Woopra : présentation de ce logiciel de sales analytics
▶ Woopra est un logiciel de sales analytics utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Woopra coûte 0,00 $ par mois en version Core, 349,00 $ en version Startup, et 999,00 $ en version Basic.
Woopra : La cartographie en temps réel de l’expérience client
Woopra est un logiciel d’analyse du parcours client et des produits, fournissant des indicateurs de performance de bout en bout. Ses services sont largement utilisés par des entreprises de renom telles que Hewlett Packard Enterprise, Red Hat, Wordstream, Applovin, et bien d’autres. La plateforme offre une variété de fonctionnalités puissantes permettant aux utilisateurs d’analyser et d’extraire des informations utiles pour optimiser leur croissance.Grâce à une analyse produit pertinente, les entreprises peuvent extraire toutes les informations nécessaires pour unifier les données relatives à leurs besoins marketing et produits, et analyser facilement les parcours clients, les tendances et les taux de fidélisation. Elles peuvent également agir en temps réel en fonction du comportement des utilisateurs et personnaliser leurs services pour mieux interagir avec leurs clients les plus importants. De plus, les entreprises peuvent synchroniser leurs données utilisateurs existantes provenant d’autres services SaaS afin d’accéder à toutes les informations en un seul endroit et d’exploiter immédiatement les insights pour améliorer leurs performances.
Woopra effectue même des analyses individuelles détaillées qui fournissent des informations en temps réel sur les habitudes d’achat, l’historique des transactions, les interactions avec le site web, et bien plus encore.
Woopra est un service d’analyse client en temps réel qui offre une vue complète du client pour aider les entreprises à créer de meilleures expériences. Woopra rassemble les données client du Web, du mobile, du CRM, de l’automatisation des e-mails, du service d’assistance, etc. de votre entreprise afin de créer un profil unique et complet pour chaque client.
Ces données sont ensuite utilisées comme base pour créer de meilleures expériences client grâce à l’optimisation et à la personnalisation.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Tutoriel sur le rapport de voyage Woopra
Woopra : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de sales analytics offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Cartes thermiques
✅ Scoring des leads
✅ Synchronisation de l’entrepôt de données
✅ Support dédié
✅ Suivi des événements et interactions
✅ Cartographie du parcours client
✅ Segmentation des utilisateurs en temps réel
✅ Déclencheurs comportementaux et automatisations
✅ Accès API et requêtes SQL
✅ Rapports et analyses (Entonnoirs, Rétention)
✅ Tableaux de bord personnalisés
✅ Suivi des conversions
✅ Suivi du temps passé sur le site
✅ Analyse de cohorte
✅ Données utilisateur et profils
✅ Analyse du commerce électronique
✅ Collecte multicanal
✅ Intégrations tierces (30+)
✅ Analyse des tendances
✅ A/B testing
✅ Attribution cross-canal
✅ Étiquetage des utilisateurs
✅ Visualisation des données
✅ Alertes et notifications
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Lou
✅ UserGuiding
✅ HubSpot Service Hub
✅ SITE123
✅ Adobe Commerce
✅ Campaign Monitor
✅ Intercom
✅ LiveChat
✅ ActiveCampaign
✅ Zendesk
✅ Pipedrive
✅ Freshdesk
✅ HubSpot CRM
✅ Stripe
✅ HubSpot Marketing Hub
✅ WordPress
✅ Slack
✅ Adobe Marketo Engage
✅ Box
✅ ActiveCampaign
Woopra : tarifs des abonnements
Les tarifs de Woopra sont compris entre 0 et 999 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Core: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Startup: 349.00 $ par mois
▶ Forfait Basic: 999.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Woopra propose une version d’essai gratuite limitée à 14 jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Woopra ?
Points positifs de Woopra
✅ Logiciel récompensé par plus de 3 comparateurs✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Plus de 70 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Woopra
❌ Logiciel assez couteux sur le long termeWoopra : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de sales analytics (analyse des ventes) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Woopra, comme par exemple Microsoft Power BI, Matomo et Audiense mais aussi :| Alternatives Woopra | Prix | Essai gratuit |
| Woopra | 349,00 € /mois | ✅ |
| Heap | – | ✅ |
| Mixpanel | 25,00 € /mois | ❌ |
| Google Analytics | – | ❌ |
| Pendo | – | ✅ |
| Matomo | – | ❌ |
| Kissmetrics | – | ❌ |
| Oribi | 540,00 € /mois | ✅ |
| Indicative | 950,00 € /mois | ✅ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de sales analytics :
Woopra : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 1.647 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Woopra.▶ Note moyenne de 4,21/5
▶ 4,37/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,50/5 pour le design
▶ 4,38/5 pour le SAV
▶ 3,85/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Woopra a notamment été distingué dans les catégories customers choice et most popular
▶ Woopra mérite d’après nous la note de 4,4/5 !
▶ De nombreuses références clients : Hubstaff, Xplenty, Vungle, Onfido, Mayveen, Put.io, Vidyo, Botify, TicketTailor, Duke…, des services Relation client & Ventes …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Woopra ? Il offre toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin, avec une vaste gamme d’outils personnalisables adaptés à votre entreprise. Son prix est également très raisonnable. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Woopra ? L’organisation des rapports pourrait être améliorée. Quelques petites imperfections au niveau de l’interface utilisateur, mais dans l’ensemble, rien à redire. Quels problèmes Woopra résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le reporting des abandons dans l’entonnoir de conversion et la possibilité d’analyser les tendances de multiples façons.
Témoignage utilisateur n°2 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Woopra ? Woopra aide mon entreprise à suivre le comportement des clients sur différents canaux, offrant ainsi à mon entreprise une vision complète de nos clients et de leurs interactions avec l’entreprise. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Woopra ? Le prix de Woopra peut être relativement élevé pour les petites entreprises pour lesquelles j’ai travaillé il y a quelques années, qui n’ont peut-être pas le budget nécessaire pour investir dans une plateforme d’analyse complète. Quels problèmes Woopra résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Woopra permet à mon entreprise de créer des expériences ciblées et personnalisées pour ses clients, améliorant ainsi l’engagement et la fidélité. Grâce à la segmentation en temps réel et à la messagerie client automatisée, Woopra permet à mon entreprise de créer des expériences ciblées et personnalisées pour ses clients, améliorant ainsi l’engagement et la fidélité.
Témoignage utilisateur n°3 : Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Woopra ? Woopra est tout simplement incroyable, un véritable atout pour notre entreprise. Il possède la profondeur nécessaire pour répondre à des besoins très complexes tout en étant très facile à utiliser, même pour les personnes ayant peu d’expérience technique. Nous avons essayé d’autres produits similaires et aucun n’arrive à la cheville de Woopra. Nous serons clients à vie ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Woopra ? Rien, vraiment. Je suppose que Woopra pourrait proposer quelques intégrations supplémentaires, mais quel outil internet n’en pourrait pas ? Recommandations à ceux qui envisagent d’utiliser Woopra : Essayez Woopra, vous allez l’adorer. L’équipe de support de Woopra est également incroyable ; son implication nous a permis d’exploiter pleinement le potentiel de Woopra beaucoup plus rapidement. Quels problèmes Woopra résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Woopra est au coeur de toute notre infrastructure technique. Nous l’utilisons pour les indicateurs clés de performance (KPI) et les rapports, la constitution d’audiences pour la publicité numérique, l’analyse client, et bien plus encore.
Témoignage utilisateur n°4 : Ce produit est un outil d’analyse client en temps réel qui suit les utilisateurs sur l’ensemble des points de contact numériques et établit un profil comportemental complet pour chacun d’eux. Woopra utilise ces profils pour générer des analyses de fidélisation, des rapports d’analyse personnalisés et des analyses de parcours client. Ce logiciel offre également des solutions pour le marketing, le service client, les ventes et les produits, tout en fournissant des données au niveau de l’utilisateur et des rapports d’analyse personnalisables afin d’aider les entreprises à mieux comprendre le comportement de leurs utilisateurs.
