Typedesk : présentation de ce logiciel de productivité
▶ Typedesk est un logiciel de productivité utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Typedesk coûte 0,00 $ par mois en version Free, 3,99 $ en version Solo, 14,99 $ en version Teams, et 24,99 $ en version Professionnel.
Typedesk est une plateforme qui optimise votre service client. Intégrez des réponses prédéfinies à votre système de tickets pour faciliter l’interaction avec vos clients. Le logiciel propose la détection automatique de la langue, des analyses et le remplacement des balises.
Partagez vos réponses prédéfinies avec votre équipe pour en mesurer les performances. Ce logiciel est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Application d’expansion de texte et d’automatisation du clavier – typedesk
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Typedesk – Comment ça marche
Typedesk : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de productivité offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Synchronisation en ligne
✅ Réponses illimitées
✅ Messages courts
✅ Base de connaissances
✅ Assistance prioritaire
✅ Chat persistant
✅ Planification des agents
✅ Co-navigation
✅ 5 utilisateurs
✅ Ciblage des visiteurs
✅ Option Rappelez-moi
✅ Mode déconnecté
✅ Formulaire hors ligne
✅ Equipes
✅ Chrome (toutes les versions)
✅ Comprend les plan Solo, plus
✅ Firefox (toutes les versions)
✅ 10 utilisateurs
✅ 1 utilisateur
✅ Compatible Mac OS
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Front
✅ Intercom
Typedesk : tarifs des abonnements
Les tarifs de Typedesk sont compris entre 0 et 24.99 dollars par mois, en fonction de l’abonnement et des options que vous choisirez :▶ Forfait Free: 0.00 $ par mois
▶ Forfait Solo: 3.99 $ par mois
▶ Forfait Teams: 14.99 $ par mois
▶ Forfait Professionnel: 24.99 $ par mois
▶ Notre conseil : Typedesk propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Typedesk ?
Points positifs de Typedesk
✅ Universalité (compatible avec n’importe quel service)✅ Manipulation élémentaire
✅ Utilisable sur divers environnements et systèmes
✅ Tarif très abordable
✅ Plus de 2 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Typedesk
❌ Connexion Internet nécessaireTypedesk : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de productivité publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Typedesk, comme par exemple Cogilog Immobilisations, Gocodes Asset et Transpose mais aussi :| Alternatives Typedesk | Prix | Essai gratuit |
| Typedesk | 3,99 € /mois | ✅ |
| Textexpander | 3,33 € /mois | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de productivité :
Typedesk : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 113 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Typedesk.▶ Note moyenne de 4,70/5
▶ Typedesk mérite d’après nous la note de 4,5/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Productivité & Bureautique …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : Créer des réponses pré-enregistrées et y accéder facilement grâce A un raccourci Répondre A plusieurs e-mails d’une même demande est désormais simple et il suffit de peaufiner la réponse une seule fois. La saisie dynamique offre une grande flexibilité : répondez avec votre nom, sélectionnez (produit), etc. (abonnement Pro) inclut la fonctionnalité Teams, un atout majeur pour travailler en équipe. Enfin, j’apprécie le fait que l’équipe publie régulièrement des mises A jour et des améliorations.
Témoignage utilisateur n°2 : J’aime beaucoup la facilité d’utilisation de TypeDesk et sa facilité d’accès lors de l’envoi de réponses répétitives et routinières … c’est un excellent outil !
Témoignage utilisateur n°3 : Un excellent support client chaque fois que quelques questions initiales sur l’intégration et l’utilisation de base se posaient … vraiment recommandé!
Témoignage utilisateur n°4 : Un outil pratique pour ceux qui envoient une tonne d’e-mails
