Zoho Forms

Zoho Forms: présentation, avis clients & tarifs (logiciel de création de formulaires) Créez des formulaires en ligne performants. Collectez des données exploitables, intégrez-les à d'autres applications en ligne et automatisez vos flux de travail où que vous soyez.

Zoho Forms : présentation de ce logiciel de création de formulaires

Zoho Forms est un logiciel de création de formulaires utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Zoho Forms coûte 10,00 $ par mois en version Basic, 25,00 $ en version Starter, 50,00 $ en version Professionnel, et 90,00 $ en version Business.

Zoho Corp : Le géant indien de la gestion informatique simplifiée

Zoho Forms est un outil de création de formulaires en ligne exceptionnel, intégrable aux campagnes, au CRM et aux applications de bureau du fournisseur. Il offre aux utilisateurs tout le nécessaire pour créer des formulaires parfaits, adaptés aux supports web, qu’il s’agisse de simples champs texte ou de champs complexes pour formules. Il propose également des fonctionnalités avancées telles que l’encaissement de paiements, la création de PDF, la conception de pages de remerciement et la réalisation de calculs.

Le design étant primordial sur internet, Zoho permet de personnaliser les formulaires grâce à des modèles et des thèmes. Partageables par e-mail et sur les réseaux sociaux, les formulaires optimisent l’efficacité des campagnes et augmentent le taux d’inscription grâce aux liens publics. Ils peuvent également être intégrés sous forme de liens HTML, de boîtes de dialogue contextuelles, de codes QR, etc.

En résumé, si vous recherchez une solution hautement personnalisable et riche en fonctionnalités, Zoho Forms est fait pour vous.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Zoho Forms : test de l'interface de ce logiciel de création de formulaires pour entreprise
Zoho Forms : test de l’interface de ce logiciel de création de formulaires pour entreprise
L’interface graphique de Zoho Forms est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, français, italien, espagnol, allemand, portugais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Premiers pas : Zoho Forms

Zoho Forms : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel de création de formulaires offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Vérification CAPTCHA
✅ Prise en charge des webhooks
✅ Génération de PDF
✅ Recherche plein texte
✅ Archivage et conservation
✅ Formulaires conversationnels
✅ Attribution de rôles/permissions
✅ Synchronisation de documents
✅ Import/Export de données
✅ Créateur par glisser-déposer / Sans code
✅ Création et conception de formulaires
✅ Logique conditionnelle et branchement
✅ Formulaires mobiles et responsifs
✅ Capture de prospects
✅ Automatisation des formulaires et flux de travail
✅ Intégrations tierces et CRM
✅ Flux d’approbation
✅ Formulaires multipages
✅ Collecte de données hors ligne
✅ Rapports et analyses en temps réel
✅ Personnalisation de la marque (White label)
✅ Paiements en ligne
✅ Modèles personnalisables
✅ Signature électronique et numérique
✅ Notifications par e-mail et push
✅ Partage via codes QR
✅ Validation des champs
✅ Téléchargement de fichiers
✅ Chiffrement des données et sécurité SSL

Créateur de formulaires : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de créer des formulaires dynamiques et personnalisés sans coder, grâce à un outil de création par glisser-déposer. Elle prend en charge plus de trente types de champs différents, la validation, la logique de saut, les formulaires multipages et bien plus encore pour une création de formulaires simplifiée.

Automatisation et flux de travail : Cette solution automatise les flux de travail en acheminant les soumissions de formulaires vers des applications intégrées. Elle permet également de configurer des déclencheurs d’e-mails, des systèmes d’approbation et des attributions de tâches, simplifiant ainsi la gestion automatisée des données de formulaires.

Gestion des paiements et des commandes : Zoho Forms facilite également la collecte sécurisée des paiements via des passerelles de paiement intégrées, le calcul des frais à partir des données des formulaires et l’envoi d’e-mails de confirmation. Il simplifie aussi la génération de factures et de reçus numériques pour des transactions fluides.

Formulaires mobiles : Il permet aux utilisateurs d’accéder à des formulaires et de les gérer en déplacement. Il leur offre la possibilité de travailler hors ligne, de capturer des images, de scanner des codes QR, de recueillir des signatures et de suivre la géolocalisation. En résumé, Zoho Forms garantit une collecte de données fluide, à tout moment et en tout lieu.

Données et analyses : Cette fonctionnalité simplifie et optimise la collecte et l’analyse des données de formulaires. Elle propose des vues tabulaires, des options d’exportation, la création de documents personnalisés, des analyses de performance et le suivi UTM pour évaluer l’efficacité des formulaires et atteindre les objectifs fixés.

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Zoho Inventory
✅ Zoho People
✅ Zoho Recruit
✅ Zoho Books
✅ Zoho Sign
✅ Zoho CRM
✅ Zoho WorkDrive
✅ Zoho Payroll
✅ Zoho Docs
✅ Zoho Survey
✅ Zoho Social
✅ Zapier
✅ Google Drive
✅ Salesforce CRM
✅ Microsoft 365
✅ Zoho Campaigns
✅ Zoho Recruit
✅ Automate.io
✅ Customer.io
✅ Google Docs

Zoho Forms : tarifs des abonnements

Les tarifs de Zoho Forms sont compris entre 10 et 90 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Basic: 10.00 $ par mois

Forfait Starter: 25.00 $ par mois

Forfait Professionnel: 50.00 $ par mois

Forfait Business: 90.00 $ par mois

Notre conseil : Zoho Forms propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Zoho Forms ?

