UVdesk Helpdesk

UVdesk Helpdesk : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– UVdesk Helpdesk est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel UVdesk Helpdesk est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises TPE / PME et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de UVdesk Helpdesk est de 8 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de UVdesk Helpdesk ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de UVdesk Helpdesk

UVdesk Helpdesk est une plate-forme de support client qui sert ses clients avec des services productifs et qualitatifs. “Notre devise est de permettre aux clients de se familiariser facilement avec les processus métiers et de nouer de solides relations commerciales.” UVdesk est la destination idéale pour offrir une excellente expérience de service à la clientèle. La clarification de toute solution de ce helpdesk est très simple à essayer, à installer et à utiliser. Inclut également une interface ultra-rapide qui permettra à vos agents d’être extrêmement productifs, passionnés et déterminés à aider les clients de la meilleure façon possible. Il offre une interface extrêmement conviviale, pratique et utile pour les clients en les libérant des complexités de déploiement. Il permet également la personnalisation de l’ensemble du portail de services selon votre choix, sans aucune complexité ni connaissance de la programmation.

Points forts de UVdesk Helpdesk

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Fonctions de UVdesk Helpdesk

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Live chat d’aide
Assistance
Organiser et prioriser les tickets de service
Base de connaissances interne
Création et envoi de tickets
Réponse au ticket
Réponses automatisées
Pièces jointes / Screencasts
Forums
Portail Clients
Automatisation des actions
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

UVdesk Helpdesk peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Zendesk
FreshDesk
Help Scout
Help Scout
PHP

UVdesk Helpdesk est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de UVdesk Helpdesk

Le tarif de UVdesk Helpdesk est de 8 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de UVdesk Helpdesk

– Essai gratuit
– Standard : 8,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis UVdesk Helpdesk

UVdesk Helpdesk est un logiciel de support clients – help desk – SAV à tester

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur UVdesk Helpdesk dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

UVdesk Helpdesk est un logiciel SAAS qui compte beaucoup d’utilisateurs dans le monde

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Allemand, Français …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger UVdesk Helpdesk

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.uvdesk.com/en/

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Uvdesk propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Alternatives UVdesk Helpdesk

Vous recherchez des alternatives à UVdesk Helpdesk ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer UVdesk Helpdesk et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Sharenet Customer Service
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus