TeamViewer
Logiciel TeamViewer : Avis, Tarifs & Alternatives
30,00 €
TeamViewer est un logiciel de productivité. Solutions pour un lieu de travail sécurisé et connecté
TeamViewer : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
TeamViewer est un logiciel de bureau à distance doté de nombreuses fonctionnalités : Diffusion de présentations, Outils de présentation, Chat privé, Conférence Web, Accès à distance sécurisé, Travail à domicile …
TeamViewer est une solution de réunion et de vidéoconférence en ligne qui connecte n’importe quel PC, mobile et serveur entre eux dans le monde. La solution est disponible dans presque tous les pays et prend en charge plus de 30 langues. TeamViewer convient aux entreprises de toutes tailles et peut être déployé à la fois dans le cloud et sur site. TeamViewer fournit des fonctionnalités telles que la gestion de documents, l’écriture coopérative, la gestion des invitations, le contrôle à distance, le partage d’écran, le chat et la messagerie. Sa fonctionnalité de messagerie instantanée couvre des fonctionnalités telles que la messagerie hors ligne, les discussions de groupe, les discussions sur le Web, les groupes de discussion persistants, les discussions initiées par le client à partir des cas de service et l’historique des discussions. Le logiciel fournit un cryptage de bout en bout et une prise en charge complète des appareils mobiles. La solution utilise cloud-ba…
TeamViewer: avis sur le logiciel de bureau à distance (remote desktop): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que TeamViewer est gratuit ? Non, son tarif est de 29,9 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Webex, Zoom, Slack, Join.Me, ou encore Asana
Quels sont les avis sur TeamViewer Management Console ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
TeamViewer : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de bureau à distance (remote desktop) offre les fonctionnalités suivantes :
Vidéo conférence
Gestion vidéo
Tableau blanc
Authentification à 2 facteurs
Tableau de bord
Intégrations externes
Accès à distance
Multi-utilisateur
API disponible
Transfert de fichier
Avis
Rapports/Analyses
API
Chat/Messagerie
Rapports et statistiques
Chat en direct
Enquêtes et commentaires
Surveillance
Alertes/Notifications
Chat en direct
Collaboration
Gestion du calendrier
Chat/Messagerie
Gestion de documents
Edition en temps réel
Vidéoconférence
Brainstorming
Gestion des contacts
Gestion informatique
Surveillance des capacités
Gestion de la conformité
Journaux d’événements
Inventaire du matériel
Réunion
Gestion des participants
Réunions du conseil d’administration
Réunions de comités
Réunions internes
Gestion des invitations
Réunions législatives
Intégrations tierces et API
TeamViewer Management Console peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
| Zendesk | CRM | NinjaOne |
| SeamlessDesk | Okta | ServiceNow |
| Zendesk | Salesforce Service Cloud | Halo Service Desk |
| HaloPSA | Outlook | eWay-CRM |
| Freshservice | Freshdesk | HaloITSM |
| LiveChat | MobileIron DocsWork | Deepser |
| Avira Prime | Atera | AppTec EMM |
| Alloy Navigator | Authy | Active Directory |
| Microsoft Azure | Jira | Bitium |
| Salesforce |
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de TeamViewer :
Tableau blanc
Authentification à 2 facteurs
Tableau de bord
Intégrations externes
Accès à distance
Multi-utilisateur
API disponible
Transfert de fichier
Avis
Rapports/Analyses
Points négatifs :
L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.
TeamViewer : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de TeamViewer pensent souvent que:
« Il est très facile à installer et il est très léger. Pour vous connecter, vous n’avez besoin que de l’identifiant et c’est tout. J’ai été surpris par la rapidité avec laquelle il établit la connexion entre les ordinateurs via Internet Le meilleur logiciel pour le support technique à distance TeamViewer est un excellent choix pour les professionnels de l’informatique, principalement dans les domaines de la prestation de services et de l’assistance. Je ne me vois pas envisager d’utiliser d’autres outils à distance dans un avenir proche ».
TeamViewer vous permet d’établir une connexion à n’importe quel PC ou serveur en quelques secondes seulement.
TeamViewer Avis : noté 9,9 sur 10 c’est un logiciel de webinar reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Qiwi, Socialbakers, Nitra, Edisonlearning, Eventlink …
TeamViewer : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de TeamViewer commencent à partir de 29,9 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Licence Business: 29,9 € par utilisateur et par mois
Forfait Licence Premium: 59,9 € par mois pour 15 utilisateurs
Forfait Licence Corporate: 129,9 € par mois pour 30 utilisateurs
Forfait Corporate: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
TeamViewer: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de TeamViewer
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 497 161 305 898 581
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Teamviewer offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de TeamViewer en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
TeamViewer : alternatives comparer les logiciels de bureau à distance
Vous trouverez de nombreuses alternatives à TeamViewer sur le comparatif logiciels de bureau à distance (remote desktop). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Webex
Zoom
Slack
Join.Me
Asana
GoTo Meeting
Microsoft Teams
Google Workspace
Zoho Meeting
BlueJeans Meetings
Zoho Desk
AnyDesk
Zoho Assist
AnyDesk
Skype
Zoho Meeting
Weve
ZOOM
monday.com
GoTo Resolve
- TeamViewer est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des utilisateurs, Chat en direct, Contrôles d'accès/Autorisations ...
- L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
1 avis sur TeamViewer
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Gael –
Gestion commerciale douteuse !
TeamViewer a augmenté ses prix de plus de 16% au cours des trois dernières années pour le même service. Lorsque nous demandons à passer à l’offre inférieure, ils refusent sous prétexte que nous devons nous manifester 28 jours avant la date anniversaire. Or, nous ne prenons connaissance de l’augmentation qu’au moment de la facturation, ce qui nous met dans une impasse. Leur seule proposition est une réduction de 15%, et je n’ai toujours pas reçu de remboursement !