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Kayako: avis & présentation de ce logiciel de messagerie instantanée – live chat. Kayako (9,00 €) est un logiciel SaaS pour entreprises et professionnels.

9.2 Score Expert
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Kayako : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

Kayako est un logiciel de messagerie instantanée – live chat pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Collaboratifs et logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique.

– Le progiciel Kayako est souvent utilisé dans les secteurs Agriculture / Aéronautique , par des entreprises Association – ONG / Artisan et pour des métiers Communication – RP / Achats.

– Le tarif de Kayako est de 9 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Kayako ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Kayako

Logiciel de centre d’assistance et de service client qui vous aide à être plus productif et à fidéliser vos clients. Rejoignez plus de 131 000 héros du support client et commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui!

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productifs et à fidéliser leurs clients.

Kayako est un produit d’aide / billetterie disponible dans les configurations SaaS et sur site. Is est construit en PHP et utilise mon SQL. Le produit est en concurrence avec HelpSpot, ZohoSupport, Freshdesk et Zendesk. L’édition Kayako Engage peut être déployée en tant que système de chat en direct sans billetterie à un moment donné.

kayako est un logiciel de service client simple qui s’adapte à votre entreprise. Kayako facilite la fourniture d’une expérience de support client inégalée.

Points forts de Kayako

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

SMS
Transcriptions par e-mail
Co-navigation
billetterie
Enquêtes et commentaires
Partage de fichiers
Assistance mobile

Fonctions de Kayako

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Pipeline
Assistance
Partage de documents
Gestion des ventes
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Messagerie instantanée – chat
Gestion des clients
Help Desk
Accessibilité 24h/24
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

Kayako peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Zendesk
FreshDesk
PHP
Zoho
Zapier
CRM

Kayako est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Kayako

Le tarif de Kayako est de 9 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Kayako

– Essai gratuit
– Standard : 0,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 9,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : 15,00 euros par utilisateur et par mois
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Kayako

Kayako est un logiciel de messagerie instantanée – live chat à tester

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Kayako dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de messagerie instantanée – live chat.

Références utilisateurs

Kayako compte parmi ses références des sociétés comme Salesfusion, Code Weavers, Our Stack, Pootsy, Customer Service Tools

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs Kayako Avis logiciel de messagerie instantanée - live chat

Tarifs Kayako Avis logiciel de messagerie instantanée – live chat

Spécifications

Télécharger Kayako

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.kayako.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Kayako (créé en 2001 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone : 4420-37-69-02-37.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de messagerie instantanée – live chat ?

Autres caractéristiques des logiciels de messagerie instantanée – live chat: service client CRM service d’assistance service d’assistance logiciel d’assistance logiciel d’assistance à la clientèle logiciel d’assistance aux billets logiciel de service à la clientèle assistance en ligne

Alternatives Kayako

Vous recherchez des alternatives à Kayako ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Kayako et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de messagerie instantanée – live chat pour trouver une alternative.

comparateur logiciels de messagerie instantanée - live chat tarif avis clients

comparateur logiciels de messagerie instantanée – live chat tarif avis clients

Alternatives principales :

Olark
Teamwork Chat
VMukti Video Call Solution
Freshteam
Zoho Chat
Chatra
Ongair
HelpOnClick Live Chat
TocToc
Zoho Salesiq

 

9.2Score Expert
Avis sur le logiciel Kayako
Kayako est une application d'entreprise à découvrir.
Fonctions
9.3
Simplicité Utilisation
9.3
Ergonomie
9.3
Intégration logiciels
9.2
Support Technique
9.3




Avis des clients

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