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SugarCRM: avis & présentation de ce logiciel crm (grc – customer relationship management). SugarCRM (40,00 €) est un logiciel SaaS pour entreprises et professionnels.

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SugarCRM : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

SugarCRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) libre pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels CRM en ligne et logiciels CRM.

– Le progiciel SugarCRM est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Direction – Management / Administratif.

– Le tarif de SugarCRM est de 40 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de SugarCRM ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de SugarCRM

Comment gérez-vous la relation client ? En mettant l’individu au centre de sa solution, SugarCRM le met au coeur de la gestion de la relation client et permet un contact direct avec le client pour créer des relations extraordinaires avec la clientèle.

L’utilisation de Sugar pour améliorer nos prévisions nous a permis de combler un retard de trois mois dans les rapports et de réajuster les prévisions du chiffre d’affaires.

Sugar Professional comprend :

Automatisation et prévision des ventes

Automatisation marketing

Automatisation du support

Automatisation du centre d’appel

Rapports et tableaux de bord

SugarCRM mobile

Déploiement Cloud ou sur site

15 Go de stockage

Webcasts et formations produit en ligne illimités

Nombre d’incidents support illimité

SugarCRM est une société de logiciels basée à Cupertino, en Californie.,

Gérez mieux vos ventes, votre marketing et votre support client avec le logiciel de CRM en ligne de SugarCRM.



Points forts de SugarCRM

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Mobilité
L’automatisation des forces de vente
Gestion des opportunités
Prévisions des ventes
Gestion des contacts
La gestion des taches
Gestion des leads

Fonctions de SugarCRM

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Facturation
Gestion des contacts
Gestion des clients
Chiffrement des données
Tableaux de bord
Gestion des ventes
Import Données
Tracking
Catalogue de produits
Accessibilité 24h/24
Automatisation des relances
Automatisation des actions
Stockage des données
Workflow
Sécurisation des données
Messagerie instantanée – chat
Gestion des droits d’accès
CRM
Reporting – Rapports
Authentification



Configuration, APIs et Intégrations

SugarCRM peut se connecter à d’autres logiciels comme :

LiveChat
UserVoice
Corporama
LiveChat
UserVoice
CRM
DocuSign
Mailjet
FreshDesk
PHP
Zopim
SugarCRM
ActiveCampaign
Zendesk
Zendesk
FreshDesk
DocuSign
DocuSign

SugarCRM est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de SugarCRM

Le tarif de SugarCRM est de 40 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de SugarCRM

– Essai gratuit
– Standard : 40,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 65,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : 150,00 euros par utilisateur et par mois
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.



Avis SugarCRM

SugarCRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur SugarCRM dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management).

Références utilisateurs

SugarCRM compte parmi ses références des sociétés comme Oracle, Solutions Metrix – Certified Crm Partner (Microsoft, Omniupdate, Salesforce & Sugarcrm), Baass Business Solutions Inc., Sproutloud Media Networks, The Pedowitz Group, Gartner, Livebuzz, Gha Technologies

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Français, Chinois …

Regardez la vidéo démo de SugarCRM



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs SugarCRM Avis logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management)

Tarifs SugarCRM Avis logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)



Spécifications

Télécharger SugarCRM

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.sugarcrm.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : France.

Support technique

L’éditeur Sugarcrm (créé en 2006 par Sandra Spinek ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone : 01-82-88-31-17.



Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Autres caractéristiques des logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management): costumer enterprise application e commerce



Alternatives SugarCRM

Vous recherchez des alternatives à SugarCRM ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer SugarCRM et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour trouver une alternative.

comparateur logiciels CRM (GRC - Customer Relationship Management) tarif avis clients

comparateur logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) tarif avis clients



Alternatives principales :

Act Essentials
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Sellsy Business +
Capsule CRM
Zoho
Sage 50cloud Ciel Compta
Act Premium
Sage CRM Online
Sellsy Business
Zoho CRM

 
9.8Score Expert
Avis sur le logiciel SugarCRM
SugarCRM est une application d'entreprise à découvrir.
Fonctions
9.6
Simplicité Utilisation
9.6
Ergonomie
9.6
Intégration logiciels
10
Support Technique
9.6

Avis clients & utilisateurs

4.4 Sur 5
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