thinQ
Logiciel thinQ : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
thinQ est un logiciel de téléphonie d’entreprise. Offrez une meilleure voix et des textes dans le cloud
thinQ : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
thinQ est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Rapports/Analyses, API, Alertes/Notifications, Tableau de bord d’activité, Rapports et statistiques …
ThinQ est une plateforme API qui facilite la messagerie vocale et textuelle dans le cloud. Grâce à ses flux de travail, les entreprises peuvent acheter et transférer des numéros de téléphone pour permettre des campagnes de suivi des appels et davantage de numérotations pour les clients. Il permet d’acheminer les appels, de créer des profils et des lignes réseau et de contrôler les fonctionnalités de voix et de SMS entrants et sortants. Les options de messagerie texte et multimédia prennent en charge les images, l’audio, la vidéo et les emojis.
thinQ: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que thinQ est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoom, GoTo Meeting, Webex, Twilio Flex, ou encore TelebuBlocks
Quels sont les avis sur LCR for Twilio Voice ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
thinQ : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :
Identification de l’appelant
Chat/Messagerie
La gestion de la communication
Couplage téléphonie informatique
Achat et réception
Surveillance en temps réel
Rapports et statistiques
Groupes de sonnerie
Liaison SIP
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
Chat/Messagerie
Conférence audio/vidéo
Enregistrement d’appel
Routage des appels
Distribution automatique des appels
Messagerie SMS
Reporting
Gestion du centre d’appels
Enregistrement des appels
Extensions virtuelles
Communications unifiées
Vidéo conférence
Tableau de bord d’activité
Gestion des télécopies
IVR / Reconnaissance vocale
Rapports/Analyses
Alertes/Notifications
API disponible
API
Intégrations tierces et API
LCR for Twilio Voice peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Asterisk
3CX
Twilio
Plivo
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de thinQ :
Communiquez instantanément avec les clients via des appareils mobiles en utilisant des images, des vidéos et de l’audio, ainsi que des emojis, avec des outils de messagerie SMS ou MMS.
Intégrez la technologie CNAM (identification de l’appelant) dans les applications professionnelles ou les systèmes téléphoniques via l’API REST de thinQ pour recevoir des informations précises sur l’identification de l’appelant et empêcher les télévendeurs ou les escrocs de cacher leur identité.
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Utilisez la technologie Location Routing Number (LRN) pour garantir un acheminement précis des appels.
Points négatifs :
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
thinQ : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de thinQ pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
thinQ Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez expérimenter.
thinQ : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de thinQ commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait thinQ: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
thinQ: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de thinQ
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au (877) 5060747
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Thinq offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de thinQ en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
thinQ : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise
Vous trouverez de nombreuses alternatives à thinQ sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zoom
GoTo Meeting
Webex
Twilio Flex
TelebuBlocks
PubNub
MessageBird
Sinch
MSG91
SMS-iT
Twilio Flex
CONTUS MirrorFly
MessageBird
RingCaptcha
Grasshopper
Ringover
ShoreTel
DialSource
Solgari
Dialer360
- thinQ est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API disponible, Distribution automatique des appels ...
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
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