Kissmetrics

Kissmetrics: présentation, avis clients & tarifs (logiciel web analytics) Kissmetrics est une solution d'analyse comportementale pour les équipes produit et marketing. Nous fournissons aux entreprises des données exploitables et les aidons à mieux comprendre leurs comportements et leurs comportements.

Kissmetrics : présentation de ce logiciel web analytics

Kissmetrics est un logiciel web analytics utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.

▶ Kissmetrics coûte 584,00 $ par mois en version Professionnal et 1667,00 $ en version Basic.

Kissmetrics : L’analyse comportementale au service de la croissance web

Kissmetrics est un outil d’analyse marketing et produit novateur qui permet de suivre divers éléments liés au succès et à la croissance d’une entreprise. Cette solution aide les entreprises à élaborer des stratégies marketing performantes. Les organisations peuvent également optimiser leurs pratiques marketing actuelles, suivre les taux de conversion de chaque prospect et identifier les points de perte d’intérêt.

Kissmetrics facilite la prise de décisions éclairées en mettant en évidence les ajustements susceptibles d’avoir un impact significatif sur la rentabilité de l’entreprise. Le logiciel est capable de détecter avec précision le pourcentage de visiteurs, leurs taux d’achat et le temps passé sur le site. Il permet ainsi de repérer les points d’amélioration pour réduire le temps d’inscription et accélérer le chiffre d’affaires.

Kissmetrics propose des indicateurs d’engagement tels que l’analyse de cohorte et le remarketing, permettant aux entreprises d’identifier leurs clients les plus dépensiers. Les rapports détaillés fournis par le logiciel permettent aux organisations de découvrir les produits tendance du moment et de suivre les informations relatives aux revenus et aux ventes, ventilées par catégories, sources de trafic, types d’appareils, etc.

KISSmetrics est géré par une équipe de concepteurs, de développeurs et d’entrepreneurs passionnés par le fait d’aider les entreprises en ligne à mesurer, à se développer et à monétiser. L’expérience de l’équipe provient d’entreprises précédentes, notamment ACS, Crazy Egg et Product Planner. En conséquence, l’équipe possède une expérience pratique dans la compréhension et le développement de solutions d’analyse pour les propriétés Web haut de gamme.


Capture d’écran & vidéo de l’interface

Kissmetrics : test de l'interface de ce logiciel web analytics pour entreprise
Kissmetrics : test de l’interface de ce logiciel web analytics pour entreprise
L’interface graphique de Kissmetrics est disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, et est accessible depuis un ordinateur PC / Mac, un smartphone ou une tablette.



Introduction aux campagnes Kissmetrics

Kissmetrics : liste des fonctionnalités & intégrations

Caractéristiques principales

Ce logiciel web analytics offre de nombreuses fonctionnalités :

✅ Suivi des pages vues et sources de référence
✅ Exploration de données
✅ Nettoyage et qualité des données
✅ Analyse SaaS
✅ Gestion multi-sites
✅ Indicateurs de performance (KPI)
✅ Suivi des mots clés
✅ Cartes thermiques (Heatmaps)
✅ Générateur de requêtes
✅ Analyses mobiles
✅ Modélisation statistique
✅ Notifications d’alerte
✅ Outils de collaboration
✅ Business Intelligence
✅ Recherche et filtrage
✅ Suivi de l’engagement
✅ Capture automatique de données
✅ Sécurité SSL
✅ Historique des rapports
✅ Suivi des conversions
✅ Analyses comportementales
✅ Analyse de l’entonnoir de conversion (Funnels)
✅ Suivi des interactions utilisateur
✅ Tableau de bord personnalisable
✅ Analyse de cohortes
✅ Reporting et analyses en temps réel
✅ Segmentation client
✅ Import/Export de données
✅ Cartographie du parcours client
✅ Données en temps réel
✅ Suivi des KPI
✅ A/B testing
✅ Visualisation des données
✅ Analyse produit
✅ Analyses en libre-service

