HP Service Manager

HP Service Manager : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– HP Service Manager est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel HP Service Manager est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de HP Service Manager est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de HP Service Manager ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de HP Service Manager

HP Service Manager est une solution qui consolide tous les aspects de la gestion des services. Il offre un point de contact unique pour les processus informatiques de base, tels que la gestion des connaissances, la gestion des problèmes et la gestion des incidents. Il propose également des analyses intelligentes permettant de créer facilement des tickets avec des analyses de sujets d’actualité.

Points forts de HP Service Manager

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Fonctions de HP Service Manager

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

HP Service Manager : Aucune information sur les APIs et intégrations logicielles.

HP Service Manager est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de HP Service Manager

Le tarif de HP Service Manager est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de HP Service Manager

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis HP Service Manager

HP Service Manager est un logiciel de support clients – help desk – SAV à essayer

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur HP Service Manager dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

HP Service Manager compte parmi ses références des sociétés comme Pink Elephant Inc., Tori Global Ltd., Emerson Climate Technologies Incorporated, Protege Partners L L C, Qa Limited

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de HP Service Manager



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger HP Service Manager

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www8.hp.com/us/en/software-solutions/service-desk/index.html

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur HP propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Alternatives HP Service Manager

Vous recherchez des alternatives à HP Service Manager ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer HP Service Manager et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Sharenet Customer Service
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus