ZestMeUp : présentation de ce logiciel d’engagement collaborateur
▶ ZestMeUp est un logiciel d’engagement collaborateur utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ ZestMeUp coûte à partir de 4,10 $ par mois en version Free.
ZestMeUp : le pouls de l’engagement collaboratif en temps réel
Zest est une solution avancée de gestion de produits qui aide les entreprises à résoudre les problèmes de leurs clients grâce à des vidéos d’assistance. Les marques peuvent ainsi offrir une compréhension directe et personnalisée à leurs clients, ce qui était impossible auparavant par chat ou e-mail. De leur côté, les clients peuvent également utiliser la plateforme pour enregistrer précisément les problèmes rencontrés, facilitant ainsi le travail des conseillers du service client.Avec Zest, les problèmes sont résolus 30 % plus rapidement dès la première réponse. De plus, les utilisateurs peuvent intégrer Zest à la plateforme de leur choix, comme Intercom ou Zendesk, et transférer les problèmes vers Slack ou d’autres outils de gestion de produits qu’ils utilisent déjà. Une option d’enregistrement d’écran intégrée permet aux agents du service client de bien comprendre la nature du problème et les aspects techniques impliqués, évitant ainsi les malentendus.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
L’interface graphique de Zest Soft est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.Découvrez Zest !
ZestMeUp : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel d’engagement collaborateur offre de nombreuses fonctionnalités :✅ API
✅ Import/Export de données
✅ Commentaires et notes
✅ Gestion des compétences
✅ Modèles de questionnaires
✅ Analyse comparative (Benchmarking)
✅ Graphiques personnalisés
✅ Indicateurs clefs de performance (KPI)
✅ Gestion de Communauté
✅ Feedback à 360 degrés
✅ Satisfaction des employés
✅ Bibliothèque de questions
✅ Sélection des évaluateurs
✅ Suivi continu des performances
✅ Plans de développement des employés
✅ Messagerie instantanée
✅ Informations exploitables
✅ Planification des sondages
✅ Programmes d’engagement
✅ Feedback anonyme
✅ Sondages et enquêtes (Flash)
✅ Gestion du feedback (360 degrés)
✅ Engagement des employés
✅ Évaluation de la performance
✅ Rapports et analyses en temps réel
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Définition et suivi des objectifs
✅ Gestion des employés
✅ Reconnaissance entre pairs
✅ Performance et potentiel des employés
✅ Intégrations tierces (Slack, Zapier)
✅ Plan de développement individuel
✅ Sondages personnalisables
✅ Analyse de l’engagement
✅ Reconnaissance sociale
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Microsoft 365
✅ Okta
✅ SAP Business One
✅ Slack
✅ SAP SuccessFactors HCM Suite
✅ Talentsoft
✅ SAP Success Factors
ZestMeUp : tarifs des abonnements
Les tarifs de ZestMeUp débutent à partir de 4.10 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 4.10 $ par mois
▶ Notre conseil : Zest propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir ZestMeUp ?
Points positifs de ZestMeUp
✅ Outil digital à la carte et évolutif✅ Utilisation possible partout : locaux, domicile ou extérieur
✅ Calibré pour toutes les envergures de sociétés
✅ Tarif très abordable
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 8 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en France
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de ZestMeUp
❌ Connexion Internet nécessaireZestMeUp : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à ZestMeUp, comme par exemple Beekast, K Now et Qualtrics Employee Engagement mais aussi :| Alternatives ZestMeUp | Prix | Essai gratuit |
| Zest | – | ✅ |
| Bolt | – | ❌ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels d’engagement collaborateur :
ZestMeUp : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 76 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant ZestMeUp.▶ Note moyenne de 4,65/5
▶ 3,70/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le rapport qualité-prix
▶ ZestMeUp mérite d’après nous la note de 4,7/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Ressources Humaines (RH) …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Un interface ergonomique et facilité de prise en main Un suivi accessible et régulier par les équipes Une pluralité dans l’utilisation des différents outils
Témoignage utilisateur n°2 : Sa facilité d’utilisation et d’analyse pertinente et ce très rapidement. C’est vraiment appréciable de voir en un clin d’oeil des résultats pertinents.
Témoignage utilisateur n°3 : Très bonne expérience globale avec une simplicité pour répondre aux questions pour les collaborateurs.
Témoignage utilisateur n°4 : Nous utilisons cette plateforme pour toutes nos actions marketing. Elle est extrêmement simple d’utilisation et gratuite pour les organisations qui envoient des cadeaux. Ce que j’apprécie le plus, c’est que je n’ai pas besoin de demander l’adresse postale des gens : je leur envoie simplement un lien vers le cadeau. L’ouverture du cadeau est vraiment sympa aussi !
