Groove

Groove : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Groove est un logiciel de base de connaissances pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Gestion de Documents et logiciels Collaboratifs – Productivité – Bureautique.

– Le progiciel Groove est souvent utilisé dans les secteurs E-commerce , par des entreprises Grand compte / ETI et pour des métiers Informatique – DSI.

– Le tarif de Groove est de 2 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Groove ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Groove

Groove Customer Support est un logiciel de billetterie et de base de connaissances destiné aux plates-formes SaaS et aux entreprises de commerce électronique.

Points forts de Groove

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
Accessibilité 24-7
Rapports
Gestion de site Web
Prise en charge multilingue
Intégration CMS
Import – Export des données

Fonctions de Groove

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Help Desk
Support technique en ligne
Assistance
Boutique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

Groove peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Jira
Slack
GitHub
GitHub
Trello
Zapier
Gmail
MailChimp
HubSpot
Salesforce
Jira
Shopify
Shopify
Trello
CRM
Zapier
Slack
Mailchimp
Mailchimp

Groove est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Groove

Le tarif de Groove est de 2 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Groove

– Essai gratuit
– Standard : 2,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : 12,00 euros par utilisateur et par mois
– Business : 32,00 euros par utilisateur et par mois
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Groove

Groove est un logiciel de base de connaissances à connaitre car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Groove dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de bases de connaissances.

Références utilisateurs

Groove compte parmi ses références des sociétés comme Trainual, Saleshandy, Flatlogic Llc, Nathalielussier, Prefinery, Propersoft Inc., Electric Feel, Dnsimple, Steve And Kate’S, Buddy, Buysellads, Hubrocket, Panamplify, Accenture, Trafi

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Français, Russe, Allemand, Portugais, Espagnol …

Regardez la vidéo démo de Groove



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Groove

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.grooveapp.com

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Groovelabsinc (créé en 2014 par Chris Rothstein ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de base de connaissances ?

Fonctionnalités principales : gestion de documents base de connaissances robohelp création d’aide gestion de connaissances base de connaissances adobe robohelp new robohelp outil de création d’aide modèle html5 réactif outil de création multimédia publication en un clic html5 clics en un seul clic publication html5 aide contextuelle outil de création d’aide adobe adobe rh

Alternatives Groove

Vous recherchez des alternatives à Groove ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Groove et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de bases de connaissances pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

FreshDesk
Adobe RoboHelp
Desk.com
S-Docs
FileBound
ClickHelp
Help Scout
Groove
Elevio
OpenText LiquidOffice