185,00

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Helpshift: avis & présentation de ce logiciel de support clients sur mobile. Helpshift (185 €) est un logiciel SaaS pour entreprises et professionnels.

9.2 Score Expert
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Helpshift : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

Helpshift est un logiciel de support clients sur mobile pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel Helpshift est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Communication – RP.

– Le tarif de Helpshift est de 185 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Helpshift ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Helpshift

Helpshift est une plateforme de support client pour les applications mobiles. Améliorez l’expérience client, augmentez les notes et augmentez la fidélisation.

Helpshift est un logiciel de support technique déployé en tant que SDK intégré à l’application pour fournir aux utilisateurs un service intégré.



Points forts de Helpshift

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Gestion de la résolution des cas
Mesure de la conversion
Accédez au bon ticket immédiatement en utilisant la recherche et les liens profonds des e-mails.
Création de nouveaux tickets à la volée
Filtrez la file d’attente grace aux vues et faites glisser l’écran pour passer facilement au ticket suivant.
Les notifications préviennent les agents des mises à jour des tickets qui leur sont affectés.
Intégration avec des forums, plateformes

Fonctions de Helpshift

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Help Desk
Support technique en ligne
Assistance
CRM



Configuration, APIs et Intégrations

Helpshift peut se connecter à d’autres logiciels comme :

PhoneGap
Panda3D
PhoneGap
Unity
Godot
Unity
Cocos2D-X
Corona SDK
AppFollow.io
CRM

Helpshift est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Helpshift

Le tarif de Helpshift est de 185 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Helpshift

– Essai gratuit
– Standard : 185,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.



Avis Helpshift

Helpshift est un logiciel de support clients sur mobile à essayer car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Helpshift dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients sur mobile.

Références utilisateurs

Helpshift compte parmi ses références des sociétés comme Amc Networks Inc, Modcloth, Wordpress, Niantic, Flickerbox, Pixelberry Studios, Flipboard, Peak

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de Helpshift



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs Helpshift Avis logiciel de support clients sur mobile

Tarifs Helpshift Avis logiciel de support clients sur mobile



Spécifications

Télécharger Helpshift

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.helpshift.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Helpshift (créé par Linda Crawford ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.



Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients sur mobile ?

Fonctionnalités principales : feedback client support client logiciel en tant que service logiciel en tant que service gestionnaire de relation client service client feedback client Mesure de la conversion intégration avec les forums gestion de la résolution des cas Rapports personnalisables Tableaux de bord en temps réel support pour applications mobiles commentaires client support client commentaires client messagerie d’entreprise



Alternatives Helpshift

Vous recherchez des alternatives à Helpshift ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Helpshift et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients sur mobile pour trouver une alternative.

comparateur logiciels de support clients sur mobile tarif avis clients

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Alternatives principales :

KANA Express
Hipmob
JivoChat
Helpshift
BoldChat
KANA Express
FreshDesk
Helpshift
Conversocial
Cingo

 
9.2Score Expert
Avis sur le logiciel Helpshift
Helpshift est une application d'entreprise à découvrir.
Fonctions
9.2
Simplicité Utilisation
9.2
Ergonomie
9.2
Intégration logiciels
9.6
Support Technique
9.2

Avis clients & utilisateurs

4.4 Sur 5
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