Intégrations & API

Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :

✅ Slack
✅ WordPress
✅ MailChimp
✅ Shopify
✅ Rippling
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ Zapier
✅ HubSpot CRM
✅ LiveChat
✅ Wrike
✅ WooCommerce
✅ Adobe Commerce
✅ Adobe Marketo Engage
✅ Instapage
✅ SuperSaaS
✅ GetResponse
✅ Unbounce
✅ Klipfolio
✅ Bold BI
✅ CallTrackingMetrics

Kissmetrics : tarifs des abonnements

Les tarifs de Kissmetrics sont compris entre 584 et 1667 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :

Forfait Professionnal: 584.00 $ par mois

Forfait Basic: 1667.00 $ par mois

Notre conseil : Kissmetrics propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.



Points forts & points faibles : pourquoi choisir Kissmetrics ?

FAQ Kissmetrics : points forts & points faibles
FAQ Kissmetrics : points forts & points faibles

Points positifs de Kissmetrics

✅ Logiciel récompensé par plus de 2 comparateurs
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 70 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit

Points négatifs de Kissmetrics

❌ Tarif plus élevé que la moyenne du secteur


Kissmetrics : alternatives & logiciels concurrents

Consultez le comparateur Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Kissmetrics, comme par exemple Hotjar, Pixis et FullStory mais aussi :

Alternatives KissmetricsPrixEssai gratuit
Kissmetrics
Mixpanel25,00 € /mois
Google Analytics
Heap
Amplitude
Matomo
Oribi540,00 € /mois
Indicative950,00 € /mois
Woopra349,00 € /mois


Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels web analytics :




Kissmetrics : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs

Nous avons identifié plus de 3.262 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Kissmetrics.

▶ Note moyenne de 4,33/5
▶ 4,28/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,15/5 pour le design
▶ 3,95/5 pour le SAV
▶ 4,43/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Kissmetrics a notamment été distingué dans la catégorie best value

▶ Kissmetrics mérite d’après nous la note de 5,0/5 !

▶ De nombreuses références clients : Atomized, Hiver, Sherpa, Monitis, Wonderlic, Accenture, Yahoo!, Blueprintmarketing, Azendoo, Intel…, des entreprises du Web & Référencement

▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)

▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone

▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel

Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Kissmetrics ? Kissmetrics est bien supérieur à Google Analytics : nous l’utilisons pour suivre tous les visiteurs de notre site web et collecter des données sur leurs comportements. Leur service client est également excellent et je le recommande sans hésiter. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Kissmetrics ? Le chargement des données peut parfois être plus lent lorsque nous avons beaucoup d’événements à traiter, mais rien de bien grave. Quels problèmes Kissmetrics résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Kissmetrics suit toutes nos données utilisateurs et produits sur plusieurs canaux et les présente sur des tableaux de bord performants que nous pouvons utiliser.

Témoignage utilisateur n°2 : Même avec la version d’essai, KISSmetrics nous a permis de constater le type d’informations qu’il peut fournir et leurs avantages pour une entreprise. Nous avons pu suivre le profil de l’utilisateur, ses centres d’intérêt concernant notre service, le type d’appareil utilisé pour nous trouver, etc. Nous avons également pu identifier s’il s’agissait d’une entreprise ou d’un particulier afin d’adapter notre approche : professionnelle, technique ou personnalisée selon la localisation.

Témoignage utilisateur n°3 : Kissmetrics est un excellent logiciel de suivi. Il permet de suivre les événements, les ventes, le marketing et les déplacements des utilisateurs dans l’espace de travail. Kissmetrics est un logiciel d’analyse qui aide à identifier, comprendre et améliorer les indicateurs clés de performance de l’entreprise. Il permet de suivre nos événements, est facile à utiliser et son système de reporting est performant. La fonction Cliquer pour suivre est extrêmement utile pour connaître les événements spécifiques. La visualisation des utilisateurs en temps réel est vraiment impressionnante. Son implémentation est simple dans chaque service. Grâce à ce logiciel, nous pouvons mesurer et évaluer l’efficacité des activités de l’entreprise. Il nous aide à acquérir plus de clients et à développer l’entreprise.

