serviceminder.io

serviceminder.io : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

serviceminder.io est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain doté de nombreuses fonctionnalités : E-mail déclenché par un événement, Gestion des listes de diffusion, Rapports, Gestion de campagnes, Lead Nurturing …

serviceminder.io est la plate-forme complète pour la gestion des entreprises de services sur le terrain, y compris les entreprises à un ou plusieurs sites, jusqu’aux systèmes franchisés complets. Nous intégrons l’ensemble de votre cycle de vie client, du suivi de vos efforts de marketing à la fourniture de propositions en ligne professionnelles que les clients peuvent signer électroniquement pour accepter, les paiements par carte de crédit en ligne pour les dépôts et les paiements de factures. Nous aidons même à automatiser les processus de suivi pour convertir les prospects en clients et ramener les clients existants pour plus d’affaires.

serviceminder.io: avis sur le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de serviceminder.io

Est-ce que serviceminder.io est gratuit ? Non, son tarif est de 124 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Jobber, HouseCall Pro, Salesforce, Praxedo, ou encore ClickSoftware

Quels sont les avis sur ServiceMinder ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

serviceminder.io : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) offre les fonctionnalités suivantes :

Rapports
Gestion de campagnes
Lead Nurturing
Gestion des contacts
Lead Scoring
Intégration des e-mails
Gestion des opérations
Lead Capture
Lead Capture
Reporting & Analytics
Lead Nurturing
Lead Scoring
Outils de prospection
Enquêtes clients
Reporting & Analytics
Campagnes goutte à goutte
E-mail déclenché par un événement
Gestion des listes de diffusion

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de serviceminder.io mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de serviceminder.io :

Lead Nurturing
Lead Scoring
Outils de prospection
Enquêtes clients
Reporting & Analytics
Campagnes goutte à goutte
E-mail déclenché par un événement
Gestion des listes de diffusion
Dispose d’une application mobile pour Android
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad

Points négatifs :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

serviceminder.io : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de serviceminder.io pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

serviceminder.io Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez disséquer.

Voir le site de serviceminder.io

serviceminder.io : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de serviceminder.io commencent à partir de 124 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 124 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Acuere Software offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de serviceminder.io en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

serviceminder.io : alternatives comparer les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Vous trouverez de nombreuses alternatives à serviceminder.io sur le comparatif logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Jobber
HouseCall Pro
Salesforce
Praxedo
ClickSoftware
SAP Work Manager
Salesforce Field Service Lightning
ServiceMax
FieldAware
SAP CRM Service Manager
Astea FieldCentrix
Oracle Siebel Field Service
SAP Rounds Manager
ServiceTitan
Oracle Field Service Cloud
Odoo Field Service
Housecall Pro
PlanGrid
Jobber
Repsly

Urbantz

OPTILLIO

Altagem

Synchroteam

Organilog

Praxedo

8.8Notre avis

serviceminder.io Avis Utilisateurs

Noté 8,8 sur 10, serviceminder.io est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez disséquer.

Fonctions

8.8

Simplicité d'utilisation

8.8

Ergonomie de l'interface

8.8

Support SAV

8.6

API & Intégrations

8.7

Avantages

• serviceminder.io est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Historique, Gestion de la clientèle, Prise de rendez-vous ...

Inconvénients

• Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.