Critizr

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Critizr : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Critizr est un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Feedback – Avis Clients et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Critizr est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Logistique – Supply Chain / Communication – RP.

– Le tarif de Critizr est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Critizr ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Critizr

Faites entendre votre voix !

Sur Critizr, exprimez-vous sur n’importe quel point de vente.

Le directeur vous lit et vous répond !

Chez Critizr, nous avons la conviction qu’un client engagé, meme s’il est insatisfait, a plus de valeur qu’un client silencieux.

Un client engagé permet d’améliorer l’efficacité commerciale, la capacité d’innovation et la communication des entreprises.

Conscientes de ces enjeux, les directions marketing mettent en place des dispositifs d’engagement client permettant de collecter, traiter, et valoriser les remarques et avis clients.

incitez vos clients à donner leurs avis sous forme de remarques ou notations à tout moment de leur expérience client. Pour cela, diversifiez vos dispositifs d’écoute client : PLV en point de vente, application mobile, site internet, email, etc. Ainsi, tous vos clients pourront s’exprimer et etre une source précieuse d’amélioration de l’expérience client.

Chaque client a besoin d’obtenir une réponse personnalisée pour se sentir considéré. Vous ne pouvez plus vous contenter de messages génériques. Gérez plus simplement et plus efficacement l’ensemble des retours de vos clients et les centrilisant et en les intégrant directement dans votre CRM. Cela vous permettra de sauver des clients insatisfaits et engager des clients satisfaits.

Renforcez votre e-réputation en mettant en avant vos dispositifs d’écoute client. Soyez reconnu pour votre excellence en relation client et recrutez ainsi de nouveaux clients. En valorisant votre image, vous transformez également vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque.

Qui de mieux placé qu’un acteur indépendant pour booster l’engagement de vos clients ?

Critizr, acteur indépendant reconnu par plus de 500000 consommateurs, propose une solution d’engagements client pour les enseignes disposant de points de vente physiques.

Contrairement aux solutions traditionnelles, Critizr agit comme tiers de confiance entre le consommateur et l’enseigne.

Notre solution d’engagement client indépendante :

augmente le trafic en point de vente

accroit l’efficacité du réseau de points de vente

génère du ré-achat

permet de récupérer des clients insatisfaits

permet d’améliorer l’expérience client

Points forts de Critizr

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Estimation d’impressions

Fonctions de Critizr

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Pipeline
Import Données
Gestion des ventes
Gestion des utilisateurs
Gestion des fournisseurs
Gestion des produits
Messagerie instantanée – chat
Analyse des données
Gestion des fiches produits
Accessibilité 24h/24
Gestion des clients
Gestion des formulaires
Gestion des ventes
Gestion des questionnaires
Catalogue de produits
Envoi – Réception de SMS – SMS Marketing
Identification des utilisateurs
Gestion d’un site Internet
Gestion des achats
CRM

Configuration, APIs et Intégrations

Critizr peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Facebook
CRM
Réseaux Sociaux

Critizr est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Critizr

Le tarif de Critizr est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Critizr

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Critizr

Critizr est un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients à essayer

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Critizr dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels d’évaluation de la satisfaction clients.

Références utilisateurs

Critizr compte parmi ses références des sociétés comme Total, Orange, Mr Bricolage, Carrefour, Darty, Courir, Flunch, Nocibé, Le Roi Du Matelas, Leroy Merlin, Eram, Bnp Paribas, Ugc, Pizza Pai

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Allemand, Français …

Regardez la vidéo démo de Critizr



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Critizr

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.critizr.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : France.

Support technique

L’éditeur Critizr (créé en 2010 par Nicolas Hammer ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone : 03-59-61-07-17.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients ?

Fonctionnalités principales : impression cloud imprimer impression imprimer cloud

Alternatives Critizr

Vous recherchez des alternatives à Critizr ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Critizr et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels d’évaluation de la satisfaction clients pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Printix
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus