Recommandé

5,00

Ajouter aux favorisAjouté aux favorisRetiré des favoris 0
Comparer

Teamwork Desk: avis & présentation de ce logiciel de support clients – help desk – sav. Teamwork Desk (5,00 €) est un logiciel SaaS pour entreprises et professionnels.

9.6 Score Expert
Ajouter votre avis

Teamwork Desk : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

Teamwork Desk est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Teamwork Desk est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de Teamwork Desk est de 5 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Teamwork Desk ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Teamwork Desk

Il s’agit d’un logiciel de service d’assistance intuitif et simple qui combine la gestion des tickets et le libre-service client dans une plate-forme unique et complète sans les coûts et les complications lourds.

Teamwork Desk permet à votre équipe de gérer facilement les demandes d’assistance client qui lui sont adressées.



Points forts de Teamwork Desk

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Fonctions de Teamwork Desk

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Organiser et prioriser les tickets de service
Portail Clients
Création et envoi de tickets
Réponse au ticket
Réponses automatisées
Forums
Base de connaissances interne
Support technique en ligne
Automatisation des actions



Configuration, APIs et Intégrations

Teamwork Desk peut se connecter à d’autres logiciels comme :

MailChimp
Slack
FreshDesk
Zapier
Teamwork Projects
Zapier
HubSpot
Microsoft Office 365
Jira
Olark
Zoho
Salesforce
Mailchimp
Stitch
FreshDesk
WordPress
Zendesk
Jira
Stitch
Jira

Teamwork Desk est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Teamwork Desk

Le tarif de Teamwork Desk est de 5 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Teamwork Desk

– Essai gratuit
– Standard : 5,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 20,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.



Avis Teamwork Desk

Teamwork Desk est un logiciel de support clients – help desk – SAV à essayer

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Teamwork Desk dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

Teamwork Desk compte parmi ses références des sociétés comme Tambourine, Mls Offers, Eurasiahk, Neomam Studios, Pickaweb, Wp Overwatch, Duke Medicine, Creativelive, De Agostini Publishing, Bankrate Inc, Bkam, Younity, 12Ozprophet, Teespring, Critical Control Energy Services Corp, The Summit Group, Arctic Empire, Teamwork, Skynet, Shareinvestor

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de Teamwork Desk



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs Teamwork Desk Avis logiciel de support clients - help desk - SAV

Tarifs Teamwork Desk Avis logiciel de support clients – help desk – SAV



Spécifications

Télécharger Teamwork Desk

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.teamwork.com/desk

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Teamwork propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.



Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service



Alternatives Teamwork Desk

Vous recherchez des alternatives à Teamwork Desk ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Teamwork Desk et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.

comparateur logiciels de support clients - help desk - SAV tarif avis clients

comparateur logiciels de support clients – help desk – SAV tarif avis clients



Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Dixa
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus

 
9.6Score Expert
Avis sur le logiciel Teamwork Desk
Teamwork Desk est une application d'entreprise à connaitre.
Fonctions
9.4
Simplicité Utilisation
9.4
Ergonomie
9.4
Intégration logiciels
10
Support Technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

4.4 Sur 5
0
0
0
0
0
Ajouter un avis

Il n’y a aucun avis.

Ajoutez votre avis sur Teamwork Desk : Prix, Services …

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Comparatif-Logiciels.fr
Logo
Créer un compte
Comparer
  • Total (0)
Comparer
0