VHT Callback
Logiciel VHT Callback : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
VHT Callback est un logiciel pour centre d’appel (call center).
VHT Callback : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
VHT Callback est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports et statistiques, API, Reporting/Analytics …
Services de rappel et alternatives à l’attente en attente
VHT fournit des capacités de file d’attente virtuelle et des services de rappel qui contribuent à améliorer l’expérience du service client dans les domaines de la finance, de la santé, de la vente au détail…
VHT Callback: avis sur le logiciel pour centre d’appel (call center): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que VHT Callback est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont HubSpot CRM, Everstage, CaptivateIQ …
Quels sont les avis sur VHT Callback ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
VHT Callback : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports et statistiques
API
Reporting/Analytics
Gestion du centre d’appels
Enregistrement des appels
Rapport d’appels
Suivi des appels
Planification des rappels
Centre d’appels entrants
Gestion des files d’attente
API
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de VHT Callback mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de VHT Callback :
Données dans le cloud
Points négatifs :
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
VHT Callback : avis des clients et utilisateurs
VHT Callback Avis : un logiciel à découvrir.
VHT Callback : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de VHT Callback commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0,00 €
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur VHT offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de VHT Callback en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
VHT Callback : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel
Vous trouverez de nombreuses alternatives à VHT Callback sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
HubSpot CRM
Everstage
CaptivateIQ
CallHippo
DialerHQ
RingCentral
- VHT Callback propose des fonctions qui peuvent être utiles.
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur VHT Callback
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.