
❌ L’exploitation optimale de l’outil exige le suivi préalable d’un cursus de formationTwimm : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Twimm, comme par exemple Housecall Pro, ClockShark et Dynamics 365 mais aussi :– Praxedo
– Synchroteam
– Jobwatch
– Inuse
– Driv’Up
– Divalto Weavy
– Kardinal
– Mainsim
– Aq Manager
– M2P
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive :
Twimm : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 54 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Twimm.▶ Note moyenne de 4,77/5
▶ 4,30/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,30/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Twimm mérite d’après nous la note de 5,0/5 !
▶ De nombreuses références clients : entreprises de l’Industrie …
▶ Un hébergement de vos données en Union Européenne (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : SIMPLE A ADMINISTRER, GÈRE LA GMAO, LES DEMANDENT DE DÉPANNAGES, LES PEITS TRAVAUX, LA FACTURATION, LE RECOUVREMENT, LE SUIVI DES AFFAIRES, LE COMMERCE, OUTIL NUMÉRIQUE DU TECHNICIEN
Témoignage utilisateur n°2 : PRISE EN AMIN ET PASSAGE AU NUMÉRIQUE RELATIVEMENT RAPIDE POUR UNE SOCIÉTÉ QUI N’UTILISAIT QUE EXCEL, UN PLUS POUR LE SUIVI ET LA GESTION DES SOUS TRAITANTS ET LE RETOUR CLIENT. UNE NETTE AMÉLIORATION DU CA P5 PAR LA PRISE EN CHARGE DE TOUTES LES DEMANDENT TECHNICIENS ET CLIENT
Témoignage utilisateur n°3 : En tant qu’administrateur, je trouve le produit facile A utiliser et ergonomique, j’ai la possibilité d’utiliser plusieurs modules en même temps sur plusieurs onglets (comme modules contrats, management énergétique, travaux, rapports, droit utilisateurs etc.) et d’avoir la main sur les paramétrages et la gestion des utilisateurs. En dernier année, je vois que Twimm a fait beaucoup de progrès sur l’évolution et amélioration du produit.
Témoignage utilisateur n°4 : Nous apprécions twimm pour son site web mobile pour les techniciens avec son mode offline ainsi que les api qui permettent une intégration rapide.
