Quel logiciel cloud pour call centers – centres d’appels gratuit / payant pour entreprise ?
Il existe de nombreuses solutions et Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels gratuits ou payants pour les entreprises… Certains sont plus adaptés que d’autres en fonction de votre secteur d’activité (Textile, Construction & BTP, Chimie), de votre métier (Marketing / Webmarketing, Achats, Multimédia & Web) et de votre type d’entreprise (Autoentrepreneur, Startup, Association – ONG).
Consultez le comparateur Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels de Logiciels.Pro pour découvrir tous les progiciels du marché, ainsi que le dossier sur les logiciels cloud pour call centers – centres d’appels édité par Societe.Tech pour vous informer sur l’actualité des éditeurs de logiciels et des startups informatique.
Choisir un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels
➤ Logiciel Twilio Flex
Twilio Flex est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Artisan, Startup, TPE …) pour différentes activités (Communication, Restauration, Santé …) et métiers (Programmeur, Responsable de Production, Responsable de programme …), qui offre plusieurs fonctions (Tableur, Gestion du SMTP, Verrouillage de documents…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Twilio Flex | Site Web | + d’infos sur Twilio Flex.
➤ Logiciel Zendesk Talk
Zendesk Talk est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Autoentrepreneur, Administration publique, Artisan …) pour différentes activités (Santé, Artisanat, Automobile …) et métiers (Gestion des documents, Gestion des signatures électroniques, Gestion des signatures électroniques…) | Prix : 9,00 € | Editeur Software : Zendesk | Site Web | + d’infos sur Zendesk Talk.
➤ Logiciel Cisco packaged contact center
Cisco packaged contact center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Autoentrepreneur, Artisan, Association – ONG …) pour différentes activités (Agroalimentaire, Artisanat, Automobile …) et métiers (Directeur Systèmes d’informations, Directeur technique, Electronicien …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion de plusieurs dates, Gestion des graphiques, Gestion des places…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Cisco | Site Web | + d’infos sur Cisco packaged contact center.
➤ Logiciel RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (start-up, Association – ONG, PME …) pour différentes activités (Environnement, Finance – Banque – Assurance, Hotellerie …) et métiers (Commercial terrain, Commercial Web, Directeur commercial …), qui offre plusieurs fonctions (Panier d’achat, Partage sur les réseaux sociaux, Publication de contenu sur les réseaux sociaux…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Ringcentral | Site Web | + d’infos sur RingCentral Contact Center.
➤ Logiciel Genesys
Genesys est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Administration publique, Commerçant, ETI …) pour différentes activités (Services publics, Tourisme, Transports …) et métiers (Développeur .Net, Développeur Android, Développeur back-end …), qui offre plusieurs fonctions (Transfert entre opérateurs, Envoi – Réception de SMS – SMS Marketing, Comptabilité analytique…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Genesys | Site Web | + d’infos sur Genesys.
➤ Logiciel Avaya Aura Contact Center
Avaya Aura Contact Center est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (PME, Autoentrepreneur, Indépendant …) pour différentes activités (Chimie, Loisirs, Luxe …) et métiers (Animateur 3D, Animateur multimédia, Concepteur de jeux vidéo …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des comptes clients, Gestion des comptes fournisseurs, Gestion des escomptes…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Avaya | Site Web | + d’infos sur Avaya Aura Contact Center.
➤ Logiciel CrazyCall
CrazyCall est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (ETI, TPE, Commerçant …) pour différentes activités (Beauté, Conseil, Culture …) et métiers (Chief Business Officer – CBO, Chief Digital Officer – CDO, Chief Information Officer – CIO …), qui offre plusieurs fonctions (Watermark, Ciblage, CRM…) | Prix : 10,00 € | Editeur Software : Crazycall | Site Web | + d’infos sur CrazyCall.
➤ Logiciel Placetel by BroadSoft
Placetel by BroadSoft est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (start up, ETI, Grand compte …) pour différentes activités (Loisirs, Services publics, Sport …) et métiers (Chief Accountant Officer – CAO, Chief Financial Officer – CFO, Controleur de gestion …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des taches, Historique, Intégration de projets…) | Prix : 2,90 € | Editeur Software : Placetel By Broadsoft | Site Internet | + d’infos sur Placetel by BroadSoft.
➤ Logiciel SpiceCSM
SpiceCSM est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (Grand compte, Indépendant, PME …) pour différentes activités (Chimie, Culture, Droit – Justice …) et métiers (Ergonome Web, Game Designer, Graphiste …), qui offre plusieurs fonctions (Messagerie intégrable à un site Internet, Réponses standardisées – préenregistrées, Téléphone fixe…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Spicecsm | Site Web | + d’infos sur SpiceCSM.
➤ Logiciel Callcruncher Access Anywhere
Callcruncher Access Anywhere est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels adapté aux entreprises (PME, Autoentrepreneur, Commerçant …) pour différentes activités (Education – Formation, Immobilier, Industrie …) et métiers (Chief Operating Officer – COO, Chief Scientific Officer – CSO, Chief Security Officer – CSO …), qui offre plusieurs fonctions (Gestion des temps, Partage d’agenda, Timesheets – Timetracking…) | Prix : Sur demande | Editeur Software : Callcruncher Access Anywhere | Site Internet | + d’infos sur Callcruncher Access Anywhere.
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