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Zehelp: avis & présentation de ce logiciel de support clients – help desk – sav. Zehelp (0,00 €) est un logiciel SaaS pour entreprises et professionnels.

9.6 Score Expert
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Zehelp : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

Zehelp est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Zehelp est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Marketing / Communication – RP.

– Le tarif de Zehelp est de 0 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Zehelp ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Zehelp

Prenez soin de vos clients en temps réel

Zehelp, Live Chat pour améliorer vos ventes

Simple, efficace et gratuit

Simplicité

Simple et efficace, Zehelp privilégie la facilité d’utilisation au quotidien

Proximité

Zehelp, conçu et hébergé en France, disponible 7 jours sur 7 et 24h/24

Design

Zehelp respecte votre charte graphique avec de multiples options de personnalisation

Performance

Mesurez votre rentabilité avec les Tableaux de bord Zehelp et Google Analytics

Augmentez vos ventes

Votre site e-commerce ne convertit  » que  » 2 à 3 % des visiteurs et vous consacrez de gros efforts à l’amélioration de votre taux de conversion. Zehelp vous aide en proposant une assistance humaine aux moments-clés du process de vente.

20 à 25 % de conversion pour les visiteurs assistés par chat

un panier marchand en hausse de 30 % en moyenne

80% des e-acheteurs en situation d’abandon pensent finaliser leur achat si un conseiller les assiste en direct.

Captez les bons prospects

Pour générer des contacts qualifiés, ou des inscriptions à votre offre en ligne, le chat Zehelp devient un allié précieux. Proposer une assistance au bon moment à vos visiteurs apporte des résultats tangibles :

10 x plus de souscriptions en moyenne

25 % des visiteurs convertis par un conseiller en fin d’échange

40 à 50 % de réduction du cout au contact.

Fidélisez vos clients

Une expérience humaine gratifiante est un argument différenciant pour fidéliser vos clients. Le chat répond aux 3 principales attentes des internautes qui ont une demande :

la rapidité des réponses

la gratuité du service

la simplicité d’utilisation et de mise en relation

Baisser vos couts

Avec le chat Zehelp, vous allez logiquement baisser vos couts par contact de 40 à 50%.

Répondez à plusieurs demandes simultanément

Ne traitez que les demandes à valeur ajoutée, grace aux invitations pro-actives

Apportez une réponse en 1 seule discussion plutot que 3 emails…

Une solution pour vous

Vous aimez les outils simples et efficaces, nous aussi !

Simplicité : nous développons le live chat Zehelp pour une utilisation au quotidien, dans le fil de vos taches habituelles

Proximité : conçu, fabriqué et hébergé en France, Zehelp vous offre un support client proche de vous, du lundi au samedi de 9h à 19h

Personnalisation : Zehelp respecte votre charte graphique avec de multiples options de personnalisation de la boite de chat

Performance : mesurez facilement les performances du chat Zehelp dans vos tableaux de bord Google Analytics

Gratuité : Profitez gratuitement de toutes les fonctionnalités.

Points forts de Zehelp

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Fonctions de Zehelp

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Gestion de l’audio
Gestion des questionnaires
Gestion des emails
Historique
Gestion des fournisseurs
Statistiques des visiteurs
Alertes – notifications – rappels
Reporting – Rapports
Statistiques des visites
Statistiques détaillées
Statistiques des clics
Tableaux de bord
Boutique en ligne
Tracking
Gestion d’un site Internet
Accessibilité 24h/24
Messagerie instantanée – chat
Gestion des formulaires
Gestion des achats
Gestion des taches

Configuration, APIs et Intégrations

Zehelp peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Google Analytics
E-Commerce

Zehelp est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Zehelp

Le tarif de Zehelp est de 0 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Zehelp

– Essai gratuit
– Standard : 0,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Zehelp

Zehelp est un logiciel de support clients – help desk – SAV à tester

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Zehelp dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

Zehelp est un logiciel SAAS qui compte beaucoup d’utilisateurs dans le monde

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Français, Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs Zehelp Avis logiciel de support clients - help desk - SAV

Tarifs Zehelp Avis logiciel de support clients – help desk – SAV

Spécifications

Télécharger Zehelp

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web http://www.zehelp.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : France.

Support technique

L’éditeur Absys propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Alternatives Zehelp

Vous recherchez des alternatives à Zehelp ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Zehelp et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.

comparateur logiciels de support clients - help desk - SAV tarif avis clients

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Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Sharenet Customer Service
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus

 

9.6Score Expert
Avis sur le logiciel Zehelp
Zehelp est une application d'entreprise à tester.
Fonctions
9.6
Simplicité Utilisation
9.4
Ergonomie
9.6
Intégration logiciels
8.6
Support Technique
9.6




Avis des clients

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