Jacada Workspace Agent Desktop

Jacada Workspace Agent Desktop : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Jacada Workspace Agent Desktop est un logiciel d’optimisation de la main d’oeuvre pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Gestion des Employés et logiciels Ressources Humaines.

– Le progiciel Jacada Workspace Agent Desktop est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises PME / Grand Compte et pour des métiers Ressources Humaines.

– Le tarif de Jacada Workspace Agent Desktop est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de Jacada Workspace Agent Desktop ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Jacada Workspace Agent Desktop

Jacada Workspace Agent Desktop est une solution de bureau unifié de centre d’appels conçue spécifiquement pour offrir une expérience de service client améliorée en rationalisant les interactions des agents avec un grand nombre de systèmes. Ce logiciel de centre d’appels modifie l’interaction de l’agent pour qu’elle soit davantage axée sur les clients que sur les systèmes En optimisant le processus d’appel, les outils d’agent et en se concentrant sur le client, les agents sont plus efficaces, ce qui réduit le temps moyen de traitement et augmente la résolution au premier appel.

Points forts de Jacada Workspace Agent Desktop

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Intégration avec Genesys
Possibilité de fixer des objectifs individuels
Gestion commerciale
Historique
Système de récompenses
CRM
Système de gestion de l’engagement des employés

Fonctions de Jacada Workspace Agent Desktop

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Support technique en ligne
Assistance
Workflow

Configuration, APIs et Intégrations

Jacada Workspace Agent Desktop : Aucune information sur les APIs et intégrations logicielles.

Jacada Workspace Agent Desktop est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Jacada Workspace Agent Desktop

Le tarif de Jacada Workspace Agent Desktop est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Jacada Workspace Agent Desktop

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Jacada Workspace Agent Desktop

Jacada Workspace Agent Desktop est un logiciel d’optimisation de la main d’oeuvre à essayer

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Jacada Workspace Agent Desktop dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels d’optimisation de la main d’oeuvre.

Références utilisateurs

Jacada Workspace Agent Desktop est un logiciel SAAS qui compte beaucoup d’utilisateurs dans le monde

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs Jacada Workspace Agent Desktop Avis logiciel d’optimisation de la main d’oeuvre

Spécifications

Télécharger Jacada Workspace Agent Desktop

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web http://www.jacada.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Jacada (créé en 1990 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel d’optimisation de la main d’oeuvre ?

Fonctionnalités principales : wfm logiciel de gestion des effectifs du centre d’appels gestion des effectifs du centre d’appels Système de récompenses Intégration avec Genesys

Alternatives Jacada Workspace Agent Desktop

Vous recherchez des alternatives à Jacada Workspace Agent Desktop ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Jacada Workspace Agent Desktop et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels d’optimisation de la main d’oeuvre pour trouver une alternative.

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Alternatives principales :

Amdocs Customer management
OpenText Qfiniti
Saba Succession at work
Aspect Workforce Optimization
WorkFusion
InVision Enterprise WFM
Aspect Workforce Management
nGUVU
Scorebuddy
Call Box