Témoignage utilisateur n°4 : Kiss Metrics est un logiciel d’analyse et de suivi des conversions offrant une flexibilité exceptionnelle et des fonctionnalités très robustes. Vous pouvez suivre quasiment tout en ligne : pages vues, conversions de produits ou d’inscriptions, engagement client, etc. Synchronisez les données collectées avec les champs d’importation de contacts et utilisez votre compte comme un logiciel de gestion de la relation client (CRM) incluant un suivi détaillé, plus poussé que la plupart des CRM, avec notamment l’historique des achats et l’activité web. Un ensemble de fonctionnalités très performantes, accessibles depuis votre tableau de bord centralisé. L’interface utilisateur est intuitive et agréable. De nombreuses informations sont disponibles de manière simple, y compris des rapports détaillés. La fonction de recherche et de filtrage est excellente et Kiss Metrics offre de nombreuses intégrations intéressantes. Intégrez facilement le code fourni dans votre compte WordPress ou d’autres CMS pour lancer le suivi et la génération de rapports. Si vous recherchez un suivi et des rapports détaillés et personnalisés, hautement configurables et reposant sur une infrastructure fiable, Kiss Metrics est un excellent choix.

Vos questions sur Kissmetrics & l’assistance technique

Découvrez nos réponses aux questions les plus couramment posées concernant le logiciel Kissmetrics :

Qu’est-ce que KISSmetrics ?

Développez votre clientèle grâce à l’automatisation de l’engagement client avec Kissmetrics. Analyse comportementale, segmentation et automatisation des campagnes e-mail : tout est centralisé. Comprenez chaque client en profondeur et offrez-lui une expérience personnalisée, du prospect à l’ambassadeur. Conçu pour aider les équipes marketing et produit à augmenter les conversions, l’engagement et la fidélisation.

Qu’est-ce que Kissmetrics ?

Kissmetrics est un logiciel web analytics.

Combien coûte Kissmetrics ?

Les tarifs de Kissmetrics débutent à partir de 584,00 dollars par mois et par utilisateur en version Professionnal et 1667,00 dollars en version Basic.

Puis-je essayer Kissmetrics gratuitement ?

Oui, vous pouvez essayer Kissmetrics gratuitement pendant plusieurs jours en vous inscrivant sur le site de l’éditeur.

Comment contacter le service client de Kissmetrics ?

Le service client de l’éditeur est disponible via son site Internet (kissmetrics.io) ainsi que par téléphone : 88 87 67 54 77

Ou sont hébergées mes données ?

Kissmetrics dispose de centres de données aux USA, sur lesquels vos données seront stockées.

Comment utiliser Kissmetrics ?

Kissmetrics est un progiciel SaaS accessible depuis un ordinateur (Windows, Mac ou Linux) et depuis un smartphone / tablette (Android / iPhone). Vous n’avez besoin que d’un navigateur moderne (comme Chrome ou Firefox) pour l’utiliser.

Qui utilise Kissmetrics ?

Les entreprises SaaS et de commerce électronique qui souhaitent accélérer leur croissance et suivre l’activité sur leur site web et leurs applications

Kissmetrics est-il français ?

Non, Kissmetrics est édité par une entreprise basée aux USA.

Dans quelles langues Kissmetrics est-il disponible ?

Plusieurs langues sont disponibles : anglais …

Avec quelles applications Kissmetrics peut-il s’intégrer ?

Kissmetrics s’intègre facilement à de nombreux logiciels comme Slack, WordPress, MailChimp …

Est-ce que Kissmetrics a une API ? Comment puis-je l’utiliser ?

Ce logiciel dispose d’une API ainsi que d’une documentation complète disponible sur son site Internet.

Henri Berthier
Henri Berthierhttps://www.comparatif-logiciels.fr
Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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