Userecho

Userecho : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Userecho est un logiciel de messagerie instantanée – live chat pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Collaboratifs et logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique.

– Le progiciel Userecho est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Communication – RP / Achats.

– Le tarif de Userecho est de 15 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Userecho ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Userecho

Solution de support client en ligne – forum, service de billetterie, livechat et base de connaissances de UserEcho

UserEcho aide les entreprises de toutes tailles à rester en contact avec leurs clients, en leur donnant la possibilité de s’exprimer par le biais de forums, d’enquêtes et de commentaires. Grâce à un forum d’idées UserEcho, les clients peuvent également s’entraider. Les clients sont …

UserEcho est un logiciel de support client en ligne. UserEcho permet de créer un centre d’assistance, un forum d’idées, un forum de diffusion et une base de connaissances en un seul endroit, ce qui facilite la fourniture d’un excellent support client.

solution en ligne de soutien à la clientèle – forum, service de billetterie, livechat et knowledgebase par UserEcho

UserEcho donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes. Il comprend un forum de support avec la possibilité de voter pour des idées, un Helpdesk, une base de connaissances et un chat en ligne.

Il vous donne la possibilité de créer un portail d’assistance moderne en quelques minutes, comprenant des forums communautaires, un service d’assistance, une base de connaissances et un chat en direct.

Solution de support client en ligne

Il vous permet de recevoir, suivre, gérer et résoudre les demandes des clients de votre équipe. Conçu pour les équipes informatiques, de support et commerciales internes, il permet aux équipes de suivre, de hiérarchiser et de résoudre les demandes de service, le tout en un seul endroit.

Solution de support client en ligne – forum, service de billetterie, livechat et base de connaissances de UserEcho

UserEcho aide les entreprises de toutes tailles à rester en contact avec leurs clients, en leur donnant la possibilité de s’exprimer par le biais de forums, d’enquêtes et de commentaires. Grâce à un forum d’idées UserEcho, les clients peuvent également s’entraider. Les clients sont …

UserEcho est un logiciel de support client en ligne. UserEcho permet de créer un centre d’assistance, un forum d’idées, un forum de diffusion et une base de connaissances en un seul endroit, ce qui facilite la fourniture d’un excellent support client.

UserEcho vous offre la possibilité de créer une communauté moderne pour aider les clients en quelques minutes. Il comprend un forum d’assistance avec la possibilité de voter pour des idées, un centre d’assistance, une base de connaissances et un chat en ligne.

UserEcho est un outil d’engagement des clients offrant la possibilité de gérer les commentaires des utilisateurs et de fournir un support via une base de connaissances.

Points forts de Userecho

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

SMS
Transcriptions par e-mail
Co-navigation
billetterie
Enquêtes et commentaires
Partage de fichiers
Assistance mobile

Principales caractéristiques : sms d’entreprise Messagerie Chat communications astérisque transfert d’appel enregistrement des appels suivi des appels conférence numéro de téléphone dédié messagerie ivr outils de développement automatisation de sms sms api alertes sms sip envoi de sms

Fonctions de Userecho

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Partage de documents
Gestion des clients
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Messagerie instantanée – chat
Gestion d’une billetterie
Support technique en ligne
Accessibilité 24h/24

Configuration, APIs et Intégrations

Userecho peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Slack
WordPress
HipChat
Pivotal Tracker
Jira
WordPress
Pivotal Tracker
Zapier
Site Internet
Slack
Jira
HipChat
Yandex Mail

Userecho est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Userecho

Le tarif de Userecho est de 15 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Userecho

– Essai gratuit
– Standard : 15,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Userecho

Userecho est un logiciel de messagerie instantanée – live chat à connaitre

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Userecho dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de messagerie instantanée – live chat.

Références utilisateurs

Userecho compte parmi ses références des sociétés comme Kirklees College, Flixel Photos Inc., Rockyou, Connectwise, Unify Solutions

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Userecho

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://userecho.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Userecho propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de messagerie instantanée – live chat ?

Fonctionnalités principales : sms d’entreprise Messagerie Chat communications astérisque transfert d’appel enregistrement des appels suivi des appels conférence numéro de téléphone dédié messagerie ivr outils de développement automatisation de sms sms api alertes sms sip envoi de sms

Principaux attributs : conférence numéro de téléphone dédié messagerie sms d’entreprise Messagerie Chat communications astérisque transfert d’appel enregistrement des appels suivi des appels ivr outils de développement automatisation de sms sms api alertes sms sip envoi de sms recevoir des SMS en ligne pbx messagerie sdk api Opérateur Services Télécommunications Télécommunications Btob Api Appel Boite A Outils Sms Réseau & Admin Suivi des appels

Alternatives Userecho

Vous recherchez des alternatives à Userecho ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Userecho et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de messagerie instantanée – live chat pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

Olark
Teamwork Chat
VMukti Video Call Solution
Freshteam
Zoho Chat
Chatra
Ongair
HelpOnClick Live Chat
TocToc
Zoho Salesiq