Un logiciel d’analyse vocale est un outil qui traite et interprète les données audio pour extraire des informations pertinentes à partir de la voix humaine. Il utilise des techniques avancées de traitement du signal et d’intelligence artificielle pour analyser les caractéristiques vocales et les contenus des enregistrements audio.
Quels sont les Meilleurs Logiciels d’analyse vocale gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels d’analyse vocale gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel d’analyse vocale qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
VoiceAnalytics est un logiciel de développement. Obtenez des informations sur toutes vos interactions avec les clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
VoiceAnalytics Avis Utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, VoiceAnalytics est un logiciel d'expérience client que vous devriez juger.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Avantages
VoiceAnalytics est une application d'expérience client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Tableau de bord, Transcription automatique ...
Floatbot est une plateforme d'IA conversationnelle. Des données vocales pour stimuler la satisfaction des clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Floatbot Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Floatbot est un logiciel d'analyse vocale que vous devriez analyser.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Floatbot est une application d'analyse vocale reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Assistants IA, Prédiction ...
Inconvénients
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Observe.AI est un logiciel pour centre d'appel. Boostez l'efficacité avec Observe.AI
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
Observe.AI Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Observe.AI est un logiciel d'analyse vocale qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Observe.AI est une application d'analyse vocale reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Centre d'appels, Centre d'appels sortants ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Allo-Media est un logiciel de suivi des appels. Réinventer l'expérience client téléphonique
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
Allo-Media Avis Utilisateurs
Noté 8,2 sur 10, Allo-Media est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
Allo-Media est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, CRM, Analyse des appels ...
Inconvénients
Le support technique peut être limité.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel d'analyse vocale ?
Les principales fonctionnalités incluent :
Reconnaissance automatique de la parole (ASR) : Convertit les paroles en texte en utilisant des algorithmes de reconnaissance vocale, facilitant ainsi l'extraction de contenu verbal.
Analyse des émotions et du ton : Détecte les émotions, le ton et les sentiments exprimés dans la voix, ce qui est utile pour l’analyse des interactions client ou les études de marché.
Identification et vérification de la voix : Authentifie les individus en analysant les caractéristiques uniques de leur voix, comme le timbre et le rythme, pour des applications de sécurité.
Transcription et sous-titrage : Fournit des transcriptions textuelles des dialogues et des sous-titres pour les vidéos, améliorant l'accessibilité et la recherche de contenu.
Analyse de la qualité de la parole : Évalue la clarté, le débit et la précision de la parole pour des usages tels que l'amélioration de la formation en communication ou la détection des troubles de la parole.
En résumé, un logiciel d'analyse vocale permet d'extraire des insights et des données à partir des enregistrements audio, offrant des applications variées allant de la transcription à la sécurité, en passant par l'analyse des émotions.
