Un logiciel de gestion des garanties est une solution numérique conçue pour administrer les garanties des produits ou services, en centralisant et en optimisant les informations relatives aux engagements de garantie. Il aide les entreprises à suivre et à gérer les garanties offertes aux clients, garantissant un service après-vente efficace et conforme.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de gestion des garanties gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de gestion des garanties gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de gestion des garanties qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
RenewityRMA est un logiciel helpdesk. Solution de gestion des retours et de suivi des services produits
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
RenewityRMA: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, RenewityRMA est un logiciel de service client que vous devriez découvrir.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
RenewityRMA est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Alertes - notifications - rappels, Gestion des ajusteurs, Alertes/Notifications ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
ScalePad est un logiciel de gestion des garanties. Informations commerciales vitales fournies
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
109,00 €
ScalePad: les avis utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, ScalePad est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez essayer.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Points forts
ScalePad est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Reporting, API disponible, Tableau de bord ...
Service Manager est un logiciel de gestion des opérations. ServiceManager : solution avancée de retours et de réparation pour les fournisseurs tiers, les centres de retours et les OEM. Flux de travail personnalisables basés sur le cloud, robustes...
Démo sur demande
★★★★★
+ Infos
Service Manager: les avis utilisateurs
Noté 7 sur 10, Service Manager est un logiciel ITSM que vous devriez expérimenter.
Fonctions
7
Simplicité d'utilisation
7
Ergonomie de l'interface
7
Support SAV
6.8
API & Intégrations
6.9
Points forts
Service Manager est une application ITSM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Historique, API disponible, Intégration comptable ...
Points faibles
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Tavant Warranty est un logiciel de gestion des réclamations clients et plaintes. La gestion des garanties simplifiée
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Tavant Warranty: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Tavant Warranty est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez estimer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Tavant Warranty est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Gestion des formulaires, Traitement des paiements ACH, Alertes/Notifications ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
TradieConnect est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Système CRM de garantie et de service sur le terrain Tradie Connect
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Infos
Gratuit
TradieConnect: les avis utilisateurs
Noté 7 sur 10, TradieConnect est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez passer en revue.
Fonctions
7
Simplicité d'utilisation
7
Ergonomie de l'interface
7
Support SAV
6.8
API & Intégrations
6.9
Points forts
TradieConnect est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Gestion des utilisateurs, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Le support technique peut être limité.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des garanties ?
Les fonctionnalités principales incluent l'enregistrement et le suivi des informations de garantie pour chaque produit ou service, telles que les dates de début et d'expiration, les conditions de garantie, et les réparations ou remplacements effectués. Le logiciel permet également de gérer les réclamations de garantie en automatisant le processus de demande et en facilitant la gestion des réparations ou des échanges.
Il offre des outils pour générer des rapports sur les tendances des réclamations, les coûts associés aux réparations sous garantie, et l’efficacité du service après-vente. Des fonctionnalités de rappel et d'alerte aident à notifier les clients et le personnel des garanties imminentes ou des actions requises.
En résumé, un logiciel de gestion des garanties optimise la gestion des engagements de garantie en centralisant les informations, en automatisant les processus de réclamation, et en fournissant des outils pour améliorer le service après-vente et la satisfaction client.