FAQ Zoho Forms : points forts & points faibles
FAQ Zoho Forms : points forts & points faibles

Points positifs de Zoho Forms

✅ Conception de questionnaires en quelques clics
✅ Simplification de la transmission et de la récupération d’informations
✅ Analyses détaillées pour décrypter les attentes de vos utilisateurs
✅ Tarif très abordable
✅ Logiciel récompensé par plus de 17 comparateurs
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 66 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Hébergement des données en Europe
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit sans CB

Points négatifs de Zoho Forms

❌ Connexion Internet nécessaire


Zoho Forms : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels de création de formulaires publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Zoho Forms, comme par exemple Jotform, ConvertCalculator et WPForms mais aussi :

Alternatives Zoho FormsPrixEssai gratuit
Zoho Forms
Zoho Books15,00 € /mois
Office 365
Microsoft Forms
Zoho Creator25,00 € /utilisateur /mois
Jotform24,00 € /mois
Zoho Survey25,00 € /mois
Google Forms
Typeform25,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de création de formulaires :




Zoho Forms : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 498 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Zoho Forms.

▶ Note moyenne de 4,44/5
▶ 4,29/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,70/5 pour le design
▶ 4,43/5 pour le SAV
▶ 4,25/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Zoho Forms a notamment été distingué dans les catégories data entry et forms automation

▶ Zoho Forms mérite d’après nous la note de 4,9/5 !

▶ De nombreuses références clients : Azarai Jewelers…, des entreprises du Web & Référencement

▶ Un hébergement de vos données en Union Européenne (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’appréciez-vous le plus dans Zoho Forms ? Zoho Forms est sans aucun doute un outil indispensable pour toute équipe souhaitant collecter et traiter des données. Vous pouvez utiliser différents types et formats, facilement exportables vers un tableur. Qu’appréciez-vous le moins dans Zoho Forms ? Les limitations d’espace de stockage de Zoho Forms constituent un point important lors de l’enregistrement des licences. Quels problèmes Zoho Forms résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La collecte de données, une grande flexibilité de personnalisation, une intégration solide avec Zapier et une intégration aisée avec d’autres logiciels grâce aux webhooks.

Témoignage utilisateur n°2 : Qu’appréciez-vous le plus dans Zoho Forms ? Il nous permet de créer différents types de formulaires, d’enquêtes et de questionnaires, ce qui facilite la collecte des besoins de nos clients. De plus, il s’intègre facilement A nos plateformes Zoho. Qu’appréciez-vous le moins dans Zoho Forms ? Il arrive que Zoho Forms ne fonctionne pas, peut-être A cause d’un problème de réseau ou de serveur. Quels problèmes Zoho Forms résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Auparavant, nous collections des données en ligne par e-mail et via Google Forms, ce qui était très difficile. Désormais, il est facile de recueillir les besoins des clients et de créer des tickets en ligne grâce au portail de gestion des tickets Zoho.

Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Zoho Forms ? La simplicité du glisser-déposer pour créer des formulaires Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Zoho Forms ? Pas grand-chose. J’utilise Zoho Forms depuis 6 ans et je n’ai rien A redire. Quels problèmes Zoho Forms résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Formulaires pour la génération de prospects

Témoignage utilisateur n°4 : Nous avons automatisé la saisie des temps de travail de nos employés grâce A Zoho Forms. Auparavant, nous utilisions des feuilles papier remplies chaque semaine, ce qui engendrait des données de mauvaise qualité et peu fiables. Désormais, nos machinistes scannent leurs plans pendant qu’ils travaillent dessus afin d’enregistrer leurs tâches, et ces données sont automatiquement saisies dans un tableur. Ce système a considérablement amélioré notre efficacité, éliminé la saisie manuelle des données, optimisé la gestion de nos ressources et garanti l’intégrité des données utilisées pour la facturation.

Vos questions sur Zoho Forms & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Zoho Forms :

Qu’est-ce que Zoho Forms ?

Les équipes à la recherche d’un outil performant de création de formulaires en ligne pourraient bien trouver leur bonheur avec Zoho Forms. Cette solution leur permet de créer des formulaires compatibles avec les appareils mobiles, alimentés par des applications, des plateformes et divers systèmes mobiles, accessibles et partageables même en déplacement. Les membres de l’équipe peuvent partager leurs formulaires avec des collaborateurs externes en y joignant simplement un lien public et en l’envoyant par e-mail. Les utilisateurs ont également la garantie que leurs données sont sécurisées, stockées et bien organisées. Quelle que soit la taille de l’entreprise, Zoho Forms constitue une solution abordable, conviviale et pratique, parfaitement adaptée à leurs besoins. Au lieu d’être enregistrées localement, les données sont transférées dans le cloud. Les entreprises internationales apprécieront également les gains de temps et d’argent que représente Zoho Forms, car les membres de l’équipe peuvent accéder aux données où qu’ils soient.

Qu’est-ce que Zoho Forms ?

Zoho Forms est un logiciel de création de formulaires.

Combien coûte Zoho Forms ?

Les tarifs de Zoho Forms débutent à partir de 10,00 dollars par mois et par utilisateur en version Basic, 25,00 dollars en version Starter, 50,00 dollars en version Professionnel, et 90,00 dollars en version Business.

Puis-je essayer Zoho Forms gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Zoho Forms gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire, en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Zoho Forms ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (zoho.com) ainsi que par téléphone.

Ou sont hébergées mes données ?

Zoho Forms dispose de centres de données en Europe, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Zoho Forms ?

Zoho Forms est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Zoho Forms ?

Les entreprises de toutes tailles qui souhaitent créer de beaux formulaires sans coder

Zoho Forms est-il français ?

Non, Zoho Forms est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Zoho Forms est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : français, anglais, néerlandais, portugais, espagnol, italien, allemand, chinois, japonais …

Avec quelles applications Zoho Forms peut-il s’intégrer ?

Zoho Forms s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Zoho Inventory, Zoho People, Zoho Recruit …

Est-ce que Zoho Forms a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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