Sparkcentral

Sparkcentral : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Sparkcentral est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Sparkcentral est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises PME / Grand Compte et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de Sparkcentral est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Sparkcentral ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Sparkcentral

Sparkcentral permet aux entreprises de gérer de grands volumes d’interactions de service client sur les médias sociaux.

Si vous traitez un afflux de questions sur les médias sociaux, votre équipe doit travailler rapidement et avec précision. Sparkcentral permet à votre équipe de fournir la meilleure expérience client sur les réseaux sociaux.

Points forts de Sparkcentral

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

CRM
CRM
Gestion de l’organisation
Analytique
Planification et publication
Chat bots
CRM

Fonctions de Sparkcentral

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Support technique en ligne
Assistance
Workflow

Configuration, APIs et Intégrations

Sparkcentral peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Radian6
Salesforce
Conversocial
Brand Embassy
Lithium Social Media Management
Clarabridge
CRM

Sparkcentral est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Sparkcentral

Le tarif de Sparkcentral est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Sparkcentral

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Sparkcentral

Sparkcentral est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux à tester

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Sparkcentral dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients sur les réseaux sociaux.

Références utilisateurs

Sparkcentral compte parmi ses références des sociétés comme Buffer, Lyft, Mailbox

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Sparkcentral

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.sparkcentral.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Sparkcentral (créé en 2011 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients sur les réseau sociaux ?

Fonctionnalités principales : service client social Logiciels SAAS helpdesk Logiciels SAAS support client commentaires client commentaires client base de connaissances commentaires client service clientèle support client commentaires client Améliorer le service client gestion de la communication client logiciel de billetterie logiciel de service client

Alternatives Sparkcentral

Vous recherchez des alternatives à Sparkcentral ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Sparkcentral et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients sur les réseaux sociaux pour trouver une alternative.

Alternatives principales :

Hootsuite
Dimelo Social
Attensity
Buffer Reply
Zendesk Support
Cisco SocialMiner
Dimelo Social
Buffer
Swat.io
Sparkcentral