Freshcaller

Freshcaller : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

– Freshcaller est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Téléphonie et logiciels Communications – Email – Téléphonie.

– Le progiciel Freshcaller est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand Compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial / Administratif.

– Le tarif de Freshcaller est de 0 € par mois et par utilisateur. Comparez les points forts et points faibles de Freshcaller ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de Freshcaller

Freshcaller est le logiciel de centre d’appels pour les startups et les petites équipes. Le but est d’aider les entreprises / équipes à mettre en place et gérer un puissant centre d’appels sans dépenser beaucoup de temps et d’argent. Freshcaller est idéal pour les équipes téléphoniques de taille 1 à 30.

Freshcaller est un système PBX en nuage grâce auquel vous pouvez acheter des numéros de téléphone locaux et sans frais dans plus de 40 pays. Vous pouvez créer des messages d’accueil personnalisés en fonction de scénarios d’appel spécifiques. Le système imbriqué de réponse vocale interactive (RVI) imbriqué vous permet de fournir un ensemble détaillé d’options à vos appelants. Les files d’appels dans Freshcaller sont puissantes et vous permettent d’effectuer des remontées intelligentes en fonction de la disponibilité de votre agent ainsi que du réglage des heures ouvrables.

Points forts de Freshcaller

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Notifications basées sur l’abonnement
Organiser et prioriser les tickets de service
Intégration de la téléphonie informatique
Distribution automatique des appels
Numéroteurs automatiques
Réponse vocale interactive
Annuaire expert

Fonctions de Freshcaller

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Assistance
Support technique en ligne

Configuration, APIs et Intégrations

Freshcaller peut se connecter à d’autres logiciels comme :

Site Internet

Freshcaller est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de Freshcaller

Le tarif de Freshcaller est de 0 euros par mois et par utilisateur (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de Freshcaller

– Essai gratuit
– Standard : 0,00 euros par utilisateur et par mois
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis Freshcaller

Freshcaller est un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels à essayer car il est très populaire.

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur Freshcaller dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels cloud pour call centers – centres d’appels.

Références utilisateurs

Freshcaller est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais …

Regardez la vidéo démo de Freshcaller



Consultez des captures d’écran du logiciel :

Spécifications

Télécharger Freshcaller

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx/

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Europe.

Support technique

L’éditeur Freshworks (créé en 2010 ) propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone : 01-84-16-30-48.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel cloud pour call centers – centres d’appels ?

Fonctionnalités principales : messagerie client Freshchat interphone chat en direct messagerie moderne application de chat sur le web chat sur le site chat sur interphone chat Zendesk dérive chat sur le web usurpation de l’identité de l’appelant usurpation de l’identité de l’appelant appel crazycall farce appel de farce

Alternatives Freshcaller

Vous recherchez des alternatives à Freshcaller ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer Freshcaller et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels cloud pour call centers – centres d’appels pour trouver une alternative.



Alternatives principales :

Kiamo
Placetel by BroadSoft
PARTH
Nextiva Call Center
Freshcaller
Centcom
MicrobaseCTI
ContactNow
OmniTouch Contact Center
RingCentral Contact Center