BPM Online Services

Avis BPM Online Services : Tarifs & Présentation
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BPM Online Services: avis clients sur ce logiciel de support clients – help desk – sav. BPM Online Services est un logiciel SaaS disponible en version d’essai. Logiciel d’automatisation de la force de vente pour gérer le cycle de vente complet

9.4 Score Expert
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BPM Online Services : Avis Clients, Tarif, Fonctionnalités & Alternatives

BPM Online Services est un logiciel de support clients – help desk – SAV pour les professionnels. Voici les avis utilisateurs, le tarif et les fonctionnalité de ce logiciel SAAS référencé par Comparatif-Logiciels.fr dans les catégories logiciels Assistance – Support – SAV et logiciels Clients – Relation Clients.

– Le progiciel BPM Online Services est souvent utilisé dans les secteurs Tertiaire / Services , par des entreprises Grand Compte / ETI et pour des métiers Vente – Commercial.

– Le tarif de BPM Online Services est disponible sur demande. Comparez les points forts et points faibles de BPM Online Services ainsi que les avis de ses utilisateurs.

Description de BPM Online Services

Plateforme de gestion de services intelligente pour accélérer la prestation de services et le plaisir des clients

Le service en ligne de Bpm est une application cloud avec des processus prêts à l’emploi pour une gestion du cycle complet.

Un logiciel d’automatisation de la force de vente de pointe qui fournit des processus de bout en bout pour la gestion du cycle complet des ventes – du prospect à la commande, et pour répéter les ventes fidèles. La solution est un excellent outil pour la gestion professionnelle des ventes de tous types, allant des cycles courts aux ventes d’entreprise longues et complexes. Un ensemble de processus prêts à l’emploi sert de meilleures pratiques, permettant aux utilisateurs de suivre des processus prédéfinis pour gérer efficacement les prospects, les opportunités, les commandes et les factures, les produits et plus encore.

Plateforme de gestion de services intelligente pour accélérer la prestation de services et le plaisir des clients

Des outils de service client innovants qui aident les entreprises de toutes tailles et de tous domaines à offrir une expérience client exceptionnelle à travers de multiples canaux de communication. L’application de service de Bpm’online est disponible en deux éditions différentes: le centre client (entreprises cherchant à gérer des communications omnicanales) et l’entreprise de services (pour les moyennes et grandes entreprises cherchant à fournir un service de haut niveau sur plusieurs canaux de communication).

Points forts de BPM Online Services

Voici la liste des principales qualités de ce logiciel SaaS :

Accès et controle à distance
Gestion du catalogue de services
Gestion des connaissances
Gestion des actifs informatiques
Gestion de la configuration
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des licences

Principales caractéristiques : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Fonctions de BPM Online Services

Voici les principales fonctionnalités et spécifications de cette application :

Support technique en ligne
Assistance
CRM

Configuration, APIs et Intégrations

BPM Online Services peut se connecter à d’autres logiciels comme :

CRM
G Suite
Google Docs
Réseaux Sociaux
Twitter

BPM Online Services est un logiciel en mode SAAS (software as a service) : il est donc supporté par tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac, OS Mobiles …) car il est accessible depuis un navigateur web Internet (comme Chrome ou Firefox) …

Tarif de BPM Online Services

Le tarif de BPM Online Services est disponible sur demande (ce prix peut évoluer en fonction du nombre d’utilisateurs, d’options activées …)

Voici les différents prix de BPM Online Services

– Essai gratuit
– Standard : Tarif sur demande
– Professionnel : –
– Business : –
– Entreprise : –

Les éditeurs de logiciels proposent souvent des réductions en fonction du nombre de licences utilisateurs, ce qui permet de réaliser des économies de 5 à 25%. Les versions d’essai sont par ailleurs souvent limitées dans le temps / dans leurs fonctionnalités.

Avis BPM Online Services

BPM Online Services est un logiciel de support clients – help desk – SAV à découvrir

N’hésitez pas à ajouter votre avis personnel sur BPM Online Services dans les commentaires (facilité d’utilisation, fonctions, prix …) afin de guider d’autres utilisateurs à la recherche de logiciels de support clients – help desk – SAV.

Références utilisateurs

BPM Online Services est un logiciel SAAS qui compte beaucoup d’utilisateurs dans le monde

Démo / Interface

L’interface de ce logiciel est traduite en plusieurs langues, dont : Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Français, Arabe …

Consultez des captures d’écran du logiciel :

Tarifs BPM Online Services Avis logiciel de support clients - help desk - SAV

Tarifs BPM Online Services Avis logiciel de support clients – help desk – SAV

Spécifications

Télécharger BPM Online Services

Pour installer ce logiciel, rendez-vous sur le site web https://www.bpmonline.com/service/

Stockage des données

Les données sont hébergées dans le cloud : Etats Unis.

Support technique

L’éditeur Bpmonline propose aide en ligne et tutoriel sur son site web et par téléphone.

Comparer des progiciels

Les descriptions, caractéristiques, services et tarifs de ce logiciel peuvent évoluer en fonction des mises à jour et sont indiqués à titre indicatif. N’hésitez pas à vous rendre sur le site de l’éditeur pour obtenir des informations plus complètes. Ce site peut contenir des liens affiliés : l’éditeur nous reversera une commission si vous cliquez dessus, mais le tarif du logiciel ne sera pas plus important.

Qu’est ce qu’un logiciel de support clients – help desk – SAV ?

Fonctionnalités principales : Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI MarTech CivicTech – GovTech Communication Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service

Principaux attributs : MarTech CivicTech – GovTech Communication Raccourcis pour Gmail SAV clients Clients SAV extension Chrome Rédaction rapide de courriels Logiciels SAAS Intelligence artificielle – AI Webmarketing e-commerce SAV clients service d’assistance base de connaissances sur demande logiciel en tant que service support client forums Social et communications Base de connaissances Logiciels SAAS Réseaux sociaux Clients SAV RetailTech Logiciels SAAS base de connaissances centre de services gestion des services billetterie service d’assistance gestion des actifs informatiques

Alternatives BPM Online Services

Vous recherchez des alternatives à BPM Online Services ? Utilisezle comparatif de logiciels pour comparer BPM Online Services et ses concurrents : tarif, avantages, ergonomie … Consultez le comparatif Logiciels de support clients – help desk – SAV pour trouver une alternative.

comparateur logiciels de support clients - help desk - SAV tarif avis clients

comparateur logiciels de support clients – help desk – SAV tarif avis clients

Alternatives principales :

osTicket
Vtiger Help Desk
Sharenet Customer Service
Teamwork Desk
Zoho Desk
MightyCall
Revelation Helpdesk
Eulerian Technologies
SupportYard
Zoho Servicedesk Plus

 

9.4Score Expert
Avis sur le logiciel BPM Online Services
BPM Online Services est une application d'entreprise à tester.
Fonctions
9.2
Simplicité Utilisation
9.2
Ergonomie
9.2
Intégration logiciels
9.3
Support Technique
9.2

Avis clients & utilisateurs

4.4 Sur 5
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